過去保險業務員,都被戲稱是在『拉保險』。
當客戶遇上理賠的時候,
發現自己所買的保險,無法解決所擔心的問題之後,
立即當下都就會說:「保險是騙人的!」
於是,開始對保險相關從業人員感到排斥。
所以,
我以為只要展現出專業,讓對方了解我的對商品熟悉的能力,就可以成交,
根本不需要刻意去培養感情,建立什麼關係,
因為那種用人情得來的成交,
當客戶遇上理賠的時候,
發現自己所買的保險,無法解決所擔心的問題之後,
立即當下都就會說:「保險是騙人的!」
於是,開始對保險相關從業人員感到排斥。
所以,
我以為只要展現出專業,讓對方了解我的對商品熟悉的能力,就可以成交,
根本不需要刻意去培養感情,建立什麼關係,
因為那種用人情得來的成交,
只會讓客戶無法了解自己真正需要買的什麼。
但我後來發現,
其實,我賣的不是商品,也不是保險專業,
而是我自己。
因為對我的信任,了解我的專業,
所以買對買錯,其實他們不是最在意,
而我只要堅持自己的善念,就可以為客戶做最好的把關。
但我後來發現,
其實,我賣的不是商品,也不是保險專業,
而是我自己。
因為對我的信任,了解我的專業,
所以買對買錯,其實他們不是最在意,
而我只要堅持自己的善念,就可以為客戶做最好的把關。