【目錄】
【作者】滄海滿月
【類型】社會學、心理學
【出版日期】2011/12/01
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【博客來】
情報對于戰爭來說,無疑是最能改變戰局的利器。無論是在刀光劍影的古代戰場上,還是在高科技充斥的現代戰場上,乃至在沒有硝煙的“戰場”上,情報都佔據著十分重要的地位。可以說,得情報者得天下。滄海滿月編著的《FBI教你測謊術閱人術情報術大全集》中FBI將教你獲取有效情報的方式與方法,讓你在第一時間從對方身上獲取想要的情報。
本書旨在引導人們通過感知他人的動作、體態、服飾、目光等身體語言隱藏的玄機,達到洞察他人內心,破除他人謊言,從他人身上獲取情報的目的。
閱讀本書,既可防止無端上當受騙,也可避免誤解他人,還能準確領悟他人意圖,走進他人內心世界;不僅事業上會助你一臂之力,商海中會助你一路順風.日常生活、工作中也會讓你受益無窮。
【第1章:破解謊言的密碼——FBI為你解密真實的測謊原理】
一個二流子青年冒充胭脂姑娘的情郎偷偷來找她,胭脂的父親抓到了這流氓,在兩人廝打中胭脂父親被殺死了,並跑掉。但胭脂並不知道那天夜裡在花園裡的人到底是誰,悲痛情急中她說出了那個她心裡思念的年輕人。年輕人判為死刑。但到復核案件時發現了某些疑點,於是重新進行偵察。找到了真兇——二流子,因為沒有直接、確鑿的證據證實此人與這件兇殺案有關。所以此人一直抵賴,不肯認罪。
縣官想到了一個計策:所有的疑犯都被帶到一個不見光的城隍廟裡,命令他們面牆站立,並告訴他們,神靈會在犯罪人的背上寫上有罪記號。過了一會兒,把所有的疑犯帶到亮處,查驗他們的背上,真正的罪犯後背粘滿了黑色。
“你是兇手!”官員厲聲喝道。事實上,因為害怕被揭露,內心強烈的恐懼,有罪的那個人自己把背緊緊地貼在牆上,生怕神靈在他的背部寫上記號,因此粘上了黑色。
G先生,想買一條金項鏈,而又一心希望以更低的價格買入,恰巧珠寶店門口外有一上了年紀的婦人拿著‘金項鏈’在兜售,G先生走上前,進行討價還價。G先生認為自己不是‘土老帽’,而且事前還就黃金製品成色的檢驗進行過諮詢,自認為有一定的儲備知識了。
他用放大鏡仔細地查看商標。商標有,成色也滿意。又用硝酸銀鉛筆在金屬表面劃了一下,上面沒有留下痕跡。G先生滿意了——項鏈是金的——於是付了錢。回到家後,G先生卻發現上當了,他買的這條‘金項鏈’只有一小部分是金的,其它的部分都是冒充貨色。
這能怪誰呢,只能怪G先生的接近聯想起的作用。顧客開始購買時,有時候吃虧就吃虧在自己下意識的接近聯想:“如果我檢驗過的項鏈部分是金的,那麼其餘部分也一定是金的。”可惜,事實並不是這樣。
有時候,接近聯想把我們引入歧途,而因果聯想卻會讓我們自食惡果。
一個美麗的晚上,一男子走進酒吧消遣,很快發現餐桌旁邊並排坐著兩個姑娘。她們嘴裡嚼著口香糖,濃妝豔抹,穿著暴露而性感。於是該男子想入非非,坐在她們的旁邊開始動手動腳。突然,衛生間裡冒出來的一位‘丈夫’用椅子朝男子狠狠砸來。
最後的結果是該男子不但得為毀壞了的傢俱付錢,還得支付對方一定的精神賠償。該男子上當受騙的原因就是因果聯想混淆的結果。因為是酒吧,所以可以消遣。因為付了錢,所以開始放開玩。一切好像理所當然,而騙子正是順著這一思路,設計了一個局。
【第2章:謊言何以穿幫——FBI教你迅速掌控人心的超級識謊術】
秘書露西覺得身體不適,要求提早請假回家。等她說完,老板就可以說:“喔,好啊,如果妳發燒,頭疼得厲害,那就回去吧。”露西從來沒有說明她有哪些癥狀,老板只不過延伸她的說辭而已。從來都很嚴謹的露西,如果老板說完這樣的話,如果露西沒有糾正老板的說辭,那麼露西說謊的嫌疑就很大了,只是急切的想達到回家的目的,露西並沒有留意老板延伸露西的說辭而設下的小陷阱。
約翰的下屬向約翰提及,另外一個同事把一個訂單給搞砸了。如果約翰問,“他哪裡出了差錯?”恐怕將一無所獲。但是,把問題轉個彎,製造一個誘餌,就可以讓約翰的下屬鬆口。
約翰說:“假如由你來處理這個訂單,你的方法會有什麼不同?”這個巧妙的轉彎,就使他打開他的話匣子。為了證明自己能力,他會邊比較另一個同事的做法,邊說自己將如何如何操作。而你留意的只是,那個同事出了什麼差錯。
試圖與買家做成買賣,但是買主不想購買。又沒有說出一個令你信服的理由。你問買主為什麼,他可能會不冷不熱地回答不為什麼。
你可以這樣說:“我就是靠這個買賣生活。我的一家子全靠我養家糊口。很明顯,我們的產品十分精美,而你也是個通情達理的人。你是否可以告訴我,我哪裡冒犯了你?”
買主冷不防地聽了這番話之後,一定會說:“喔,你誤會了,你沒有冒犯我,只不過是……”進入到私人的領地,並且使用‘冒犯’一詞。買主為了證明你並未冒犯他,唯一的方法就是說出不願意購買你的產品的真正理由。
【第3章:動點真格的——FBI專業測謊術的應用及效果】
- 審問的六個階段:
- 第一個階段——建立控制(讓病人躺在手術臺上)
- 第二個階段——建立積極的關係(通過麻醉來降低病人的抵抗)
- 第三個階段——實施階段(用手術刀打開關鍵部位)
- 第四個階段——提問階段(取出要取出的東西)
- 第五個階段——緊隨提問之後(止血)
- 第六個階段——結束階段(喚醒病人,並告訴他稍後再復查)
- 每當FBI中有審問任務時,審問者都認真閱讀檔案中關於這個囚犯的所有資訊,並認真審查士兵們從他身上搜下來的東西,放在一個袋子中。之後審問者還會去找時間來觀察囚犯,可能是20分鐘,也可能是10個小時,視情況而定。
- 確定自然反應的練習(目標:察覺現實中的壓力)
- 問一些你自己知道答案的問題。
- 觀察對方的反應。
- 問一些需要思索或能勾起對方情緒的問題(你可能知道也可能不知道答案)。
- 觀察反應;監視異常行為。
- 如果有異常,則證明對方有壓力。
- 請注意,諸如坐立不安之類的表現並不能斷定對方有了壓力,只有對方在正常情況下並不這樣表現時,才可以作出這樣的假設。
- 施加壓力的練習(目標:確定某人是否在隱瞞事實)
- 問一些你知道答案的問題來確定自然反應。
- 觸及令對方不自在的話題。
- 觀察異常行為(面部、身體、聽覺、儀式等)。
- 製造壓力。
- 進一步施壓;通過特定的詞語、舉止和話題來加壓。
- 釋放壓力;回到能讓對方感到輕鬆的詞語、舉止和話題上。
- 再次施壓。
- 在審訊中,審問者通常會重複進行步驟4~6,直到對方被問得筋疲力盡,意志崩潰,最終說出實情。
- 在審問終止階段,需要注意如下要點:
- 緊跟線索。不管你是否問到了,線索都可能隨時蹦出來。這時,要麼馬上跟進,要麼做好記錄,留待後用。
- 目不轉睛。如果能觀察對方表情的變化,也就更能有效地效仿。
- 前後一致。無論扮演什麼角色,自始至終要保持一致的風格,除非在玩變換角色的遊戲。
- 認真傾聽。
- 順勢結束。佈置‘家庭作業’會給對方一種你很重視此事的印象,或許會這樣說:“我並不要求你馬上回答。我們大家還是都再考慮一下,明天再討論吧。”
【第5章:情報的威力——FBI教你獲得有效情報的方式與方法】
- FBI有如下職責:
- 對侵犯美國利益的違法行為進行調查取證(除去法律明確授權或指定其他機構處理的之外);
- 開展反情報活動,並協調美國境內其他情報機構的反情報活動;
- 協調美國政府各部門和機構保護美國重要基礎設施的安全,識別、調查恐怖分子和犯罪團夥對基礎設施的物理和網路攻擊;
- 開展專業調查,授權進行情報搜集,以鑒別和應對國內外的恐怖分子及其支持者對美國的威脅;開展超國界的調查,將恐怖主義活動罪犯繩之以法。為推進這項工作,聯邦調查局設計、拓展、實施反恐行動,以增強聯邦調查局最大限度地減少恐怖分子威脅的能力;
- 追查和逮捕違反聯邦法律的逃犯,以及應地方當局的請求,追查和逮捕地方的逃犯;
- 開展專業調查,以查明、瓦解和摧毀那些已經存在和出現的影響美國利益的犯罪企業;根據法律授權和行政命令,開展國際聯絡和跨國行動,以調查那些威脅美國人民及其財產的國際犯罪組織和恐怖組織;
- 搜集、分析和評估有關犯罪活動和犯罪計畫的情報資訊;
- 建立和實施素質拓展計畫,以確保社區夥伴與聯邦調查局密切合作;
- 根據司法部的要求,以及無論何時根據法律等的要求,展開人力調查;
- 建立和開展執法培訓項目,加強研究,為州和地方執法人員提供援助;參與聯邦、州、當地機構之間著力解決共同面臨的犯罪問題的執法行動;
- 開發新方法、技術、系統、裝備和器材,以改善和加強執法工作,並協助開展州、當地和國際執法方面的培訓;
- 維持和管理聯邦調查局實驗室,不僅為聯邦調查局服務,而且為所有法定的執法機構、司法部的其它單位和其他聯邦機構免費提供技術和科學援助,為災難事件和其他人道主義目的而提供鑒定援助服務;
- 為聯邦調查局和社會各界提供及時和相關的刑事司法資訊和鑒定服務;
- 考察、評估行動和工作表現,確保遵守法律、法規,確保行動的效率、效力和經濟節約;
- 就聯邦調查局的任務、價值觀、行動和工作成績,與國會、媒體、公眾進行有效而恰當的溝通和資訊披露。
- 聯邦調查局的總部就已經有了當時世界上最先進的犯罪偵破技術實驗室,如器械和兵器檢驗室、爆破物實驗室、鞋印和車轍研究室、指紋鑒定和檔案室、血液化驗室、筆跡鑒定室、文件鑒定室、密碼研究室、特殊攝影研究室等等。
- 在這些科室裡,最神奇的莫過於指紋鑒定和檔案室了,在這裡,至少有1億7500萬份指紋檔案,這個部門每天都要受理萬餘件指紋查詢業務。
- 在FBI特工的眼中,逮捕一個銀行搶劫犯與逮捕一個白領階層所面臨的危險都是同等的。聯邦調查局探員對執行任務的危險性從來不掉以輕心,所以,FBI有一個不成文的規矩,探員在辦公室外執行任務時必須要佩帶手槍。
- 很多探員如果某一天不帶槍,就會感到沒有安全感。
- 為了分別處理資訊和應對各種事件,FBI發展了多個部門,其中包括罪犯司法資訊服務部、實驗室部門(犯罪實驗室)、行為分析部以及人質拯救小組等。
- FBI具有全世界最大規模的法醫實驗室,這個實驗室迄今已經進行了一百多萬次法醫檢驗,為探員破案提供了寶貴的證據,在檢驗過程中,他們不斷推出法醫分析的新方法。
- 罪犯司法資訊服務部在FBI中是最大的一個部門,這個部門將大名??的指紋鑒定部門也囊括進來。此外,罪犯司法資訊服務部還包括國家刑事犯罪資訊中心。
1959年冬天的一個傍晚,在德國的首都波恩從事外交秘書工作的貝蒂小姐在其寓所裡剛剛吃過晚餐,她的門鈴突然響了。貝蒂小姐打開門後,看到一個手持一大把玫瑰的男子,這名相貌堂堂的男子很有禮貌地說:“對不起,打擾您了,我是來找希頓小姐的。”
貝蒂小姐一聽立即回答說:“你找錯了,這裡沒有什麼希頓小姐。”
這個男子隨即說:“對不起!”隨後,他把紅玫瑰伸向貝蒂小姐,“由於我打擾了您,您該接受這些花才是。如果讓這些美麗的枯死,那就太可惜了。”
面對這種慷慨大方而又浪漫的表示,孤獨的貝蒂小姐將那個男子請進她的寓所,並把花插到花瓶中。接著這個男子開始自我介紹,說自己叫史蒂夫,是個攝影師,愛好廣泛。
1960年12月,貝蒂小姐在史蒂夫甜言蜜語的誘惑下,二人很快結成了夫妻。漸漸地,史蒂夫讓貝蒂從外交部帶一些文件回家。之後,史蒂夫就用相機偷偷地把文件拍攝下來,而後把文件放回原處。
原來史蒂夫是前蘇聯克格勃的情報人員,按照情報中心的指示,導演了這一場愛情鬧劇。5年中,史蒂夫和貝蒂兩人向前蘇聯提供了將近三千份外交部文件。當他們夫婦被捕後,這位曾經沉醉於愛情美夢的年輕?子,在牢房裡用自己的睡?上吊自殺了。
當然,色誘情報人員也並不是清一色地從事欺騙的性行為,有的甚至明確地公開自己的情報人員身分,用身體交易換取情報,如果將這稱之為‘性賄賂’也許人們更容易接受。