攜帶電話滿意度調査

J.D. Power Asia Pacific 在11月11日發表了攜帶電話服務攜帶電話相關的顧客滿意度調査
結果顯示KDDI(au)是最滿意攜帶電話服務商，而Sony Ericsson則是最滿意攜帶電話製造商

攜帶電話服務商滿意度以5個標準衡量，1000點滿分
。電話機
。各種費用
。通信品質及範圍
。非話音機能及服務
。顧客對應力

攜帶電話服務商滿意度
KDDI(au) 588
業界平均 571
NTT Docomo 568
Softbank 550
(KDDI在5個標準得分均比其他服務商高)

攜帶電話製造商滿意度以7個標準衡量，1000點滿分
。操作性及機能
。攜帶電話尺碼及設計
。電郵
。攝影功能
。故障及電池
。上網
。電視功能

攜帶電話製造商滿意度
Sony Ericsson 627
富士通 618
Casio 617
Panasonic 613
業界平均 611
Sharp 607
東芝 607
NEC 606
Kyocera 597

端末はソニエリ?キャリアはauがトップ　攜帯電話の満足度 - ITmedia News
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