在網(wǎng)路上很多人有說到個問題,
但是好像都沒有說解決方法。
那我就來統(tǒng)整一篇吧!!
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程式問題 : 程式無法進(jìn)行下一步。
錯誤代碼 : R022。
手機(jī)型號 : SONY Z5 Premiun。
系統(tǒng)版本 : Android 7.0。
手機(jī)具有NFC功能。
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使用說明:
電信悠遊卡這項服務(wù)已經(jīng)一陣子了
我早上來申辦這項功能囉~
(就是利用NFC跟電信的SIM卡連結(jié),進(jìn)而可以使用「悠遊卡」「一卡通」「信用卡」。)
今天一早前往中華電信更換NFC SIM卡 (更換免費(fèi))
5分鐘申辦完畢之後,就立刻更換SIM卡。4G訊號馬上就抓到了。
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開始下載APP 「Hami Wallet」
之後打開...
感覺還不錯的介面,感覺可以把手機(jī)當(dāng)悠遊卡就很期待。
同意同意(誰會去看?)
嗯? 嗄? 什麼? 這什麼...
錯誤代碼...R022...? (R20?誤)
(NFC SIM初始化失敗!(R022),請先確認(rèn)是否正確使用合格的
中華電信NFC SIM,或請撥客服專線:0800-080-090)
我才剛換完NFC SIM卡,也重新開過機(jī),刪過檔案重新下載。
能排除的方法都試過了。
恩...於是我打電話過去了!
我大致上說了我遇到的情況。
然後他們說這可能要請APP工程師提供解決要到禮拜一才能聯(lián)絡(luò)。
(禮拜一才上班阿RRR...)
雖然小小失落,以為可以很潮的使用手機(jī)搭火車。不過還是再緩緩吧...
我希望在禮拜一就能幫我解決讓我使用,有BUG難免,畢竟我也是工程師我懂。
之後的售後服務(wù)我覺得才是重要的。
禮拜一下班之後再來更新文章跟大家說明,前提是他們有主動聯(lián)絡(luò)我...,不然我會打過去罵人QQ。
或者是有遇到此情況的網(wǎng)友可以提供解決方法,
在下面留言,給大家解答,謝謝。
- 4/22(六)
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4/24(一)
等了一整天希望客服可以聯(lián)絡(luò)我
哎呀 原來他們用e-mail 所以也迅速地回復(fù)他們
我就來公布一下信件來往的內(nèi)容吧
1.我送出的信件
2.官方團(tuán)隊回信
3.我回覆信件
4.官方團(tuán)隊回信
5.我回覆信件
6.官方團(tuán)隊回信
7.我回覆信件
恩...對! 我的舊手機(jī)(HTC M7)讀得到我的SIM卡資訊,所以能進(jìn)入hami wallet 申辦資料
但SIM卡移到SONY Z5P就出現(xiàn)這樣的BUG了
目前團(tuán)隊跟我懷疑的方向
1. SIM卡有問題(但為什麼HTC M7可以用?)
2. 系統(tǒng)問題SONY Z5P(Android 7.0) HTC M7(Android 5.0.2)
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以官方團(tuán)隊這種服務(wù)方式我很滿意
基本上不會給予差評這類的評價
協(xié)助團(tuán)隊解除BUG,一步一步做,雖然還沒解決,但我相信團(tuán)隊會一起解決這個問題。
4/24(一)
--------------------暫時結(jié)束線--------------------
4/25(二)
在下午的時候接到中華電信的電話
他們說...
恩...不好意思 目前我們測試的手機(jī)
SONY + Android7.0系統(tǒng)
就會有R022的錯誤
必須要等到跟SONY手機(jī)廠或Hami Wallet程式更新
恩...好的
所以目前是沒有方法解決了
看來短時間還是用一般悠遊卡吧
感謝各位追蹤觀看!
如果哪一天可以用了 我一定會上來更新文章!
謝謝
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5/15(一) 更新如下
經(jīng)過一陣子等待後...
程式更新了!
更新內(nèi)容如下
所以Android 7.0 可以使用了嗎?
更新日期是5/13日
哦~真的可以使用了!!
看來經(jīng)過2~3禮拜程式終於更新完成了呢!
趕快去7-11儲值看看
看來目前 Android7.0 是不會有問題了!
官方也有來信跟我說明程式改版的消息,其實(shí)也是很用心。
這必須推一下,很少會有廠商願意一步一步跟用戶一起想解決方案了!!
我會給很高的評價,而不是一昧的程式閃退就給1顆星...((汗...
那R022目前就是解決了!!
感謝各位!!
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後記:
如果還有什麼我能為各位解答的,歡迎提問。
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那麼這篇文章就到這裡一個段落!
謝謝各位的追蹤!
也祝各位使用愉快XD
5/15(一) 暫時完結(jié)了吧...
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