秘書都陸陸續(xù)續(xù)補(bǔ)進(jìn)來這個(gè)職位
可是大家卻是都是一副新手樣子
由我的個(gè)月初才來的老秘書新人教他們基本秘書作業(yè)流程
沒有資深前輩傳授經(jīng)驗(yàn) 我這個(gè)一個(gè)禮拜經(jīng)歷只能加減分享心得讓大家上班效率提升
當(dāng)這個(gè)月好不容易上手卻發(fā)生包裹失竊案件讓大家都很難過被挨罵
先請保全哥哥去她家把退貨商品搬下來
然後那位住戶姐姐來領(lǐng)取包裹覺得他還有一樣?xùn)|西沒領(lǐng)到
查閱系統(tǒng)只有一件沒有多餘的第二件東西在系統(tǒng)畫面裡
對方很堅(jiān)持有 因?yàn)槟鞘桥笥呀o她的 所以很重要都有拍照留作紀(jì)錄
他還是名牌包包 價(jià)值超過二萬以上
聽到這東西都傻眼..趕快到寄物室找 整間房間找遍就是沒找到
住戶有點(diǎn)不悅 你們最好給我找到不然就要賠給我 我沒在開玩笑
不好意思 我一直在跟他道歉安撫她 先請他留個(gè)資料找到在電聯(lián)給她
一個(gè)寄物室四個(gè)人去找一樣都沒找到...
最後只能調(diào)監(jiān)視器看當(dāng)天東西收到哪裡去
住戶離開前說是晚上拿到櫃檯給晚班的人
晚班的人別再製造麻煩了....
看完監(jiān)視器只看到東西被收進(jìn)去之後就沒畫面
在我旁邊跟我一樣的涵妹 中午時(shí)候有人領(lǐng)包裹大概四五樣子
推車都是她的東西 我記得有看到像包包盒子裝的東西也跟著放在上面
會(huì)不會(huì)是他們 我們這裡多給他們一個(gè)東西
保全哥哥在包裹單子上面對紀(jì)錄跟簽收
發(fā)現(xiàn)她東西其中一樣有異常 請我用無線電打給他們請他們確認(rèn)包裹東西是不是他們的
打上去發(fā)現(xiàn)住戶的太太幫我看了他們家包裹東西
有一樣?xùn)|西不是他們家的 我上去拿直接拿給我就可以
終於找到兇手 保全哥哥還在看監(jiān)視器畫面找之後那櫃臺監(jiān)視器畫面
還好是當(dāng)天就抓到 如果隔兩三天真的包包要賠給人家
最後打給住戶有找到 請他過來領(lǐng)走
臉還是很臭 因?yàn)闁|西不見很著急心情大家都可以懂得
真的很抱歉 我們這些都是剛來的人還要時(shí)間摸索上手
最後真的火氣上來 原來是晚班包裹起錯(cuò)到別人家住址
還好還沒拆 不然真的那二萬多包包自己拿這個(gè)月薪水付
事情就這樣落幕了 又被投訴真的很行 缺失晚班占比最多
這次事件過後也請其他人要先對完東西在簽收 不要通通都給人家
結(jié)束完 我好想直接回家 一直在擔(dān)心那個(gè)東西在哪裡還有真的不見怎麼辦
幸好 涵妹有看到提醒 不然真的要找到什麼時(shí)候
事後感謝她 請他喝飲料答謝 其他人也辛苦 幫忙打給當(dāng)天晚班人
還有保全哥哥一直盯著螢?zāi)豢串嬅嬲娴男量嗨?/div>
[比你差的人還沒放棄，比你好的人仍在努力，你就更沒資格說你無能為力。]
