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職場Ai浪潮來襲,員工如何自救?

劍心san | 2024-05-24 12:37:30 | 巴幣 12 | 人氣 201

小七的自助結(jié)帳,似乎打算部署在店員忙碌的空檔時(shí),可以直接一鍵手動(dòng)切換成這套模式做應(yīng)對。

因?yàn)槲覄偤萌バ∑哂|西,便眼尖看到店內(nèi)的牌子有寫道:「不好意思,店員忙碌中,請顧客多加使用自助結(jié)帳服務(wù)。」的字樣。

只能說,發(fā)明這個(gè)步驟應(yīng)用的人,若從來沒有真正實(shí)際經(jīng)手零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是很難具體做出這種內(nèi)容應(yīng)用完美落地,而且要單純體驗(yàn)了解這份工作內(nèi)容或這個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作,其實(shí)只要上工體驗(yàn)七天六夜就行了。(通常一般員工訓(xùn)練都會在七天內(nèi)完整傳授,不見得要花費(fèi)十年半載的時(shí)間成本。)

而且,認(rèn)真研究完ai代理人(AI Agent)的具體應(yīng)用之後,我當(dāng)下就只覺得,職場環(huán)境真的是完全與世隔絕的理想封閉環(huán)境,因?yàn)樗鼈內(nèi)f萬沒想到的是,所謂的「員工教育訓(xùn)練」內(nèi)容,其實(shí)都剛好直接正面對標(biāo)到「Ai代理人」(AI Agent)的拿手擅長範(fàn)圍項(xiàng)目上(不管是重複性高的流程、員工需要記在大腦中的工作內(nèi)容資訊...等),這員工要能保證完全不會被Ai技術(shù)給無縫接軌與取代的話,也只剩下一種可能存在的唯一選項(xiàng),就是該公司已無法繼續(xù)再戰(zhàn)未來30年的漫長歲月。

另外就是,老闆平常有在默默做,但卻不願(yuàn)向員工提起的三種保證永遠(yuǎn)不會被任何Ai技術(shù)給取代,卻可以讓多數(shù)的員工天真的誤以為,僅只有老闆才會被Ai取代的行為特徵:

1.創(chuàng)造力與解決問題。(花錢能解決的問題,都不會是問題,花錢仍是無解的才是問題)
2.人際溝通與同理心。(生意上的往來、拼成交)
3.批判性思考與決策能力。(例如:比起他人給的建議,更願(yuàn)意採納自己的經(jīng)驗(yàn)判斷與決策。)

「俗話說,條條道路通羅馬,顯然不是沒有原因」- 結(jié)果論。

當(dāng)接觸過、涉獵過的產(chǎn)業(yè)類別資訊、來源越多元,其實(shí)反而越容易發(fā)揮創(chuàng)造力與整合能力的絕對優(yōu)勢,來避免被Ai搶走當(dāng)前唯一的收入來源。

因?yàn)锳i代理人(AI Agent)雖然可以精通各行業(yè)類別的日常工作項(xiàng)目,但往往不會知道如何整合這樣子的工作經(jīng)驗(yàn),如果人類員工也跟Ai代理人(AI Agent)一樣半斤八兩的話,那人會因此被取代、失去唯一的收入來源也不用覺得太意外。

#工作經(jīng)驗(yàn)這種議題不是用年資來算的
#是在等問題出來的那一刻起才知道有沒有工作經(jīng)驗(yàn)
#資訊落差可不只能建立在詐騙話術(shù)上而已
#也能建立在這種資訊不對稱的情況上
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