達人專欄現今的網路遊戲，十之八九都有公會或者類似性質的組織，其中最重要者莫過於會長這個職銜，會長有多重要呢？他是這個組織的靈魂人物，決定了組織未來的發展，是要努力成為一方之霸，還是歡樂取向的建立溫馨小家族，都是會長要煩惱的課題。
更麻煩的是，網路遊戲涉及到的人際關係，作為會長必須對工會裡的成員負責，面對爭吵、甚至外掛等違反手段，都必須挺身而出，公會忙碌的事宜，將佔去他不少遊戲時光，所以他須擁有助手，然而要給予助手多大權力，又權力該如何分配，則又是一個令人煩惱的問題了。
領袖與群眾的關係，並非一成不變的，它會隨著時間的推移不斷改變，所謂「異化」(alienation)本指自黑格爾開始的理論，指主體與客體之間發生變化，馬克思主義也將這理論納入了思想之中，不過我們這裡不談這些，我們不妨以這個概念，來思考領袖與群眾的關係。
群眾因認同而支持某位領袖，希望領袖帶領他們開創未來，這份信心和認同，是建立在群眾對未來的群體心理，一種對未來藍圖的共同預設。然而當領袖的地位確立後，卻不見得朝群眾理想的方向前進，領袖的地位乃群眾賦予，但在領袖的個人意志和群眾心理的交錯下，發生了變調。
領袖的意志力，因超然的地位而受到強化，反過來脫離了群眾的控制，甚至毋需依賴群眾，群眾反而受引導，走向了領袖心中期盼的路線，誠如「英雄造時勢，或時勢造英雄」，這種「異化」的發生，只要具備了強大的領袖，就有可能發生。
領袖的人格特質和自信，是絕佳的包裝，支持他的群眾，往往出現兩種明顯的現象，首先是情緒化的支持，因為投入了舊感情，所以抽離不了情感，無論如何都抱著同舟共濟的心理支持下去，另一種是個人化的崇拜，這和第一種有些微不同，這種崇拜是針對領袖特質的，即使領袖變質了，他們也可能出現一種期盼心理，但隨著時間推移，這份信心會不斷減少，所以一支老公會，往往第一種人較多，第二種人則會不斷變化。
例如一支曾歷經艱難，辛苦草創的公會，儘管領袖可能已不符早期精神，但公會的群眾仍可能選擇繼續支持，因為那份舊有感情存在，不會因領袖的能力衰退而琵琶別抱，所以從心理的角度來看，群眾對公會的改革出現集體停滯的現象，來源於對領袖的情感，往往這種現象要等到新任的會長出現，或者公會出現重大分歧才可能改變。
所以群眾需要甚麼樣的領袖呢？這其實很難得出答案，心理學家勒龐、塔爾德開創了「群體心理學」，他們認為人類在心裡層面中，存有一種不受控制的因子，這種現象受到群眾行為的支配，在一個領袖崛起的過程，群眾將對他帶來影響，因為領袖必須回應群眾的期盼，當領袖不斷回應群眾之後，漸漸的群眾與領袖之間的互動，將從雙向互動，逐漸轉為某一方較強勢，領袖的人格魅力和地位，將逐漸超然於群眾之上。
例如法國大革命期間的拿破崙，這位革命之子，最終卻戴上了王冠，他並沒有完成法蘭西子民革命的初衷，但他仍受到高度的支持，他強大的人格魅力和自信，和屢戰屢勝的軍神形象，深深植入了法國人民心中，於是反帝制的聲浪反而被壓制了，群眾出現了一種集體漠然的失聲，他們過去幾十年來的爭鬥，彷彿未曾發生，即使拿破崙不靠金蘋果的力量，他還是做到了。到了1815年窮途末路的他，仍能動員整個法國打了一場英勇無比的滑鐵盧戰役。
所以這是從「群眾簇擁下的領袖」，走向「領袖影響著群眾」的過程，這現象令人著迷，遊戲中的公會也是如此，因眾人認可而脫穎而出的領袖，最終反而成功的影響著群眾，無論這影響是好是壞。
至於領袖會不會反過來受制於群眾？答案也是肯定的，所以這種異化現象，並非只有一種可能，領袖作為滿足於群眾的存在，反而有時會為「滿足」群眾，而出現顧此失彼的情況，比起發出聲音的群眾，聽取聲音的他們，反而更容易受到群體影響。
這種「廣場效應」時常發生，特別在民主化的今天，領袖們為了滿足不同立場的群眾，最終淪於一種討好的存在，遊戲中不也如此嗎？該怎麼打副本、該不該宣戰、練功場的決定、要不要舉辦活動，當群眾之間，出現了次領導的話，這些群眾很自然的集結出不同群體，再由群體共同發聲，而領袖一旦制衡不了，就只能人云亦云，隨波逐流了。
