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1、重新開機電腦或進入安全模式
當您遇到藍屏錯誤,應該先重新開機電腦,在電腦重新開機時作業系統將會自動修復一些已檢測到的小故障。您只需通過電腦的電源鍵進行關機和開機即可,若重新開機後能進入作業系統,則可以通過下面的幾個方法嘗試解決問題。若重新開機後仍然藍屏,建議您通過下面的步驟進入安全模式,再進行問題修復。
步驟1:啟動電腦,在出現Windows啟動徽標的時候,馬上按電腦上的電源按鈕以打斷啟動進程,如此反復3次。之後再啟動電腦,這次允許電腦完全啟動。在「自動修復」界面中選擇[進階選項]。之後將進入Windows恢復環境。
步驟2:通過強制重新開機進入Windows 的安全恢復環境之後,依次選擇[疑難排解>進階選項>啟動設定>重新啟動]。待電腦重新開機時,選擇5或F5啟動帶網路連接的安全模式。
正常重新開機電腦或者進入安全模式之後,您就可以繼續進行以下的修復操作了。
2、執行Windows記憶體診斷工具
Windows記憶體診斷工具可以檢查作業系統記憶體是否存在問題。 具體操作步驟如下:
步驟1:同時按下[Windows+R]鍵以打開執行視窗,之後輸入[mdsched.exe]命令以打開Windows記憶體診斷工具。
步驟2:接下來,在Windows記憶體診斷界面里選擇[立即重新啟動並檢查問題(建議選項)]選項,耐心等待該診斷過程執行完成之後,重新啟動電腦檢視藍屏問題是否已解決。
3、手動更新Windows
若Windows Update無法正確安裝,可能會導致一些藍屏錯誤,包括藍屏終止代碼MEMORY_MANAGEMENT,因此我們可以嘗試手動更新Windows以解決此問題。
步驟1:啟動Windows電腦,點選[開始]>[設定]>[更新與安全性]。
步驟2:在[Windows Update]中點選[檢查更新]並耐心等待結果。
步驟3:您也可以點選[檢視更新記錄],若能找到出現問題的Windows Update項目,比如某個驅動程式軟體更新出錯,您可以前往目標裝置的官網網站下載對應的驅動程式軟體進行安裝以嘗試解決問題。或者您可了解從Windows Update目錄下載更新的微軟官方說明。此外,若您是在安裝了Windows Update之後才出現藍屏錯誤,也可以從更新歷史記錄中查找並解除安裝最新的更新。
4、執行SFC命令
SFC(作業系統檔案檢查器)是Windows作業系統內建的實用程式,能夠掃描作業系統檔案的錯誤並自動修復它們。 下面是詳細的操作方法:
步驟1:在左下角搜索框內搜索[cmd],右鍵點選[命令提示字元]並選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元工具。
步驟2:在打開的命令提示字元視窗裡,輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵。接下來作業系統檔案檢查器會進行作業系統掃描,並修復有問題的作業系統檔案。修復完成後,請重新開機電腦,檢視藍屏問題是否解決。
5、更新顯示卡驅動程式軟體
顯示卡驅動程式軟體過時或損壞也可能導致Memory Management(記憶體管理)問題,因此我們可以手動更新顯示卡驅動程式軟體以嘗試解決此問題。
步驟1:同時按下[Windows+R鍵]以打開「執行」視窗。之後輸入命令[devmgmt.msc]以打開裝置管理器視窗。
步驟2:接下來,在裝置管理器視窗裡找到[顯示卡],之後選中顯示卡裝置,選擇[更新驅動程式]-[自動搜索驅動程式軟體]選項即可。操作完成後重新開機電腦並檢視問題是否已解決。
除了裝置管理器之外,您還可以前往顯示卡製造商官網下載並安裝相應的顯示卡驅動程式軟體。
6、排查電腦硬體問題
藍屏終止代碼Memory Management也可能是由於電腦硬體錯誤導致的,比如記憶體條、處理器、主機板或硬碟等重要硬體發生異常情況情況、損壞等。您可以按照以下方案進行操作,以排查硬體異常情況情況問題。需注意的是,若您的電腦在保修期內,您可攜帶裝置和保修憑證前往品牌售後部門進行檢修,不建議自行拆機檢修。
① 在關機狀態下取下電腦記憶體條,使用橡皮擦拭金屬觸點,更換插槽重新安裝回去,再重新開機電腦,檢視藍屏問題是否解決。
② 某些電腦品牌的廠商會預裝硬體檢測軟體,嘗試使用此類軟體進行完整的硬體掃描。
③ 清理灰塵、重塗硅脂、加裝風扇以確保電腦裝置散熱能力正常,觀察電腦在溫度正常的待機環境下是否會出現藍屏問題。
④ 如果條件允許,您可以嘗試更換全新的記憶體條或者硬碟,以排查是否是這兩者的故障或不相容導致電腦藍屏。
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