主題
534｜學(xué)習(xí)設(shè)計｜加速學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的三架構(gòu)面
如果AI技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過自身需求來提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這一階段只是將目標(biāo)知識找出，對於讓學(xué)習(xí)產(chǎn)生真正效果，還在於學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意願。
換言之，當(dāng)學(xué)習(xí)者對於學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有興趣、或是對學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有急迫性的共鳴，即便是提供精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還是無法讓新知識融入到既有的知識體系中，以及後續(xù)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
所以學(xué)習(xí)設(shè)計的重點不只是「學(xué)習(xí)什麼內(nèi)容？」還包含「怎麼應(yīng)用？」
後這問題是創(chuàng)造情境，為學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化提供表現(xiàn)的場景。
依據(jù)前面的描述，在進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃大致有三大架構(gòu)面：
第一，學(xué)習(xí)內(nèi)容
這就是知識產(chǎn)品的設(shè)計，需要從組織目標(biāo)展開出達(dá)成的畫面感，以此找出達(dá)成的行為模型，與現(xiàn)有行為之間的落差。從而延伸到相要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這是知識產(chǎn)品的設(shè)計邏輯，只有從上到下展開的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，才有機會讓所學(xué)的內(nèi)容與組織發(fā)展的需求所匹配。
第二，學(xué)習(xí)應(yīng)用
知識產(chǎn)品化後，下一步則是前眠所提到「怎麼應(yīng)用？」
這需要打造學(xué)習(xí)應(yīng)用的場景與使用頻率，並且是創(chuàng)造出「學(xué)習(xí)遷移（Transfer of learning）」
通常會通過學(xué)員的管理者來做引導(dǎo)，給予參與學(xué)習(xí)的學(xué)員有施展的機會，與此同時，管理者也需要具備對新作法的開放，以及接收可能創(chuàng)新的機會；反之，如果缺少學(xué)習(xí)應(yīng)用或是因為新做法與現(xiàn)有流程產(chǎn)生衝突，導(dǎo)致學(xué)習(xí)新事物無法被展開，也就無從看出學(xué)習(xí)成果的落實。
第三，學(xué)習(xí)意願
學(xué)習(xí)意願是包含了個人學(xué)習(xí)理解程度的匹配，事實上，如果學(xué)習(xí)衡量的方式仍舊以教學(xué)制度的評分來計算，勢必會出現(xiàn)和求學(xué)時，學(xué)習(xí)能力強的人愈有成就感，反之，學(xué)習(xí)能力較慢的人則無法享受到這種成就，甚至?xí)懦饪咕軐W(xué)習(xí)意願。
這也意味著，當(dāng)學(xué)習(xí)變成負(fù)擔(dān)，反而是阻礙學(xué)習(xí)文化發(fā)展的推進(jìn)。
回過頭來思考，什麼樣的學(xué)習(xí)是最能夠激發(fā)自主學(xué)習(xí)的意願？
緊急狀況？需要立即解決問題的需求？或是跟個人長期職業(yè)發(fā)展有關(guān)的內(nèi)容等？
這些思考都是一條出路，而核心的關(guān)鍵在於，學(xué)習(xí)意願是需要被鼓勵、被看到。所以衡量學(xué)習(xí)成果就不會只是一種標(biāo)準(zhǔn)，還可以通過學(xué)習(xí)成長、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、透過不同面向來評量。與此同時，學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果如果能轉(zhuǎn)化為學(xué)員的獎狀、證明或表彰等形式，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)成就成為一種社交貨幣，不僅是創(chuàng)造天然的擴(kuò)散，同時建立企業(yè)的學(xué)習(xí)品牌的形象。
