日前搬家重新組裝時(shí)發(fā)現(xiàn)遺失了一些螺絲，雖然有些有找到可以用的螺絲，但有些找不到。後來朋友說IKEA可以買螺絲就去問了，分享一下經(jīng)驗(yàn)，基本上沒人在家、沒管理員收件也沒關(guān)係，有相同困擾的話可以參考看看。
首先先找到遺失螺絲的家具說明書，如果沒有保留紙本上網(wǎng)找也可以，他們網(wǎng)站上都能直接抓到說明書的PDF檔案。
如果碰到臺灣IKEA已經(jīng)絕版網(wǎng)站上找不到說明書的東西，可以到其他國家的IKEA網(wǎng)站看看還有沒有，只要其他國家還有就能抓到PDF說明書，或者直接到IKEA店內(nèi)售後區(qū)找服務(wù)人員。
如圖，
說明書列出的螺絲旁邊會有一串?dāng)?shù)字，那就是螺絲的型號，事先查好後非常省事，只要把這個(gè)型號和IKEA的服務(wù)人員說就可以購買了。
嚴(yán)格來說其實(shí)不是購買，店內(nèi)有捐現(xiàn)箱，一根螺絲愛心捐款5元就可以了。
若是碰到店內(nèi)沒有該型號螺絲庫存的話，留下收件資訊，服務(wù)人員會幫你和IKEA外國原廠訂，之後IKEA原廠會用DHL寄來臺灣，不需要負(fù)擔(dān)國際運(yùn)費(fèi)，但還是會計(jì)入六次免稅次數(shù)中，會有報(bào)值如下圖（臺灣5/12以後強(qiáng)制啟用實(shí)名認(rèn)證了，根本共產(chǎn)化官商勾結(jié)，就是國外便宜才不爽碰臺灣腦滿腸肥的代理啊，擾民）↓
速度很快的，我這次從收到簡訊到收件只等了3天，從發(fā)件到臺灣（斯洛伐克寄到臺灣）是5天，一開始我還擔(dān)心收件問題請人代收，後來發(fā)現(xiàn)擔(dān)心完全是多餘的，DHL的收件非常人性化，不用擔(dān)心沒有人在的問題。
寄出後DHL會傳送簡訊，簡訊中有連結(jié)點(diǎn)進(jìn)去可以選擇要怎麼收件，對於家裡沒有人的人來說真的很棒。
如圖，有取貨點(diǎn)（全家超商）、鄰居警衛(wèi)代收、放置指定處三種方式可以選：
我自己是指定信箱投遞，選擇信箱（放置指定地點(diǎn)的方式）會需要勾選授權(quán)弄丟的話DHL不用負(fù)責(zé)，授權(quán)後就會收到通知，表示包裹可以在人不在的時(shí)候投遞。
不過還是會優(yōu)先配送，人在就正常配送，確認(rèn)人不在之後才會投遞，所以我想其實(shí)很安全不用太擔(dān)心會丟包之類的。
建議選擇投信箱就可以了，一開始不曉得包裹大小還擔(dān)心會不會丟不進(jìn)信箱，但實(shí)際上包裹就是下面那個(gè)大小，進(jìn)信箱完全沒問題。
很多人都覺得IKEA的家具品質(zhì)不好，我自己也深有感觸，但不能否認(rèn)他們家的售後服務(wù)真的很棒，以我自己的購物經(jīng)驗(yàn)，他們應(yīng)該是臺灣售後服務(wù)最棒的家具商了。
無奈的是他們的原木、密集板和纖維板等紙製家具真的不適合臺灣，倘若真的對他們家設(shè)計(jì)有興趣的話，建議購買他們的有漆鋼製和夾板(就是側(cè)面看像千層派的那種加工實(shí)木，承重抗變形能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)於同種類的原木拼板，他們標(biāo)示都標(biāo)合板實(shí)際就是臺灣說的夾板)製的家具就好了，因?yàn)檫@兩種家具是他們家唯二耐用的。
很多人說他們家只能買原木家具是錯(cuò)的，是只能買夾板家具，因?yàn)樗麄冇玫乃赡竞碗?yún)杉原木都是很軟很爛的木頭，而且感覺都未完全乾燥就製作家具，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)使用後的變形程度遠(yuǎn)高於其他家具廠商的原木家具。而且多為小碎塊木頭的指接拼板，膠水用的又很差，以一般指接拚板來說，當(dāng)你折斷一片指接拼板，木頭原本的纖維處會比膠水黏合處還要先斷裂，膠水處的連接能力要比木頭原本纖維還強(qiáng)才是合格的，但我發(fā)現(xiàn)他們家的原木拚板會從膠合處先分家，而且是沒受力的狀態(tài)下自己變形彎曲後膠合處分家...
總之，IKEA的東西品質(zhì)絕對說不上好，不論是新品瑕疵率還是使用年限抑或是那個(gè)密集板和紙都讓我感到有點(diǎn)無力，但設(shè)計(jì)、色彩和售後服務(wù)在臺灣真的沒幾家能比的，我想以後應(yīng)該也會大力推薦並且大量使用這家的東西吧，不過我想可能會邊罵邊用就是了。
