在全球疫情蔓延的當(dāng)下，居家辦公成為不少企業(yè)的新常態(tài)。
居家工作對(duì)於員工來(lái)說(shuō)，是“生存”、是“工作”，也意味著“效率和收入”。
近日，美國(guó)最大軟件供應(yīng)商 Salesforce （埃森哲）發(fā)布了2020財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，截至3月31日的第二季度淨(jìng)營(yíng)收為24.2億美元，較去年同期增加14.1%，而歸屬於公司股東的淨(jìng)利潤(rùn)為2.29億美元，同比增長(zhǎng)12.6%。
Salesforce在這份財(cái)報(bào)中提到：“居家辦公給我們帶來(lái)了諸多好處：在這段特殊時(shí)期，公司的 IT團(tuán)隊(duì)仍能為客戶提供出色的服務(wù)質(zhì)量；而新技術(shù)、新平臺(tái)對(duì)於公司內(nèi)部溝通和協(xié)同效率的提升也功不可沒(méi)”。
一、居家辦公的三大趨勢(shì)
根據(jù) Forrester的調(diào)查顯示，75%的企業(yè)在未來(lái)一年會(huì)採(cǎi)用居家辦公形式。
根據(jù) Salesforce公佈的數(shù)據(jù)，2020財(cái)年第二季度，超過(guò)70%的公司都選擇了居家辦公方式。
二、 ESG理念在全球的普及與落地
可持續(xù)發(fā)展是國(guó)際社會(huì)的共識(shí)，而 ESG理念正被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。
在歐美國(guó)家， ESG理念早已深入人心，而在中國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì) ESG理念和概念還不是特別熟悉，這也使得企業(yè)要想將 ESG管理落實(shí)到位，並不容易。
目前全球已有3000多家上市公司參與了 ESG報(bào)告的編制，其涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛。
在國(guó)內(nèi)，上市公司也會(huì)將其 ESG相關(guān)指標(biāo)納入到股東大會(huì)審議程序中。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：國(guó)內(nèi)已有近千家上市公司發(fā)布了自己的 ESG報(bào)告或公告中；其中約三分之一屬於主動(dòng)披露型。
數(shù)據(jù)顯示：僅2019年一年就有超1000家A股企業(yè)發(fā)布了自己的 ESG報(bào)告或公告；而海外披露則更為常見(jiàn)：根據(jù)美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，2019年海外已披露 ESG年報(bào)的公司有1000多家。
三、電子商務(wù)對(duì)實(shí)體零售報(bào)價(jià)單帶來(lái)的衝擊
報(bào)價(jià)單在企業(yè)間貿(mào)易中扮演著重要角色，隨著電商的快速發(fā)展，電子商務(wù)正在逐步衝擊實(shí)體零售門店的報(bào)價(jià)單交易。
電子零售渠道已經(jīng)成為企業(yè)採(cǎi)購(gòu)、物流與分銷渠道最大的交易渠道，而作為零售核心環(huán)節(jié)的報(bào)價(jià)單業(yè)務(wù)也受到電商與傳統(tǒng)線下渠道不斷衝擊。
四、“數(shù)位轉(zhuǎn)型”成為全球趨勢(shì)
疫情期間，全球範(fàn)圍內(nèi)居家辦公模式逐漸被更多企業(yè)所採(cǎi)用，這對(duì)中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
隨著數(shù)位轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成為全球企業(yè)的共識(shí)，“數(shù)位轉(zhuǎn)型”正在為中國(guó)公司帶來(lái)全新的機(jī)會(huì)。
在新冠疫情背景下，遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)成為許多中國(guó)企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)模式。
但同時(shí)，隨著數(shù)字化的推進(jìn)，在此過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題：首先是在人員和硬件資源上都有巨大壓力；其次是人員缺乏有效培訓(xùn)、技術(shù)水平有待提高；最後則是對(duì)客戶信息資源管理能力不足，導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)、客戶滿意度下降等問(wèn)題。
五、居家辦公為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)
從全球疫情的情況來(lái)看，居家辦公對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響更大，而中國(guó)在這方面做得相對(duì)較好。
2020年一季度，中國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值同比下降17.5%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降15.3%；居民消費(fèi)價(jià)格（CPI）同比下降2.3%。
其中，受疫情影響較大的主要是餐飲、旅遊、交通運(yùn)輸、文化娛樂(lè)等行業(yè)。
而中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在於製造業(yè)在中國(guó)占比較大，而且產(chǎn)業(yè)鏈上的其他環(huán)節(jié)都能夠?yàn)榫€上辦公提供有力支持，尤其是在疫情期間，線上線下融合更深。
