最近在學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì),有個(gè)主題是關(guān)於遊樂(lè)園等娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),對(duì)於服務(wù)流程的顧客旅程地圖規(guī)劃,我有些興趣,現(xiàn)在剛碰到新的題目:「影片製作公司服務(wù)」,這是我過(guò)去滿少接觸到的產(chǎn)業(yè)類型,所以想來(lái)分享一下影片製作公司的服務(wù)有哪些?
近年隨著科技發(fā)展、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)、製作和行銷我們喜歡的遊樂(lè)園、線上遊戲、影視節(jié)目等相關(guān)娛樂(lè)內(nèi)容的公司也在不斷發(fā)展。而今天討論重點(diǎn)的電影製作公司會(huì)向客戶提供電影的實(shí)際製作過(guò)程。
每間電影製作公司的規(guī)模很大,而一些很小。影片製作公司的規(guī)模通??梢栽谄溲u作的影視節(jié)目的數(shù)量看出來(lái),有的製作公司甚至擁有多個(gè)自己的地方來(lái)拍攝影片。整個(gè)製作公司,他們處理從僱用演員和工作人員、租用設(shè)備、拍攝攝影棚,再到組織後期製作過(guò)程的所有事情。在某些情況下,影片製作公司也會(huì)聘請(qǐng)行銷公司為其電影製作和執(zhí)行行銷活動(dòng)。他們負(fù)責(zé)通過(guò)廣告、宣傳和社交媒體的連結(jié)為它們的影視作品製造轟動(dòng)效應(yīng),行銷公司也可能參與將電影分發(fā)到各大影院和其他上架管道,如此一來(lái)的完成一部作品的出產(chǎn),它們除了為其他製作公司外,也會(huì)為社會(huì)大眾提供多元服務(wù)。
現(xiàn)今,服務(wù)提供的流程優(yōu)化給顧客已經(jīng)是所有公司非常關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目了,但實(shí)際上,有些看得遠(yuǎn)的公司,認(rèn)知到服務(wù)設(shè)計(jì)的優(yōu)化,其實(shí)不只於提供給顧客的服務(wù),還包含另外一個(gè)部分,服務(wù)提供者的流程優(yōu)化也是固然重要,從中也可得知,娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)能夠那麼蓬勃,也全靠服務(wù)設(shè)計(jì)概念的全面性優(yōu)化,才能打造這樣的娛樂(lè)帝國(guó)。