之後我用主刀手來稱呼我們老闆吧,人月神話這本書也是用這個詞稱呼專案主持的,也就是手術房的主施術者。
資方位於新竹。
但我們的主刀手並沒有得到太多的資源(也跟資方的市場位置有關,加入華碩拿五萬跟加入蘋果拿五萬畢竟不一樣對吧?),所以他選擇了找臺中的新血開始親自培訓。
這一招不容易辦到。
首先,聘用新血有兩個好處,一個是不容易有成見,另外一個是便宜。
關於成見。
之所以有些團隊會傾向招募新血,某個程度上也是為了減少團隊內戰的可能。因為無論如何,團隊崩潰就是最傷的事情的,是資源的最大浪費,主刀手應該避免這一點在結案前發生。
失控的成見對立,就很容易讓這件事發生。
所謂的成見,就是用不好的態度持有不那麼正確的經驗,所造成的一種溝通成本,在這個情況下,具有經驗這件事是阻礙的一種。
成見算是經驗的負面副產品吧,人多少都會有 ,只是有些人持有的比例,會多到對團隊造成傷害這樣。講那麼多,就是說新人持有成見的機率比較少。
說起來在之後我擔任主管時,做過最大的錯誤,就是我為了省麻煩找了一個『有經驗』的蠢蛋,想說這樣我就可以不用培訓跟花時間研讀。
然後造成我自己巨大的傷害,而且那個蠢蛋還是很貴的蠢蛋……
總之這是個問題,所以有時候無限銀彈並不能確實攻克案子。
但我們那時候主要因為新血便宜啦,白菜價嘛。
但話說回來,無論到底是基於什麼原因,使用新血的前提之一,就是主刀手要有能力培育。
是的,招募新血以降低開發成本這一招,需要主刀手有培訓能力當成前提才行,不然你就是花一堆錢買苗而已,那是開不了花的。
市場上多的是自己可以上場的工程師,卻不那麼常見有辦法帶新人的推手,所以募集新血這一招,並不是人人都可以用。
但我們的主刀手就恰好是屬於有能力培訓新人的人。
除了接受到高強度培訓的機會以外,選擇這種公司會有幾個巨大的特質,我個人覺得其中最大的優勢,應該是你會直接接觸到一些『照理說』還不該接觸到的等級的人。
比如說照道理我一個新人不應該接觸到部經理,但是當這個部經理出來創業,我就能接觸到了。
也就是所謂的學徒搖籃,某個意義上來說念大學跟研究所也是這個意思。
讓我們講回主刀手。
決定使用新血策略,這時候主刀手就會面臨幾個難題。
首先要去說服資方,他所培訓新人的時間成本,與可預期產生的效益及必然性。
因為在培訓期間,所有公司的產值都是歸零,只有員工會得到成長,而這對公司的直接利益幫助不大,但錢還是需要燒。
所以主刀手必須要說服:「為什麼這段零產值的時間,對公司的未來是必要的」,讓公司願意為這段時間丟錢。
培訓這件事情十分昂貴。
在知識付費的現在,有越來越多的公司將培訓給外包,一次會跟平臺購買大量的點券,作為員工福利之類的發給員工。
也就是說,現在知識付費平臺最大獲利並不是針對個人,而是針對公司。公司應該是希望員工下班時學點東西,員工則得到隨時隨地都能學東西的價值,算是雙贏吧。
接著,還記得嗎?我們是為了減低成本,所以才會聘用具有潛力的新血,給新血充分的訓練讓他快快長大。
迅速得到成長的低薪新血,就會在短時間變成擁有力量的低薪小高手,這就是一切順利下的預期。
幹,這樣要怎麼讓他不跳槽?
你給的薪水已經跟不上你親自賦予他的力量了啊。
沒錯,這就是很多演藝公司面臨的困境,所有有料的公司也都應該有這樣的困境。
一般來說,要讓這樣的新血不跳槽,主要會是依靠『公司還可以讓你持續成長』、『公司擁有一個可以孤擲的發展性』以及『人情義理』吧。
有很多影片或文章會說:「工作要為自己打算啊!」什麼的。
確實,我也覺得應該這樣比較健康,銀貨兩訖嘛。
但是草創原本就是極端狀態,在人力資源和現金水位都緊繃的狀態,有時候真的會因為你一人的離開直接害死人。
應該不會有影片或文章主張:「工作就是即使把好友通通害死也要把錢吃下來!」吧?
這句話的關鍵是『好友』兩個字。
如果公司失信於你,你在把它推入火坑時想必不會有絲毫猶豫吧?
所以又回到信用了,信用就是在這種關鍵場合會出力的力量,這是一種很合理且具體的東西。
在這種公司下,重點是在最好在一開始的談合作時,就先把自己的餘裕考慮進去。
要講得直白一些,就是你能不能接受三年不轉職 (畢竟是 Startup 嘛),並且三年高機率不調薪 (畢竟是 Startup 嘛),人手不足導致你什麼都得做 (畢竟是 Startup 嘛),而且最後公司還可能倒閉 (畢竟是 Startup 嘛),的風險。
我當時就是沒有想到這點,責任在我搞不清楚狀況,加入 Startup 就是要想清楚自己在幹嘛。
不過這個是後話就是了。
我就是在這個場景上船的那顆新血,是我們的主刀手親自培訓。
當時候是二十二歲過四個月,2019 年的十二月,冬天。
時間算一下,那時候應該是在寫《符契師》跟《車手》吧。