(圖片來(lái)源:臺(tái)灣房屋與HOMEE AI攜手合作「AI地產(chǎn)機(jī)器人5.0升級(jí)計(jì)畫(huà)」)
根據(jù)閱讀過(guò)上述的新聞內(nèi)容,以下是我個(gè)人推理分析出來(lái)的產(chǎn)業(yè)變化結(jié)果:
印象中幾年前我就有預(yù)告過(guò)了,業(yè)務(wù)員也快要失去工作了,除了與人的交涉行為之部分,仍需要由人類來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行外,其餘的工作項(xiàng)目幾乎都可全由Ai代服其勞。
在接下來(lái)的五年時(shí)間,將會(huì)有天翻地覆的巨大改變,並帶來(lái)真正的「重新定義」。
所以,在過(guò)去數(shù)十年的時(shí)間,如何洞悉累積多種行業(yè)類別、職缺上的工作經(jīng)驗(yàn),都將有助於理解Ai時(shí)代下的嶄新工作樣貌,並學(xué)會(huì)如何「落實(shí)人機(jī)協(xié)作」這件事。
舉例來(lái)說(shuō),像是「行政」、「會(huì)計(jì)」、「業(yè)務(wù)」、「助理」,這大約有九成以上的企業(yè)公司都曾在人力銀行的媒介平臺(tái)上,開(kāi)出過(guò)像這樣子的一個(gè)「通用職缺」項(xiàng)目,因此,只要曾經(jīng)在某一間公司累積(學(xué)習(xí))過(guò)這樣子的一個(gè)職缺經(jīng)驗(yàn),那後續(xù)就能直接推論出八九不離十的結(jié)論出來(lái),並直接無(wú)縫套用在人機(jī)協(xié)作上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)革命及顛覆,依此類推,這種時(shí)候「好奇心」、「創(chuàng)造力」與「同理心」就會(huì)直接決定「整合」的成果,也同時(shí)決定了自己在未來(lái)AI普及化、AI技術(shù)泛濫成災(zāi)後的存活率還能有多少?
由此得知,所謂的「重複性高的工作可能會(huì)被Ai取代」,背後指的是「在特定的職缺項(xiàng)目上能完全通用、沿用」的意思,那Ai不能取代的部分是什麼?「內(nèi)容資訊量過(guò)少」、「充滿變數(shù)與不確定性」的事物。
所謂「在特定的職缺項(xiàng)目上能完全通用、沿用」的項(xiàng)目,其實(shí)就像是「遊戲王:大師決鬥」一樣,只要當(dāng)前的資訊內(nèi)容越完整,後續(xù)AI推理得到的結(jié)論也會(huì)相對(duì)越精準(zhǔn),而ai模型自然就可直接沿用類同的核心規(guī)則套用至「雀魂麻將」、「世紀(jì)帝國(guó)2:決定版」、「星海爭(zhēng)霸2」、「聯(lián)盟戰(zhàn)旗」、「全軍破敵:戰(zhàn)鎚3」、「?jìng)髡f(shuō)對(duì)決」這類的遊戲上進(jìn)行舉一反三,藉此得到高精準(zhǔn)無(wú)誤之推理分析結(jié)果。
至於「內(nèi)容資訊量過(guò)少」、「充滿變數(shù)與不確定性」的項(xiàng)目,例如:賽馬、賽車、樂(lè)透號(hào)碼、人為因素...等,這種「人人有機(jī)會(huì),但個(gè)個(gè)也沒(méi)把握」的項(xiàng)目,就歸屬於「內(nèi)容資訊量過(guò)少」、「充滿變數(shù)與不確定性」的部分,就會(huì)需要透過(guò)人類與生俱來(lái)的「好奇心」、「創(chuàng)造力」與「同理心」來(lái)建立起一套能被Ai理解的規(guī)則進(jìn)行高精準(zhǔn)無(wú)誤的推理分析。
至於ai取代人力的原因也很簡(jiǎn)單,由於九成以上的公司職缺均是由老闆自行開(kāi)列出來(lái)的,只要老闆發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒(méi)有更多的工作需求可提供給員工代勞時(shí),就會(huì)請(qǐng)員工自行離職了。
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