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飯店旅館業的櫃檯
我想抱怨房務同事有好幾個豬隊友
用下面其他文章的話講就是職場巨嬰
最基本的房間整理乾淨
常常被客訴發現沒掃乾淨
有頭髮灰塵
然後好幾次恍神開錯有客人在的房間
從不換個立場想
自己去飯店旅館時可以接受被不認識的人開門嗎?
然後公司規定撿到遺失物要交給櫃檯登記
常常忘了交甚至是直接丟掉
到底憑什麼把客人的東西擅自丟掉
以上這些都跟公司反應過
每次開會也都會講叫他們不要再犯這些錯
結果還是依然故我
這些巨嬰每天闖禍
然後我們櫃檯人員就要想辦法跟客人道歉收尾
甚至還有幾次讓公司必須賠償客人
有次發生了巨嬰之一整理房間
撿到客人掉的一個有盒裝外面還有袋子的物品
結果既沒有回報撿到東西還直接丟掉了
時候也是我去跟客人解釋道歉收尾
結果呢?
我為了根本不是我做錯的事累個半死
還拖延到我自己的工作
巨嬰對我連一點不好意思的情感都沒有
還嗆我「東西丟掉從垃圾桶撿起來就好了啊」
「會不會處理事情啊」
?
那我也可以把你的東西丟垃圾桶再叫你撿嗎?
這麼會處理怎麼不自己解決自己闖的禍?
以前我還覺得某個人偶爾都會犯錯
都很平靜的提醒這些白癡
(之前主管都說我對他們太溫柔了)
後來發現有的人就犯賤
要人直接指出他做錯的問題跟處理態度
好笑的是真的念了罵了還一副很委屈的樣子
彷彿工作上做錯事被我這個小自己好幾歲的女生罵很可憐
一副被欺負的樣子
怎麼不想想那我因為你們闖禍
一天到晚被陌生人罵還要笑著幫你們道歉時心情如何
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行行出狀元,我幾乎甚麼都做過,現在在人資公司上班,聽過無數職場發生的大小事。