如果有當過收銀員的朋友可能都會遇到以下的狀況－－

結(jié)帳到一半，突然一位大嬸拿個馬克杯問你多少錢或是能不能微波，
當忙碌的我們還需要微笑跟她說等一下，
不過有時後忙完之後，人也常常已消失，
難道就不能等沒有客人，或是問現(xiàn)場其他有空的服務(wù)人員嗎？

有時候，結(jié)帳結(jié)到一半後方的客人會說：『你就不能結(jié)快一點嗎？我等很久耶！』
心想這位客人，我眼前這位客人買的東西是一車的購物車，
要幫忙包裝又要幫忙裝袋，你才買一包巧克力就在那裡亂吼個什麼勁，
難道等一下會讓你便祕三年嗎？

還有就是幫客人結(jié)帳的時候，後方的客人會一直將他的商品往前移，
我個人當然是沒有什麼關(guān)係，不過覺得對我眼前的這位客人很不好意思，
有的客人會被後方客人的壓力而往前，有的客人則是會面容變不悅的裝做沒事情，
往前挪移，有時候真的很討人厭，
前方客人先到就應(yīng)該讓他處理好，而不是再後方施壓。

當然也有就是報完金額後，客人的錢是用丟棄在桌上，
有時候如果心情不好或是爛客人的話，那種感覺真的會很想要揍人，
因為就好像是跟他乞討似的，而且錢不是落到自己的口袋裡頭。

最近新的狀況就是客人的折價卷過期，然後在這裡瘋狂的坳，
結(jié)帳之後，從那包看不出來是真品還是仿冒的ＬＶ當中抽出兩張折價卷，
然後若無其事的看著我，我說：『小姐不好意思，折價卷的日期過了喔。』
這時候就會看到這位大嬸的戰(zhàn)鬥指數(shù)馬上破萬，然後說為什麼過期了！？折價卷也會過期喔！？
我說『不好意思，這上面有標示有效日期喔。』
大嬸『難道就不能通融一點嗎？你們這樣算是欺騙消費者耶！』
我說『不好意思，因為電腦系統(tǒng)關(guān)係真的沒有辦法…』
話還沒說完大嬸就接話『那我不買了！』
然後東西就尷尬的留在桌面上，是我錯還是她的錯呢？

不過最後莫過於把結(jié)帳員當神的客人，說不能幫他把東西變便宜一點，
或是每個商品都問我說有沒有打折或是它的使用方法跟保養(yǎng)…之類的，
雖然我們會知道大略，但不可能每個商品都知道的清清楚楚吧　囧？
以及就是動不動就要拿消基會或是店長來壓我們的腦殘。