前言
這篇文章將會(huì)講述遊戲與馬斯洛需求層次理論的結(jié)合。
人類動(dòng)機(jī)理論 | 亞伯拉罕·馬斯洛
此理論與其他人類發(fā)展心理學(xué)的理論可以並行，尤其是針對(duì)人類成長(zhǎng)階段的描述。馬斯洛使用了「生理」、「安全」、「歸屬」與「愛(ài)」、「自尊」、「自我實(shí)現(xiàn)」與「自我超越」等術(shù)語(yǔ)，描述人類動(dòng)機(jī)推移的脈絡(luò)。
關(guān)於這個(gè)金字塔，我相信很多人看過(guò)，在學(xué)校的課本中或關(guān)於心理學(xué)有稍微了解的讀者應(yīng)該都很常聽到，這是人類需求層次理論，我們的滿足感就來(lái)自於這個(gè)金字塔，越上面越難完成。
接下來(lái)會(huì)敘述各項(xiàng)要在遊戲中如何進(jìn)行思考，如何用遊戲去達(dá)成需求層次理論，當(dāng)一款遊戲能滿足的需求越多，這款遊戲理論上就能越好玩，如果並沒(méi)有增加遊戲的趣味性，那可能是因?yàn)閷?shí)際上並沒(méi)有滿足需求。
我將從金字塔的最底端開始進(jìn)行分析，也就是「生理需求」開始、「自我實(shí)現(xiàn)需求」作為結(jié)尾，我們來(lái)討論看看，需求層次理論在遊戲中的運(yùn)作吧！
生理 | 塔底
人的一生在追逐需求前，我們要先滿足的最基本需求，生理需求並不會(huì)給予太多的滿足，甚至不會(huì)滿足，然而當(dāng)你失去食物、衣服、睡眠的那一刻起，近乎絕望的感受會(huì)朝你襲來(lái)。
這代表生理需求是不容易感受到的需求，當(dāng)失去後才會(huì)感受到刻骨的疼痛和後悔，因此屬於隱而不現(xiàn)，但能產(chǎn)生相當(dāng)巨大的情緒波動(dòng)。
譬如在槍戰(zhàn)遊戲中，當(dāng)玩家手感正好、敵人破綻百出、尚未警覺(jué)時(shí)，玩家突然發(fā)現(xiàn)自己手上的槍沒(méi)子彈了...如果不是因?yàn)殛P(guān)卡設(shè)計(jì)失誤，而是類似於「因?yàn)橥婕抑疤^(guò)浪費(fèi)」等情況時(shí)，這會(huì)產(chǎn)生巨大的失落。
相同的元素還有魔力條、耐久度、長(zhǎng)期隱性狀態(tài)（善惡值、精神狀態(tài)、道德點(diǎn)數(shù)）等等，在合理的情況下使用這些設(shè)計(jì)，在遊戲中會(huì)有很好的效果。
安全 | 塔底 +1
當(dāng)生理搭配上時(shí)間軸就成了安全，判斷未來(lái)有足夠多的食物，這是辛苦用時(shí)間購(gòu)買而來(lái)；判斷未來(lái)能維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，因?yàn)槲磥?lái)辛苦努力打拼有了職務(wù)；判斷未來(lái)能受到尊重，這是因?yàn)橐恢币詠?lái)維持的高道德標(biāo)準(zhǔn)受到了認(rèn)可。
人會(huì)因此覺(jué)得這很安全，只有在一個(gè)人認(rèn)為自己未來(lái)的某項(xiàng)資源無(wú)慮時(shí)，他才會(huì)覺(jué)得安全，當(dāng)嘗過(guò)失去生理資源的痛苦後，人才會(huì)開始避免發(fā)生缺乏資源的狀況，當(dāng)滿足後就會(huì)覺(jué)得安全。
收集資源、取得貨幣、接取支線等設(shè)計(jì)，讓玩家為未來(lái)做準(zhǔn)備，當(dāng)未來(lái)資源豐碩的那一刻，或是預(yù)期未來(lái)會(huì)有那一刻，玩家就會(huì)感受到安全。
愛(ài)與歸屬 | 塔中
人與人之間的關(guān)係線是很多人相當(dāng)關(guān)注的事情，熟識(shí)的朋友、親密的愛(ài)人和溫暖的長(zhǎng)輩，在遊戲中依然如此，很多遊戲都有關(guān)於角色的設(shè)計(jì)，而角色也是貫穿很多遊戲的重要設(shè)計(jì)。
不少遊戲主打這一環(huán)，像是劇情選擇導(dǎo)向的遊戲，在這些遊戲裡面複雜的角色關(guān)係和劇情，成為玩家購(gòu)買這款遊戲的主因。
在一款遊戲中，如果能讓玩家知道為何而來(lái)、前往何方，是一件很重要的事情，而愛(ài)與歸屬這一塊也是很容易做文章的部分，主角可能是為了維持愛(ài)與歸屬的需求，從而踏上旅途。
尊重 | 塔頂 -1
對(duì)人、群體和特定的行為表達(dá)喜歡、敬重以及肯定，這些可以是個(gè)人質(zhì)素的肯定或特定倫理觀的肯定，其中最重要的一點(diǎn)，尊重是雙向的，是人與人之間的良性互動(dòng)，一個(gè)人可以對(duì)他人表達(dá)尊重，他人亦可會(huì)對(duì)自己表達(dá)尊重，人們可以互相尊重。
從某方面來(lái)說(shuō)，尊重也可以是遊戲系統(tǒng)對(duì)玩家的肯定，然而隨著免洗手遊越來(lái)越多，成就系統(tǒng)越來(lái)越廉價(jià)，並且造成玩家看到成就系統(tǒng)時(shí)，獲得尊重的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越高。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，同樣是成就系統(tǒng)，如果設(shè)計(jì)師能讓玩家感受到心意、認(rèn)真並有別於免洗手遊的肯定，那效果會(huì)相當(dāng)良好，因?yàn)檫€有免洗手遊這個(gè)比較對(duì)象在玩家的心中。
設(shè)計(jì)師可以創(chuàng)造一個(gè)角色來(lái)給予玩家肯定，這些角色可以是新手導(dǎo)師、支線任務(wù)角色、主線任務(wù)角色等等，他們因?yàn)橥婕业男袨楹托袆?dòng)給予尊重，因?yàn)橥婕业钠茐暮托呷杞o予不尊重。
尊重是一個(gè)很抽象的詞，甚至遊戲的品質(zhì)也可以算在內(nèi)，設(shè)計(jì)師給予遊戲玩家尊重，並沒(méi)有把玩家當(dāng)什麼都不懂的白癡，因此遊戲外的角色也是很重要的元素，譬如設(shè)計(jì)師、開發(fā)商、行銷、宣傳等等。
自我實(shí)現(xiàn) | 塔頂
世界上最大的滿足，就是我為了做而做，行為本身就具有樂(lè)趣，在拋開了一切附加價(jià)值後，依然覺(jué)得這很有趣，這對(duì)人本身就很重要，常見的元素有創(chuàng)造力和自發(fā)性、解決問(wèn)題的能力、接受、體驗(yàn)、道德等等。
這是一個(gè)不容易達(dá)成的設(shè)計(jì)，想想你心中最喜歡的那一款遊戲，它是否帶給心中某些現(xiàn)實(shí)中難以達(dá)成的滿足？如果有，那它有可能就是自我實(shí)現(xiàn)。
自我實(shí)現(xiàn)跟生理最大的差別在於，自我實(shí)現(xiàn)是主動(dòng)去做某些事情而獲得滿足感，而生理則是為了避免失去，拿我來(lái)說(shuō)，寫作本身可以到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)，寫作本身就是我的滿足感。
遊戲中是否能創(chuàng)造類似的東西？能，但很難，遊戲設(shè)計(jì)師要對(duì)於目標(biāo)客群有足夠的理解，在目標(biāo)族群的心中，什麼事情才最重要，最容易有共鳴，也因此藉由這些需求，進(jìn)而達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，會(huì)是一項(xiàng)考驗(yàn)。
後記
這篇文章花了我不少時(shí)間，因?yàn)樘接懙谋旧硪矌Ыo我一些樂(lè)趣，這讓我從一個(gè)新的角度去看看「成就」這回事，現(xiàn)在市面上的遊戲很多盲目追逐成就，導(dǎo)致許多遊戲被批評(píng)為免洗手遊，這代表他們忽略了成就的本質(zhì)。
藉由這一次的分析，對(duì)於成就這回事更加有感觸，也希望讀者能藉由人類動(dòng)機(jī)理論來(lái)更加了解遊戲設(shè)計(jì)是為了解決那些問(wèn)題。
瓶裝雪
參考資料
達(dá)人
