大家安安！我是個多年的鬥陣迷，從遊戲剛開第一年就開始玩了。所以知道帳號被鎖時還真的很難過，還真以為帳號拿不回來。
這邊奉勸各位無論什麼程式，一定要開雙重驗證！一定要！
事發經過正文：
2023年3月27日晚上10點從外面回家，打開電郵就發現有人一直想要登入我的暴雪帳號！
裏面共有4封沒開過的電郵：
第1封：「您的 Battle.net 帳號已連結至Google」
原來我的帳號原本沒連google的嗎？
第2封：「Battle.net 帳號驗證」
來了，壞人嘗試登入了
第3封：「協助我們透過安全檢查來維護你的 Battle.net 帳號安全」
他竟然沒看驗證電郵就登進去了
第4封：「Battle.net 帳號 – 帳號變更通知」
我問號問號，為什麼那麼隨便想改就改到???
然後我就嘗試登入Battle.net帳號，我原本的帳號名就是email，登入器竟然說無此帳號了（電郵被改）！太扯了吧，改電郵也太隨便。
我去了按忘記密碼，驗證又跳去被改的新電郵。突然想起我有綁電話驗證，最後終於成功登入了！
進去之後馬上看到改了奇怪的電郵，我就把它改回去自己的，但真的很隨便，一鍵就改好了。
然後馬上弄了暴雪專用的暴雪APP雙重驗證（真的一定要弄?。?/div>
再順便逛逛自己帳號，看到有人在倫敦登入我的 Battle.net & Overwatch2，一看我就知道他是用來開掛的了，也有預感要被鎖帳。
過了3天，就收到鎖帳通知了。通知裏面還寫得很清楚，不會解鎖帳號。
我超難過但還是去申訴了。
解決之路：
去Battle.net網站 → 「帳號設定」→ 「客服支援」→
「技術支援」→
直接「聯絡客服支援」→
這邊可以選帳號被盜 / 帳號懲罰申訴，我當時選了「帳號被盜」→
直接「聯絡我們」→
最後填填內容資料
提交後會給你一個回報單網站，收到回覆會收到email的。
（回報單網站可以在「客服支援」裏面「我最近的活動」找到）
網站那邊寫等個24小時就好了。但我等了很多天，很緊張所以再問了一句「請問暴雪進行調查了嗎？謝謝」，隔了一天終於還我7年帳號了！
不過，暴雪也有說如果下次再被盜再鎖就不會再幫解了，所以叫一定要弄雙重驗證。
希望大家都不會被盜帳號。
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達人
