今天沒有要談等待,等待有時候雖然是一種美德,更多的是一種自殘,也許是有點偏激的想法,但黑子認為確實是如此,不論是等待一個考試成績的放榜,等待一個不知道還愛不愛你的人回來,等待一個不切實際的承諾,時間就像一把刀一次次,在身上劃過......
來講正題,這個抱怨文黑子其實在心裏很久了,只是我一直沒時間整理出來
在學校,很幸運的找到一份在計通中心的工作,工作內容大致上就是借還學校授權軟體光碟,回答宿舍網路問題,整理電腦教室等等
但常常有超出工作內容的事,最慘的如下.....
風和日麗的午後,我看著網路影片,突然一位外籍生拿著一份文件來櫃檯詢問宿舍網路,資料上感覺沒有問題,宿舍費用也交了,我帶他上樓問管理員他宿舍網路出了甚麼問題,結果他打電話詢問是住宿組把外籍生的住宿資料刪掉了,所以外籍生必須辦好住宿證明,才能申請宿舍網路.....
而外籍生不知道住宿組,於是我好好的一個櫃臺工讀生,就要帶著外籍生去住宿組辦資料,明明是住宿組在那邊亂刪資料,我帶外籍生去住宿組已是仁至義盡,還跟住宿組的人解釋他的情況了,然後他竟然還怪我說,不會好好幫忙翻譯
WTF 到底是想怎樣,我都跟你講他的問題了,你還要幫忙逐句翻譯嗎,他用英文說他已經有繳錢了,這種簡單的英文都聽不懂嗎,不要讓我重複同樣的內容好暴。
在當下真的快氣死,臺灣頂大的辦公人員素質如此嗎??
還有每年那麼多外籍生入住,沒有專門的辦公人員負責溝通跟處理資料嗎??
到底是怎樣可以把錯怪到我身上??
到底是怎樣???
反正最後終於把住宿證明辦好,之後帶著外籍生回到計通中心處理宿舍網路,還幫他一口氣把網路申請辦好.....
而時間早已超過我下班時間一小時了....... 負責管理我時數的辦公人員,看到我幫忙外籍生處理事務,也不忍心說我怎麼弄了那麼久,放著櫃檯沒有人(反正下午人都不多)
外籍生也滿懷感激地向我道謝,能服務外籍生,真的是我的榮幸,只是頂大的辦公人員素質
真心覺得......
不說了
最後不例外的宣傳一下