「永遠不該忽略人際關係會是激情的獵物，這種情感在所有情緒中，可能是最暴烈，但卻最容易被隱藏，且最不忠誠的。激情帶著一種魔力，讓個人與「社會」產生對立，並切露出他的抽象性或匿名性。面對不近人情的「正義」與虛偽的「慈善」，真正的仁慈卻常備受兩者的雙重嘲弄。公共服務機構「最終」的意義，是通過它們達成為人服務的目標；若沒有人從中獲得好處或獲得成長，形同徒勞無功。但是，更精確來說，是「最終」的意義，一直被掩蓋著；沒有人可以衡量制度對個人帶來的好處。仁慈不必然如同它展現出的樣子，它也可以隱藏在某些工作崗位上或社會安全制度所提供的既微小又抽象的服務之中；它常是社會生活中遭到掩蓋的意義。這就是為什麼會令人「出乎意料」。因為我們不知道何時會觸及到人。我們以為在這些人際「短暫」關係中付出了最直接的愛，但我們的慈善通常只是一種炫耀；若我們自以為在工作、政治等「長遠」的關係中可以不觸及到人，這或許只是我們自己的幻覺?！?/div>