【讀書心得】成長駭客行銷
本書主要介紹什麼是成長駭客、成長駭客如何做行銷,與傳統(tǒng)行銷的差異。並且舉例子給大家了解。
本書的頁數(shù)不多,靠著觀察幾間企業(yè)的分析與文字敘述能幫助讀者快速了解成長駭客的工作與使用的工具,作者還在書中置入自己的廣告跟網(wǎng)址連結(jié)。?(′???)?是有沒有這麼缺曝光量?
所以首先我們先要明白什麼是書中所說的成長駭客。
傳統(tǒng)行銷是靠著業(yè)務(wù)去拜訪廠商,招牌、電視與網(wǎng)路廣告等方式被動招攬顧客,讓有需求的顧客看到廣告上門聯(lián)絡(luò),而行銷駭客則並沒有固定的行銷平臺,任何媒介都能成為成長駭客的行銷方向,成長駭客最看重的是成長,廣告主能否從該廣告中獲得觸及客戶流量的成長。
近年來傳統(tǒng)行銷日漸飽和,網(wǎng)際網(wǎng)路自2000年之後開始崛起,其快速的推動虛擬電商平臺的出現(xiàn),如亞馬遜、淘寶、PCHOME等電商平臺,開始瓜分傳統(tǒng)實體店面的經(jīng)濟版圖。
隨後在2008年手機的出現(xiàn)帶動網(wǎng)路快速普及,不到十年的時間,臺灣人手一機的時代正式來臨,全球也正式進入行動網(wǎng)路時代,從網(wǎng)路擴張期開始算起短短二十年間,2020年全球智慧型手機市場出貨量達12億支,這還是因為有疫情整體經(jīng)濟衰退的原因,網(wǎng)路使用者日趨接近飽和,企業(yè)用戶及廣告主,為了搶食流量這塊大餅,在廣告行銷上面投入的經(jīng)費也越來越多。
網(wǎng)路有著比實體店面和傳統(tǒng)的行銷方式更多樣化的方式,不受地緣限制,不受時間要求,能24小時吸引客人及增加流量。
但也說明,使用傳統(tǒng)的行銷方式一味的購買電視廣告,業(yè)務(wù)拜訪其他公司推銷產(chǎn)品,所產(chǎn)生的行銷成本迅速擠壓著廠商的利潤,同時得到的效果也逐年下降。
所以我們回過來看行銷面,想下達一則引人注目的廣告,能夠成功獲得行銷受眾的*觸擊率及*轉(zhuǎn)化率尤其重要,一旦獲取流量過低、客戶觸及率的成本過高就會使得*廣告主因資金不堪負荷退縮,尤其是中小型資金不夠多的企業(yè)或是初創(chuàng)企業(yè)。
*廣告主,廣告業(yè)主,向行銷業(yè)者委託廣告或行銷方案的業(yè)主。
*觸擊率,廣告主所委託的行銷廣告觸及到客戶的比率。
*轉(zhuǎn)化率,看到廣告後客戶行動並跟該廣告主聯(lián)繫的比率。
本書舉了一個例子Airbnb,Airbnb是C2C的住房預(yù)約平臺,從他的創(chuàng)辦人布萊恩表示「Airbnb能預(yù)約任何住處的網(wǎng)站,從帳篷到古堡無所不包。」,由使用APP的房主去配對其他有住房需求的客戶。
最初平臺剛營運時並不是這麼大的企業(yè),也乏人詢問,剛開始的Airbnb只是小眾的配對平臺,主打?qū)⒆约业目蛷d或後院租給背包客睡覺或想辦個聚會的人使用。
於是幾名創(chuàng)辦人重新釐清他們所想要:「自己不只是想要把自家房間租出去給別人而已」。
他們開始利用科技大會,將Airbnb定位成旅館客滿時的替代選擇,與會者還能跟當?shù)刈饪秃屯瑯觼韰⒓哟髸钠脚_使用者建立人脈,顯然這個方向是個好的開始──找到有住房剛性需求又沒多少時間的客戶。
科技展後Airbnb開始瞄準不想住旅館也不想住簡陋背包客棧的客戶,臨時來到某地需要地方休息的客戶,推薦更多元更快速的居住方案。
並且將企業(yè)的品牌與廣告精簡化,隨著時間進一步擴展到能預(yù)約雅房、公寓、 甚至是古堡和度假中心的平臺,隨著有目的性的針對客戶,精準簡化的行銷策略,營收也倍數(shù)成長。
我邊看此書邊思考著:在推出行銷廣告前先鎖定真正會上門的客群,*預(yù)估市場規(guī)模和*客戶的需求程度,能花較少的成本來達到較佳的效果,而不是漫無目的地下廣告和投入行銷,讓自己感覺很忙,但實際上的成果不如預(yù)期。
*市場規(guī)模:市場潛在的客戶有多少又有多少願意做出行動上門詢問。
*客戶的需求程度:就如人每天都要吃飯喝水睡覺,這是人們的剛性需求,出門旅遊的人也要找地方住不然就只能睡車上或路邊。
精準的行銷和做出市場區(qū)別的核心訴求能讓客戶認同自己的品牌,在廣告方面下一些巧思插入廣告或優(yōu)惠,客戶自己就會去推薦給其他潛在客戶,這種行銷方式更快速、更加節(jié)省成本,這就是所謂的「病毒式行銷」,針對某個訴求或目的建立客群,主動地優(yōu)惠或被動的將自己的產(chǎn)品夾在宣傳之中,讓他們自己散播出去給更多客戶。
書中還有其他例子,為了讓大家快速看過,我就不一一舉例了。
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這本書能給廣告企劃、社群行銷、平臺管理者一個方向,我覺得是一本在商業(yè)行銷上能做參考的書籍,推薦給有興趣的大家。
(P.S這些都不是ChatGPT寫的,是我自己查資料,有錯字沒看到提醒我一下???)