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網路世界的張老師
為了消除家長對線上遊戲的不信任感,摩爾莊園每天凌晨至早上六點停機,防止小朋友沉溺,並在遊戲裡置入許多寓教育樂的概念,像是設有銀行可以存提款,導入理財知識,甚至曾和「臺灣家扶基金會」合辦受虐兒宣導短片放映會,放映地點就在摩爾莊園裡的虛擬劇場,鼓勵小朋友關心小朋友。
「我們的客服人員平均每兩個禮拜就會哭一次!」黃信凱說摩爾莊園有文章與繪畫投稿機制,有些小朋友會把摩爾莊園當作張老師管道,他們的受創的心靈無處抒發時,就寫信給摩爾莊園抒發,經常因此意外發現家庭暴力或受虐事件,還幫忙將案例轉交給社會局請他們協助了解。