人與人偶有摩擦,顯然,我無法像宋晶瑩一文的〈雅量〉貫徹是困難的,不過還是可以想想方法。總結我今天的觀點,我理解到GP可能有的最大的功能:溝通前的「尊敬儀式」。
二、GP是友善交流的起手式
三、尊敬儀式第二步:避免「無意識的高人一等」的網路文字
四、結論
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一、GP是「尊敬儀式第一步」
- 給GP是一種先對文章創作者展示「尊敬」的「儀式」,無論作者的文章有沒有價值,至少先肯定發文的苦勞;
二、GP是友善交流的起手式
- GP令創作者感受到「尊敬」,就會傾向於願意友善解讀讀者\留言者的訊息,相信對方縱使有冒犯本質也是友善,而比較不會曲解或敵視一些「可能挑戰到自己觀點和立場」的意見。反之,有效的反對觀點可能令作者會陷入一種「被否定的」恐慌,而較曲解或敵視一些「可能挑戰到自己觀點和立場」,儘管「不見得有惡意」的意見;
三、尊敬儀式第二步:避免「無意識的高人一等」的網路文字
- 就這角度來講,若要增加溝通順暢,先給文章GP是一個方法,但有時表達反對意見,就是不該給GP,那麼就要多使用「尊重對方的言詞」,維護對方的自尊,否則對方感受到危機或侵犯,便會全力扭曲、無視你的言談。因此,避免「無意識的高人一等」的網路文字。
四、結論
- 總之,讓溝通順暢的方法,「讓對方覺得受尊重」以及「避免讓對方認為自認高人一等」的感覺。因此,GP是表示友善的儀式。
- 不過,如果彼此萍水相逢,或忍受不了這個人,這種方法不是很重要。甚至,有些時候根本對方不值得尊敬,人們會想找盡方法羞辱對方。
- 撇開這些,有時候跟發帖人或屋主溝通不順,給給GP或許能解決很多敵意,成本也算低的。
筆者資訊 |
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兔草民(nobuusa) 閱讀愛好者,尤好「粗鄙之語」與「王司徒」,現居於臺北市。 |