近期馬斯克以440億美金收購推特,並進行一系列裁員和改革,轟動全球。一堆公司業務操作的背後,我卻觀察一位世界首富的生活日常。眾所周知,馬斯克有他的推特賬戶,任何人都能跟隨他,看看他每日發帖文的同時,亦能了解跟隨者作出的回饋和反映。在我得知,馬斯克並不是一位嚴肅的人,他在推特的一舉一動,更具幽默作風,絲毫感覺不了他是一個每天勞動17小時的工作狂。亦因為這樣,作為同時領導四家公司、甚至更多(SpaceX, Tesla, The Boring Company, Twitter),他絕對是一位出色的行政總裁。在此我以旁外人的眼光,歸納「三不」,瞧瞧一位潛在的好領導,應該擁有怎樣的影子。
一:「不拘謹」。作為老闆,如果經常在下屬面前皺著眉頭,板著臉,下屬毫無疑問倍感壓力。感情需要發洩,但不應該當著下屬勃然大怒。我不清楚暗中的辦公室政治,但是對於表面上的修飾,外人比較喜歡與一個開放、輕鬆的領導聊天。修飾個人第一印象,那麼即使面對內人的指控,也至少有一眾支持者擁護。若果對凡事都說三道四,又經常以關照下屬為理由監察;亦害怕丟失形象,而在社交媒體審查自己的用語,對個人和大眾而言都有損精神健康。旁人不會因為你不小心說錯一句話而同情你,相反更會因為領導在意那些難聽的說話,旁人更會抓住痛腳,恣意詆毀,使本來已經不足的尊嚴,變得蕩然無存。即使如此,別人拿的尺遠遠比自己的緊,想多了被罵,想少了也被罵,為求不被指責而在意,不如制定方針應對酸民。越拘謹,越怕事,越難成為好領導。
二:「不附和」。好的領導除了能接納意見、分享己見外,參考別人的好處都有助自己更臻完美,更進一步。但參考歸參考,主見亦是作為領導的一大元素。如果領導沒主見,一股腦只利用別人的點子、想法,那跟抄襲者沒分別。但「有主見」不等於「剛愎自用」,而是選擇性採納好的意見,並配合優秀的獨立思考能力,混合自己的想法,制定最完善的方案,解決現有難題。馬斯克即使在收購推特前受眾多輿論質疑,但最後仍力排眾議,以巨額購買,並推行一系列改革措施。更多不滿湧現,但一日改革未得到結果,一日也會繼續下去。馬斯克發展電動車產業亦如是:剛發跡時,沒有任何商家看好電動車產業,更遑論傳統柴油汽車行業蓬勃的美國。傳統汽車公司,如福特、通用汽車,紮根美國逾百年,搶下據點,談何容易?結果,在十幾年後的現在,特斯拉已經佔有美國市值三分之一的電動車市場,獨創先河終能取得好成績。。
三:「不退縮」。好領導必須具備強大抗壓力,面對大型場合,發揮領袖才能,帶領團隊,闖過難關。如果是一個人代表整家公司的,更要表現專業,不怯懦,不畏懼,以自信迎戰挑戰。作為領導,面對的風浪遠多於下屬,心理質素、解難能力、隨機應變,必不可少。馬斯克曾經在發表新電動貨車“cybertruck”時,親自示範壓力測試,以展示貨車的耐用性。他先命令員工以錘子敲打車身,車身毫發無損;然後再親自出馬,以鐵球扔向自家強化玻璃兩次,結果兩次都出現裂紋。馬斯克強裝鎮定,解釋玻璃沒有完全碎裂,車內仍然安全,撐下全場的壓力。面對下屬時絕不能畏首畏尾,這是團隊、公司的信服力:領導倒了,同事豈不兇多吉少?既然要領導團隊,那麼個人的決心、魄力就要展示在眾人面前。
我蠻慶幸世界首富有這種幽默,在本來壓力已經巨大的現代社會,帶來幾句笑話,心中莞爾,頗感舒暢。世界本來就應該如此,不計較過失,不衡量過錯,退一步海闊天空。我見過不少質疑,關於世界首富怎麼還有空閒說笑,而不是管理個人繁重的事務。誰會想當世界首富時被人道德批判?我相信馬斯克在示範,當一個在上位者,如何平衡道德與人性。
(圖文不符)