535|組織熵|學(xué)習(xí)文化|提升L&D影響力,注入組織熵的第二驅(qū)動(dòng)因子
組織如同熵增系統(tǒng),除了從外部導(dǎo)入,另外內(nèi)部的動(dòng)能提升,讓組織持續(xù)保持新動(dòng)力。
內(nèi)部新能量的湧現(xiàn),來自個(gè)體人才的生活網(wǎng)絡(luò),換句話說,組織網(wǎng)絡(luò)不僅僅是圍繞在功能別的部門上,還涵蓋了組織內(nèi)部人才的生活網(wǎng)。
對(duì)於強(qiáng)品牌、強(qiáng)文化的企業(yè)對(duì)於,不論在凝聚力還是吸引力,都能吸引到更多元化的動(dòng)能;相對(duì)於、品牌或文化不明顯的企業(yè),通過內(nèi)部湧現(xiàn)新動(dòng)能,則需要借助外力來不斷增長。所以一旦外部有更強(qiáng)的吸引力,人才就會(huì)引入到別的商增體系中。
然而,並非所有企業(yè)品牌都是對(duì)C端企業(yè),還有一部分企業(yè)通過對(duì)B端市場的經(jīng)營仍可以取得不錯(cuò)的成績,又或者C端企業(yè)在新創(chuàng)初期,還沒足夠積累來擴(kuò)散品牌影響力。
所以在構(gòu)建內(nèi)部動(dòng)能,則需要另一個(gè)動(dòng)力源,那就是組織文化。
對(duì)於L&D(Learning and Development)在提升組織影響力的著力點(diǎn),很重要的一塊就在「學(xué)習(xí)文化」,對(duì)應(yīng)《第五項(xiàng)修練》中所提到學(xué)習(xí)型組織的文化建設(shè)。
L&D要能將學(xué)習(xí)文化落實(shí)在組織,就不單單只是形而上的學(xué)習(xí),而需要上接戰(zhàn)略,下接績效的落地在應(yīng)用層面。
所以對(duì)L&D要先能回答出,組織發(fā)展的相關(guān)事項(xiàng),例如:
企業(yè)的商業(yè)模式是什麼?
業(yè)務(wù)的年度目標(biāo)是什麼?
哪些指標(biāo)是衡量組織的成功標(biāo)準(zhǔn)?
企業(yè)對(duì)行業(yè)的布局與競爭市場中的定位是什麼?
組織結(jié)構(gòu)與整體流程架構(gòu)是什麼?
影響組織增長的關(guān)鍵因素是什麼?
通過對(duì)組織發(fā)展、組織成長以及限制因素來全面掌握後,才會(huì)清楚知道哪些關(guān)鍵要素是影響業(yè)務(wù)發(fā)展與組織成功的關(guān)鍵因子。進(jìn)而導(dǎo)入相關(guān)的激勵(lì)方式、競賽制度,同時(shí)在檢視學(xué)習(xí)成果時(shí),呼應(yīng)到績效結(jié)果。