上週午休看動畫的時候，突然收到一封簡訊是要求今日或明日補足交割款。當下黑人問號，先不說個人沒開融資沒有補款避免斷頭的問題，這段期間的交易交割僅有應收/應付各1萬多，怎麼樣也不可能有這麼大的金額，更何況當天才到銀行刷存摺確認都有交割成功。(個人的習慣是只要當天有買賣股票，就會在T+2前每天關注帳戶餘額)
當下有想過自己是不是收到詐騙簡訊，因為交割款66萬這種整數怎麼樣也無法跟自己的對帳單金額對上。此外，簡訊上面提供的專線和網站上面的也不一樣。不過，由於簡訊上頭自己的名字與營業員的名字都對得上，為求謹慎還是打到證券公司確認。對方表示確實是他傳的簡訊而我也告知不可能，因為對帳單沒有這筆金流且近期都有順利交割。
大概過了幾十分鐘後，對方回電表示是銀行那邊搞錯也有一再的道歉。當下雖然我沒有進一步說些什麼，不過查了網路上其他烏龍簡訊的事件後越想越不對勁，所以就加了對方的LINE寫了上面那段話。一方面是留一個文字記錄證明有這起烏龍事件，另一方面則是無論「交割補款」或「違約交割」對投資人來講確實是很敏感的詞彙，不僅可能涉及到信用與法律問題甚至會影響到一整天的工作心情。因此，個人認為向對方要求一定的補償應該是不過分。
對方也算是蠻有誠意的，除了表示願意親自登門道歉外也提供了超商禮券和一些電子雜誌。個人認為，遇到這種事情真的是不吭聲就什麼都沒有，發聲對方至少會考慮應對背後的利弊得失。當然，個人更好奇的是這樣的烏龍簡訊是怎麼產生的，如果證券公司是根據銀行的提醒才發這則簡訊的話，銀行SOP是否可能哪裡有問題。
總之，今天就把收到的超商禮券都花光買點好料放在家裡儲備。回頭看這起烏龍事件也能當成是一次機會。事實上，從我開戶到現在都是手機/網路下單，從來沒跟營業員有過任何互動，經過這次的事件加了對方的LINE也知道對方的專線電話後，雖然平時不見得派得上用場，但萬一有什麼預料之外的事發生時，或許也是一個能夠溝通順暢的管道。
