今天回家的時候，順道陪朋友去麵包店。店員今天很不一樣，是一位「水上國中」的學生。因為我嘴饞，所以就挑了個燻雞麵包，朋友則是決定買「天使蛋糕」。
拿去要結帳時，就看到水上國中的那位學生手忙腳亂起來，一整個慌！而且好像只是臨時幫忙的樣子，算錢、包裝這些動作都不太俐落，很不巧的……我們買的都是需要包裝的，我的還好拿個塑膠袋包起來就好了，但是那位學生卻一直找不到裝蛋糕的盒子，一邊打電話詢問，一邊還應付著我們之外的客人，還找錯一位阿姨的錢，阿姨還要他別緊張，請他用計算機確認一下，瞧他按計算機手指還直發抖……，最好笑的__是他打電話給別人，竟然問對方「你是誰？」……我說同學啊，也別慌成這樣子！隨後他去拿了一個１０吋的蛋糕盒要來裝６吋的蛋糕，還問我們說可不可以……我們就說這樣子太浪費，要他別慌慢慢找就好了，最後終於拿了一個可以裝的組合式盒子了，還是我親手把蛋糕給裝進去。
其實這樣子的不熟練，一般人大概看了就會覺得感覺很差！？不過，我們和後面來到的顧客倒是被他那股傻勁和慌亂給弄笑了，都替他擔心起來……，而且他也很有禮貌，頻頻說等一下、抱歉。
現今啊，服務的人確實要有很棒的服務精神，不過我也覺得，消費者是不是也該拿出一個該有的水平？有時候看到顧客仗著一副就是買者為大的優勢，欺負店員到底，踢到鐵板子還反過來指責店員的錯誤，很無言啊！作賊的喊抓賊……，不管是服務的人還是接受服務的人都應該要有風度的。
拿去要結帳時，就看到水上國中的那位學生手忙腳亂起來，一整個慌！而且好像只是臨時幫忙的樣子，算錢、包裝這些動作都不太俐落，很不巧的……我們買的都是需要包裝的，我的還好拿個塑膠袋包起來就好了，但是那位學生卻一直找不到裝蛋糕的盒子，一邊打電話詢問，一邊還應付著我們之外的客人，還找錯一位阿姨的錢，阿姨還要他別緊張，請他用計算機確認一下，瞧他按計算機手指還直發抖……，最好笑的__是他打電話給別人，竟然問對方「你是誰？」……我說同學啊，也別慌成這樣子！隨後他去拿了一個１０吋的蛋糕盒要來裝６吋的蛋糕，還問我們說可不可以……我們就說這樣子太浪費，要他別慌慢慢找就好了，最後終於拿了一個可以裝的組合式盒子了，還是我親手把蛋糕給裝進去。
其實這樣子的不熟練，一般人大概看了就會覺得感覺很差！？不過，我們和後面來到的顧客倒是被他那股傻勁和慌亂給弄笑了，都替他擔心起來……，而且他也很有禮貌，頻頻說等一下、抱歉。
現今啊，服務的人確實要有很棒的服務精神，不過我也覺得，消費者是不是也該拿出一個該有的水平？有時候看到顧客仗著一副就是買者為大的優勢，欺負店員到底，踢到鐵板子還反過來指責店員的錯誤，很無言啊！作賊的喊抓賊……，不管是服務的人還是接受服務的人都應該要有風度的。
達人
