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圖書館驚魂記(二) / 工作篇 / 是館員?還是園丁?

柚子★ | 2022-12-07 21:16:10 | 巴幣 9326 | 人氣 885

本篇接續(xù)「圖書館驚魂記(一)/ 工作篇」,繼續(xù)講述柚子入住宿舍並工作一天後,邁向第二天,發(fā)生了令心情 180 度大轉(zhuǎn)變的事件,也開始懷疑自身的定位及去留的必要性。

此篇將敘述,工作第二天及第三天的經(jīng)過,很漫長。


登場人物介紹


簡單的登場人物介紹,順便替他們?nèi)€代稱,方便文章中辨識

館長 基金會及圖書館的創(chuàng)辦人,前律師,平常都在臺北的基金會,會在每月一次的館務(wù)會議來到南投的圖書館。
特助 館長的特助,圖書館實(shí)質(zhì)上的指揮人,同樣都在臺北的基金會,除了每月一次的館務(wù)會議會同館長一起下來外,平常想種花貌似也會下來。(詳情見本文)
專員 基金會的專員,有 2 位,不過統(tǒng)一以「專員」並稱。同樣待在臺北,負(fù)責(zé)收發(fā)與圖書館間的公文並轉(zhuǎn)告特助簽收,如有急事會直接打來(騷擾)圖書館。
館員 A-舍監(jiān) 年資最久的館員,人非常非常非常好!教人用心、細(xì)心、貼心,待人也很和善。由於也負(fù)責(zé)管理宿舍,所以本文將以「舍監(jiān)」代稱。
館員 B-星爆 年資第二的館員,客觀點(diǎn)說是一個急性子和講話很直的人,不太擅長教人。由於總是看起來很生氣的樣子,口氣也很酷,所以本文將以「星爆」代稱。(噓
館員 C-太陽 年資第三的館員,人很好!剛就職就幫我做了不少心理建設(shè),因興趣志向相仿很談得來,是目前唯一我辭職後還有持續(xù)聯(lián)絡(luò)的朋友。館員中最樂觀正向,所以本文將以「太陽」代稱。
園丁 特助固定委託的園丁,一周會下來整理花園一次(照理來說),但就在我剛來的這周迎來了史上最狂例外,園丁大哥真的辛苦了。(詳情見本文)
志工 本館很多志工,多為退休老師,負(fù)責(zé)流通及上架。本文統(tǒng)一以「志工」代稱。

雖然應(yīng)該不會被看到,但柚子怕被吉(我就俗辣,容易推斷出目標(biāo)的諸如名稱、性別、特徵及照片等將不會透露及張貼
因此相信會是篇純文字的長文,敬請見諒。


Day 2(早)/ 協(xié)助星爆處理英文比賽的事前準(zhǔn)備


由於周末預(yù)計(jì)舉辦英文比賽,是星爆負(fù)責(zé),於是這天(星期四)他請我們幫忙處理一些事前準(zhǔn)備,工作項(xiàng)目大概有裁切準(zhǔn)考證確認(rèn)報(bào)名表將報(bào)名表上的證件照取下並貼上對應(yīng)的準(zhǔn)考證上核對準(zhǔn)考證及報(bào)名表上的資料是否吻合等蠻簡單的作業(yè),但由於報(bào)名人數(shù)約 200 人左右,反覆操作還是花了不少時間。接著星爆叫我們到四樓進(jìn)行場地的布置,將桌椅排好,並在入口設(shè)置報(bào)到處、張貼座位及名單海報(bào)等,最後再確認(rèn)到時用來播放聽力測驗(yàn)的設(shè)備是否正常。

敘述完早上的大致經(jīng)過,接著終於要來談?wù)?b>星爆這號人物,繼入住當(dāng)天被他打斷介紹,首日我們沒什麼交集,因此這天早上才終於和他有比較多互動,但總結(jié)下來我認(rèn)為:不太想和他有太多互動

從頭說起吧,他早上說是請我們幫忙,比較類似於「命令」,剛開館他就衝進(jìn)來叫大家可以的話去幫他處理事前準(zhǔn)備,此時太陽其實(shí)是有說他也有些事要忙,結(jié)果星爆直接回「那個晚點(diǎn)再用就好了吧,我這個比較急。」我的話畢竟新人,你叫我?guī)稚段揖蛶稚段覜]意見,但別人都說有其他事情要忙,你不體諒還強(qiáng)調(diào)自己這項(xiàng)比較急?可惜太陽人比較內(nèi)斂一些(舍監(jiān)也是),沒多說什麼就也跟去幫忙了。此外,星爆可能不太會自己做決策,途中不斷尋求他人意見,但當(dāng)別人給他意見他又很快打槍或直言這不行,所以每當(dāng)有這種狀況通常都是以星爆「算了我再自己想辦法。」做結(jié)。

我觀察下來認(rèn)為星爆這個人,就是急性子外加講話比較直又很酸,可能沒有什麼惡意,但搭配他那不茍言笑的表情,就讓人覺得他隨時都在對別人生氣,而且他這種口氣不僅是對資歷比他淺的太陽,比他深的舍監(jiān)以及甚至志工們也是(大概只有特助他不敢惹),更猛的時候對讀者講話也是這麼嗆,超狂。當(dāng)然他還是有正常對話的時候,但真的少,至少我這五天都是被他嗆的份(除了最後一天,他態(tài)度突然變超好,之後會說)


Day 2(中) / 星爆的藝文展覽交(甩)接(鍋)


講完星爆這個人,大概會有人以為我是禁不起嗆所以想走,我確實(shí)蠻重視同事間和樂的氣氛,如果一直被嘴真的是挺不爽的,但不至於因?yàn)檫@點(diǎn)小事就做不下去,更何況除了星爆以外的館員志工都待人很好,不會因?yàn)閮H一人機(jī)車就做不下去。更何況像星爆這種類型的可以說是每間公司至少會有一位,我之前在漫畫店的新人時期,也是被某位正職狂電的份,但撐過去後意外和他變得挺能聊的(雖然大多都是尬聊就是w)。總的來說,如果被嗆就想離職,那我估計(jì)到哪間公司都做不久吧XD。

雖然不會因?yàn)楸?b>星爆嗆就想走,但我想走的原因他仍然佔(zhàn)了一半,其一原因就是本段要述說的了。前一篇提到所有工作中,最讓我不安的就是藝文展覽的籌備,而上一位負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)的星爆在今早處理完英文比賽的事前準(zhǔn)備後,於午休前的空檔把我叫去他那,說要「快速」跟我交接處理辦法。起初想說終於可以學(xué)習(xí)這一項(xiàng)我認(rèn)為最沒把握的業(yè)務(wù),挺期待能有什麼收穫的,結(jié)果:

星爆:(快速開啟某資料夾)「藝文展覽的資料都放在這裡,阿這裡有那個處理辦法,你找時間自己看一下,(打開一份文件)這個是我上次送的企劃書,你跟基金會申請就是要自己去找藝術(shù)家,然後打成這種格式傳給基金會審核,阿通過了就可以去聯(lián)絡(luò)。我上次有送過一份可是有兩個人被打槍啦,專員說學(xué)歷的部分寫不夠清楚,哀很煩,反正我最近再重寫寄過去,這不重要先不談。阿藝術(shù)家如果可以就和他們確認(rèn)檔期,要寄報(bào)名表給他們(打開報(bào)名表文件),上面要請他們填這些資料還有附上自己的作品,看要印出來手寫或電子檔都可以,他們寄過來再傳給基金會審核,沒問題就可以聯(lián)絡(luò)藝術(shù)家辦展的事宜……」

柚子:(稍微出聲)「不好意思,想請問該怎麼取得藝術(shù)家的聯(lián)絡(luò)資料,或是你那有管道能查詢嗎?」

星爆:我沒有阿!你要自己去查阿,有些是 Google 或 FB 能找到,阿找不到你就要想辦法去生!
星爆:(打開明年度藝術(shù)家資料夾接著講)「然後這邊是我之前有去搜尋的藝術(shù)家,目前通過兩位要等著去聯(lián)絡(luò),一個四月一個七月的,(特別打開四月的這位)這個是大師,特助很喜歡(其實(shí)我不解他特別打開跟我說幹嘛,曬成就嗎)。阿現(xiàn)在你最麻煩的就是明年最初的兩個檔期(一月和三月)都還沒有人!我原本 10 月初要找好但投企劃書又被退就拖到現(xiàn)在,哀總之我等等會再寄企劃書給基金會,看結(jié)果如何我再跟你說吧。」

柚子:「那你找的這些,到時通過的話是你會先聯(lián)絡(luò),還是直接交接給我聯(lián)絡(luò)呢?」

星爆:「哀總之我先寄吧看有沒有通過,然後看特助怎麼說,他說如果要直接給你那就給你聯(lián)絡(luò)。阿記得到時聯(lián)絡(luò)就先問,明年初的兩個檔期方不方便阿,現(xiàn)在已經(jīng) 11 月了!再不找你就慘了(這時我很納悶為何慘的是我?),通常藝術(shù)家都要一個月以上準(zhǔn)備,現(xiàn)在要找到能擺兩個檔期的很難!哀總之我先把這份企劃書寄出去再看怎麼辦吧。」

混亂嗎?很混亂就對了!因?yàn)槲耶?dāng)下也是很混亂。以上談話內(nèi)容僅憑我的印象呈現(xiàn),可能有些出入,但大體上都差不多是這種「講了好長一大串完全沒有要停下來給我問問題,且語速極快」的模式。我原本是有帶筆記本要稍微作筆記的,但從他開口的那一刻我就把紙筆放下,先認(rèn)真聽再說。

但他那單純把自己習(xí)慣的流程順一遍的教法,講白點(diǎn),不僅沒有學(xué)習(xí)到的感覺,且只要問問題,就會被他以很不耐煩的口氣回話,還會一副「我問這什麼蠢問題?」的反應(yīng),導(dǎo)致我到後面很不想問他問題,因?yàn)?b>問了也得不到什麼有用的回答還會被嗆。(之後很多辦法都是我去翻過去資料才學(xué)到的,遙遠(yuǎn)的前輩有整理一套 SOP 放在共用資料夾,比起問他這樣做反而有效率地多)

從和他的交接中,起初我比較不安的是「明年初的前兩個檔期居然都還沒有安排」這件事,雖然他說他還會在寄一次企劃書讓我可以先不用去找,稍微安心了點(diǎn),但卻說看特助指示來決定是否後續(xù)交給我聯(lián)絡(luò),我就有點(diǎn)頭大了。我不排斥打電話問候藝術(shù)家,但是現(xiàn)在 11 月突然要藝術(shù)家馬上在明年 1 月來辦展,未免太硬了點(diǎn),這算是我初期最擔(dān)心的一部份,現(xiàn)在也只能等特助指示了。總之反覆差不多的教學(xué)與談話,到了午休就先各自去吃飯了。

前一篇忘了提,首日舍監(jiān)也有告訴我圖書館電腦中的館員共用資料夾,裡面有爆量的文件,不過還是有做基本的分類,有空可以看看我所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的文件,了解一下各業(yè)務(wù)內(nèi)容因此本日下午就如我上述所說,在不斷的研究文件中度過了。除了藝文展覽外我也將其他我未來負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的相關(guān)檔案(特別是我最沒底的活動類)看了個遍,當(dāng)作提前做預(yù)習(xí),看完感嘆「果然藝文展覽是最麻煩的。」

除了研究文件,這天下午舍監(jiān)也陸續(xù)把他其他要交接給我的業(yè)務(wù)一一講解完,剛來的兩天他就將他的部分八成左右的內(nèi)容都告訴我且講解得非常清楚,也不時會問我有沒有問題,所以我並不會有什麼吸收不良的問題,反而覺得學(xué)習(xí)到很多,驚嘆乎「這才是交接阿!」


Day 2(晚) / 終於做了點(diǎn)像是圖書館員的工作 & 得知特助明天會來


鄰近閉館時間,我見舍監(jiān)在默默整理閱覽室的架上,就主動詢問是否需要幫忙。舍監(jiān)也想起我的業(yè)務(wù)上好像有負(fù)責(zé)閱覽室右半側(cè)這一項(xiàng),就請我去稍微整理右半側(cè)的書櫃。

我在面試篇有提到,此館閱覽室的書架真的不是普通的亂,書櫃老舊不換且高度明顯不足(他們當(dāng)初買的是固定隔板而不是活動的,天才嗎這基金會……),放不下 A4 尺寸(所以都橫放)的書就暫且不提,最主要呈現(xiàn)亂的原因是擺放方式,不說圖書館,書店要將書擺放好就是排排站最為美觀,但這間的擺放方式可能堪稱二手書店(可能有些二手書店擺得都比他們好),這格占滿了,也不會去喬櫃位,直接插上方空隙???插完了就改平放在前方,直接疊高擋住後面的書,更猛的就是當(dāng)這樣也放滿了呢?疊了一大疊放地上……。

還記得我當(dāng)時面試有提出這個問題,結(jié)果特助館長反應(yīng)都很驚訝(欸不是,這是你們的圖書館欸),說他們會再跟志工反映(當(dāng)時我還想為什麼是跟志工)。那這次恰巧能和舍監(jiān)一起整理架上,我就趁這個機(jī)會詢問他這個問題,舍監(jiān)表示這個狀況真的挺尷尬的。工作篇(一)有提到,流通櫃臺主要由志工負(fù)責(zé)借還書以及上架的工作,雖然志工大多是退休老師,但並不是每位都對圖書館工作有所了解,且聽說每位志工的行事風(fēng)格也都不同,當(dāng)然也是有會認(rèn)真照順序擺放的志工在,但貌似偷懶或是不懂上架規(guī)則的志工占了多數(shù),才造成這種架上很亂的結(jié)果。不過舍監(jiān)有提到,其實(shí)我們館員順架的這項(xiàng)工作,其實(shí)就是要定期檢查架上並整理,但尷尬的點(diǎn)就如同我先前所說「館員的業(yè)務(wù)多到,連這點(diǎn)基本的圖書館工作都要抽空才可以做了」舍監(jiān)還說,特助跟館長都不太會進(jìn)來閱覽室,所以才會一直沒有積極去處理。(是的,每個月館務(wù)會議,他們還真的是來開完會就走了,很棒)

在和舍監(jiān)整理的這段期間,太陽過來外辦和我們告知,特助剛打電話來說明天會帶園丁來圖書館。舍監(jiān)口氣蠻微妙地說「那看來明天會很忙了……」太陽也說「今晚就吃飽睡飽,明天應(yīng)該有很多體力活要做。」並對我解釋,雖然通常館長特助只有每月一次的館務(wù)會議會下來,但特助比較例外,他如果想來整頓花園就會突然下來,而且明天會帶園丁代表他可能想種花,也許會有需要我們幫忙搬花的部分。

除了解釋特助偶爾下來的動機(jī)外,我們還趁閉館前這段閒暇時間聊了一下彼此(星爆不在場)。我說我來自臺中,結(jié)果舍監(jiān)太陽還有星爆也是w,接著我問了他們分別做了多久,得知了驚人事實(shí):舍監(jiān)剛滿一年、星爆 8 個月、太陽剛滿半年。我就直言都還蠻新鮮的欸(講得很委婉),太陽就說對阿,畢竟這邊業(yè)務(wù)這麼操,說真的會想一直待的沒幾個啦太陽說他就當(dāng)做是在訓(xùn)練抗壓性(太樂觀了吧),他還開玩笑說他很擔(dān)心我會不會也做一下就走了,以我當(dāng)時心境我是回他應(yīng)該不會啦,至少把一年做完。(結(jié)果沒有我還是走了笑死)

聊著聊著我就詢問他們特助這個人怎麼樣,想先了解一下。兩人都直言,如果有在面試見過他應(yīng)該都知道是個急性子,很容易不耐煩且講話很直,如果有講什麼很失禮的話,不要往心裡面去,聽聽就好。太陽就笑說他來這裡超常被特助嗆的(他有講幾個案例,但放在這講會過長,之後篇章有機(jī)會再分享),不過多虧如此他覺得他之後換到任何工作都不怕嗆(真的有夠樂觀笑死)。相反地舍監(jiān)反應(yīng)就有點(diǎn)微妙了,聊到特助他就彷佛抹上一層陰霾,不過他還是提起精神和我打氣說,總之明天特助來要罵也是罵我們?nèi)齻€,應(yīng)該還不會嗆新人,你不用太在意也沒關(guān)係。比起自己都先替別人著想欸這個人,太好了吧!

這樣聊下來,看上去他們對特助都蠻無奈的,讓我挺好奇明天到底會有什麼遭遇。說實(shí)在的我也不太怕被嗆,因?yàn)槲冶粏懿粫X得難過,只會覺得不爽(欸。且他們形容特助的時候,我還以為在講星爆,根本同一類型的人欸,想不到這間有兩位嗎,太硬核了吧。

那聽從他們的建議,閉館後我回到宿舍(他們一樣加班,好慘),吃頓飯洗個澡,就早早休息了。


Day 3(早) / 特助襲來,忙碌的早晨


由於特助要來,這天一早 8 點(diǎn)我就先到圖書館,想不到太陽早就到了,他很驚訝我居然這麼早來,還跟我說辛苦了(不,辛苦的是你們啊QQ),並請我先去幫忙開館,開一開舍監(jiān)星爆也到了。

大約 8:30 左右,特助帶著園丁來了,而且還有一卡車的花(皆用盆栽裝著)。此時舍監(jiān)就急忙先帶著我去花園和特助打聲招呼,並詢問有沒有需要幫忙的。特助看見我笑得蠻開心的,並把我也介紹給一旁的園丁(說真的特助如果沒有發(fā)病,看上去也是個挺和藹好聊的人)。不過矛頭一轉(zhuǎn)問了舍監(jiān)「怎麼只有你們兩個人出來,太陽跟星爆呢?」舍監(jiān)就解釋他先帶我出來詢問有沒有要幫忙的,另外兩人還在館內(nèi),特助就叫舍監(jiān)趕快去叫另外兩人出來,業(yè)務(wù)先放著都先來幫忙。(???

此時有個我覺得蠻好笑的小插曲(不過對他們來說可能是折磨)

舍監(jiān)帶著另外兩人剛走出大門,特助就從花園處大喊問道「我們館內(nèi)有推車嗎?」
太陽就說「有!我現(xiàn)在去拿。」然後不知道為啥除了太陽其他兩人也跟著回裡面去拿?
結(jié)果特助「沒有!你們先出來啊,我跟你們講接下來要幹嘛再回去拿!」
館員不知道是真的沒聽見還是裝作沒聽見,通通不甩總之先去推推車再說。
此時在一旁的我,就一直聽著特助瘋狂碎念「叫你們出來拖這麼久,推車等一下再拿就好了啊!」
好不容易三人推著兩臺推車再次走出大門,特助見到就大喊「推車先放著!都先趕快過來!我是問你們有沒有推車不是叫你們趕快去拿推車!最晚過來的人要打處罰了喔!」
此時三人才先放著推車,小跑步到花園處找特助報(bào)到。

全程在一旁旁觀的我心想,笑死,我是在部隊(duì)中嗎XD,超有既視感的欸。而且什麼叫做最晚過來的人要處罰阿,當(dāng)我們?nèi)龤q小孩嗎?

經(jīng)歷過一番波折後,特助開始吩咐等等要做的事情,簡單來說就是要將門口處從貨車上卸下的盆栽,用推車推到特助指定的地點(diǎn),放在草地上,方便園丁直接作業(yè)。看起來不難對不對,但是要搬的數(shù)量大概是「六種以上的植物,且有四種矮仙丹都有各 100 株左右!」而且一早我剛來就有看見有不少園丁在搬盆栽下車,還以為他們也會幫忙,結(jié)果真的被特助找來的其實(shí)只有一個!其他人都只是來送花的!送完他們就高歌離席,難怪特助要找館員來幫,只有一個園丁搬這些到底會搬到什麼時候啊?(更狂的是原本園丁還一直跟特助說不用麻煩我們,園丁大哥你人也真的是很好QQ)

此時,終於有人提出意見了。
星爆:「那個,特助,這大概要搬到幾點(diǎn)?因?yàn)槊魈爝€有英文比賽,我們可能需要時間彩排。」
特助:「喔,對齁,都忘了你們明天還要辦英文比賽。
(???這不是每年都有的大活動嗎,你特助怎麼會忘?整個心思都在花園上了嗎?)
特助:「不然你們幫我搬一下就好,搬到 10 點(diǎn),10 點(diǎn)就先讓你們回去忙。」

結(jié)果,我們就搬著搬著,全部搬完,11 點(diǎn)半……。

這段時間特助在幹嘛,當(dāng)他花園的監(jiān)工阿,全程在旁邊看著,然後跟看起來超忙的園丁聊天,途中還叫太陽進(jìn)去泡杯咖啡給他跟園丁喝,多愜意阿。之後到了 10 點(diǎn),特助也沒有要叫我們離開的意思,我是沒差,其他館員則是不好意思中途說要走,就這樣花了一整個早上的時間,把百餘株的盆栽搬完到定位。

(更扯的是,原本特助指定的地點(diǎn),他評估後覺得不合適,叫我們跟另一個地點(diǎn)的植物對調(diào)。)
(還有更扯的,放完特助覺得花不夠多,又叫園丁各叫 50 株,瘋了)

不確定各位有沒有做過相關(guān)的園藝工作,我是大學(xué)有打工過。總之雖然有推車,但當(dāng) 10 幾株放在推車上,也是需要費(fèi)挺大的力氣去拉,到定點(diǎn)時還得將盆栽從推車上拿下來,走進(jìn)花園的草皮放在指定點(diǎn)上,反反覆覆重複不下百次左右,即使是看起來簡單的工作,做久也是挺折磨的。(我又要偷嘴了,推推車和將盆栽拿進(jìn)花園放,其實(shí)還是前者比較輕鬆,星爆這個人很猛,全程幾乎只推推車,放盆栽都丟給我們其他人用。)


Day 3(中) / 勞動後短暫的休息,並沒有


搬花到 11:30 終於搬完,特助看我們滿身汗又一身土,就叫我們先回宿舍換衣服,接著就要午休吃飯了阿,很神奇的是雖然搬的很累,但我一點(diǎn)也不餓(我前幾天吃便當(dāng)都沒有吃完過)。吃到一個段落想說來看一下圖書館的信箱有無新的公文(基金會收到公文後,會印出來閱讀,然後直接在公文上進(jìn)行回覆、修改及簽名,完成後又會再掃描回傳給我們),恰巧看見昨天星爆寄給基金會的藝文展覽企劃書有回信,就打開來看了一下,星爆提出的五位藝術(shù)家,特助終於核準(zhǔn)了!只是我這時才發(fā)現(xiàn),星爆昨天公文中居然是寫「若以上藝術(shù)家核準(zhǔn)通過,將交接給柚子繼續(xù)聯(lián)絡(luò)。」

傻眼!說什麼會等特助回覆誰繼續(xù)負(fù)責(zé),根本騙,這種問法根本就是想要誘導(dǎo)特助直接丟給我了吧!爽甩一波。還好特助除了核準(zhǔn)藝術(shù)家通過外,還額外寫了「以上五位藝術(shù)家由星爆繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)及安排檔期,安排好再交接給柚子」,讓我鬆了一口氣,恩,本該如此。


Day 3(中) / 星爆的「真」.藝文展覽甩鍋


午休結(jié)束後,星爆直接丟了兩份藝術(shù)家的檔案給我,讓我蠻錯愕的:
星爆:「剛剛基金會回信說藝術(shù)家通過了,這兩位是已經(jīng)有寫報(bào)名表的,一個檔期 7 月一個 11 月,阿他們報(bào)名表上有些寫太少,像是經(jīng)歷或?qū)W歷什麼的,你要去問,然後再重新用電腦打一份順便修改,阿打好叫我來看。(打開電腦中檔案)然後這兩位藝術(shù)家我之前有查到電話,你盡快打電話過去問問看願不願意來辦展,最好就是跟他們約明年前兩檔的,不然會來不及!

此時我沒有和星爆透露我剛也有看到公文,裡面很明確寫著特助星爆自己去聯(lián)絡(luò),但看這狀況星爆是鐵了心要甩給我了,而且這交接來得很突然,他又講的很草率,因此我還是提出了一些疑問。
抱著絕對被嘴的覺悟。

柚子:「所以這學(xué)歷經(jīng)歷我是直接打過去問藝術(shù)家嗎?」
星爆:「先不用打!你就先上網(wǎng)查阿,有些上網(wǎng)可以查得到,真的沒有再打,直接打很怪!」
柚子:「那這兩位有聯(lián)絡(luò)方式的,我打過去大概要怎麼詢問比較好?」
星爆:「你就打過去喂我們是OO圖書館,問他們有沒有興趣來我們圖書館辦展,阿最好就是問他們明年初有沒有空直接補(bǔ)前兩檔期,不行就算了就問他們幾月有空,只是前兩檔當(dāng)然是最好啦,不然找不到就會很麻煩!如果他們願意就趕快寄報(bào)名表給他們填寫。」

總之就是諸如此類的談話內(nèi)容,不斷強(qiáng)調(diào)不趕快補(bǔ)明年初的檔期會很嚴(yán)重,我會很慘,我是覺得,你這樣對一個剛來還對業(yè)務(wù)不了解的新人講這些,還直接把你不想繼續(xù)的業(yè)務(wù)甩給我,是不會有什麼幫助啦,只會讓人覺得你就是想逃避還對新人以嚴(yán)重性施壓而已。

此時星爆這個人在我心中的評價已降至最低,還記得我剛?cè)デ皟商欤艺f什麼我都會禮貌性地回「好」「了解」,這之後他跟我說什麼我都不想回了,總之他叫我做啥我就去做啥,工作我會完成,但交流互動我是不想了。

總之,既然都被甩鍋了,我就摸摸鼻子盡力去做吧。首先就是拿起手機(jī)直接播出星爆給的電話……恩,都沒接(我連續(xù)打好幾次都沒接,我也沒辦法囉)。那我就先著手修改報(bào)名表吧,雖然花了點(diǎn)時間,但學(xué)經(jīng)歷確實(shí)還算好找,速速照著前人的格式製作好報(bào)名表後,就請星爆幫我看。

他看完後稍微指出有一些需要修改的小地方後
星爆:「可是這個修改其實(shí)放後面再做就好了啦,他們是 7 月後才要展的,現(xiàn)在最緊急的是趕快打電話確認(rèn)有沒有人要辦展阿!
柚子:「我剛已經(jīng)都打了,還沒接,我之後會繼續(xù)打。所以報(bào)名表修改你剛提的地方就好了對嗎。」
星爆:(貌似很驚訝我已經(jīng)打了)「喔…那你趕快確定。這兩份報(bào)名表小地方修改就沒問題了。」

可能是沒料想到我會這麼快,且我當(dāng)下口氣很平,他貌似感到錯愕所以直接語畢,老實(shí)說蠻爽的。


Day 3(中) / 特助對英文比賽的會場布置很有意見


前面提到一早特助來,居然還是星爆提醒才知道明天是英文比賽。那既然知道了他就說想來看看準(zhǔn)備得怎麼樣,於是星爆太陽就帶他到 4 樓看考場,當(dāng)時我待在外辦繼續(xù)修改報(bào)名表以及研究其他業(yè)務(wù)中,突然太陽就急忙跑來問我有沒有空,特助要大家都上去,接著就是一段數(shù)落:

特助:「不是,你這報(bào)到桌只有一張,哪夠!再去搬一張過來!」
特助:(此時看見我走上來)「柚子你來了喔,快,去幫星爆從休息室再搬一張桌子。太陽舍監(jiān)他們咧?我不是叫太陽下去叫人上來了嗎,怎麼只有你上來?」
柚子:太陽去叫舍監(jiān)了,應(yīng)該等等就上來了。」
特助:「怎麼他們這麼慢,我說要上來就要趕快上來阿!」(此時太陽舍監(jiān)走上來)「喔你們終於上來了,太陽有拿膠帶嗎?這報(bào)到排隊(duì)的海報(bào)是誰黏的?黏在桌上要給誰看,把他撕掉重黏!」
星爆:「是我。」
特助:星爆你黏的喔,你自己看你這樣黏,小朋友上來看得到嗎?把他黏到牆上,還有這些海報(bào)太少了,再多印幾張來貼!」

很多,念很多,笑死,不給他知道還好,一知道就意見一堆。總之我們就這樣被使喚重新布置,樓梯上上下下跑了不少回(有一段是我和太陽下去拿東西,要回四樓時太陽還請我走慢一點(diǎn),讓他走前面,說我走在他前面特助又會念他動作慢QQ),且特助想修改的點(diǎn)說實(shí)話的,實(shí)在是可有可無阿。

某次特助狂念途中,有位志工剛好經(jīng)過,貌似是特助的朋友,站在旁邊一直看,特助發(fā)現(xiàn)後就笑著說「欸你今天有來啊,抱歉我現(xiàn)在沒空,我忙著罵小朋友(???),他們布置太隨便了我要修改一下。」笑死,我當(dāng)下是真的覺得蠻好笑的,罵的原因很無聊的特助很好笑,因?yàn)楸涣R而慌張起來的其他人也挺好笑,同時也覺得,我若持續(xù)待下去,未來大概也會是他們這個樣子吧。(不過也有聽太陽說今天特助心情算不錯,罵起來比較沒有威力,反而比較像老人的碎碎念,難怪我會覺得很好笑。)

再分享一個跟星爆又有關(guān)的(又來),特助要我們印大張一點(diǎn)的海報(bào),但影印機(jī)最大只能印 A3 ,因此我們需要分割印出來 4 張後再用膠帶拼接成 A1,星爆印了 4 份後,太陽星爆先各拿一份去拚,可能因?yàn)?b>之前在漫畫店常做相關(guān)工作吧,我很快就黏完了,甚至拿了第 4 份也黏完後,其他人還在對位,那我就想說加工一下,把背面也補(bǔ)強(qiáng)(原本太陽跟我說黏正面就好),結(jié)果被星爆看到後,不知道他是不是被特助弄到很煩所以想遷怒,一臉不悅地超大聲對我喊「後面不用黏啦!!!」

他不是第一次這種口氣對別人講話,只是大家通常都不太會頂回去,而我前期想說他是前輩所以我就算了,但這次我真的有點(diǎn)不能忍,以一個平靜但不失霸氣(?)的口氣回了他:「請問,有差嗎?」好笑的是他居然就直接傻了然後低聲「齁…」了一聲。欸我嚇到欸,我以為他會繼續(xù)回嘴,結(jié)果我回一句他就退了,該不會是,沒見過敢回自己的人,所以,慌了嗎?

總之重新布置一下,特助終於滿意後,就又放我們回去處理業(yè)務(wù),那早上也提到星爆想要排演一下流程,於是我們原本預(yù)計(jì)閉館前 5 點(diǎn)開始排演,恩,原本呢。


Day 3(晚) / 特助再次襲來!忙碌的夜晚 & 難得的聚餐


還記得早上,特助嫌花不夠,又叫了各 50 株嗎。是的,晚上鄰近閉館,花,就到了。
原本,原本準(zhǔn)備要排演的我們,又被特助叫出去,搬花,搬到,8:30。
而且,特助途中還問,你們晚餐要吃什麼?要吃麥當(dāng)勞嗎,我請你們啊。

……………………
一頓麥當(dāng)勞就想打發(fā)我???(不是我說的,是太陽,但我心情差不多。

特助還跟園丁有說有笑「還沒擺完看到成品都捨不得走欸。」「很漂亮欸。」聽得讓人想吐,之後是看到擺得差不多才終於離開,上計(jì)程車前還笑著對我們揮手說「小朋友們,掰掰!」

途中經(jīng)過我就不再敘述了,總之就是早晚都搬花搬到手痛腳酸腰痠懷疑人生太陽還開玩笑問我「會不會很後悔自己這麼早來報(bào)到?」我就回,特助應(yīng)該就是看我來了多了人手才一口氣叫這麼多,感覺我什麼時候來,都會是一樣結(jié)果,太陽也表示認(rèn)同w。

終於搬完後,還要排演,天真的很累,但還是撐到排演完,我們難得首次一起離開圖書館,回到宿舍一樓飯桌品嘗特助施捨的麥當(dāng)勞,說起來這是來這裡第一次四人一起吃飯(雖然會一起叫中餐但都是在位子上吃,不太有交流,且星爆都是回宿舍自己煮),太陽甚至表示他覺得很感動,難得有這個機(jī)會全員一起吃飯(欸不是所以你來的半年都沒有這個機(jī)會嗎w),他還叫我們一起拍張合照,說他之後辭職他要印出來裱框掛在房間,笑死。

四人一起聊了很多特助基金會的壞話w,主要內(nèi)容有特助休假日也會直接打手機(jī)叫放假在宿舍的館員去外面澆水,或是專員也會在周一休館時直接打館員手機(jī)談急事,說我如果看到可以不要接,以及特助這次來種花是最誇張的一次,以前大多是種一小部分,這次完全是重整的程度舍監(jiān)還很擔(dān)心不知道園丁要種到什麼時候。(我們離開時 9 點(diǎn),園丁還在種,聽說我辭職後一周,園丁也還沒種完

聊了一段時間,麥當(dāng)勞吃完後(我還是吃不完),就各自回房休息了。由於明天周六一早還有英文比賽要跑,我也早早洗完澡就睡了,結(jié)束這從早搬花到晚的一天。


本篇結(jié)束,此時的心情是……


這兩天發(fā)生的事情,實(shí)在太多了,給了我很大的震撼。也讓我逐漸開始思考「定位」及「去留」這件事。整個經(jīng)過寫下來居然比前一篇還長,辛苦各位閱讀了。雖然我文章中也有不時抱怨,但還是最後總結(jié)一下我對於各人事物心情吧。

1. 藝文展覽的交接不三不四,明顯就是要放爛攤子給我的星爆
所有業(yè)務(wù)中,我對於藝文展覽是最感到不安的,結(jié)果交接給我的星爆卻是那副樣子,不好好講解還問什麼嘴什麼,我的行為在他眼中總是被放大,頗有被針對的感覺,且明顯要將明年初找不到人來展的鍋甩給我,使我對他的印象很差。但比起討厭他的心情,更讓我不適的是對這件業(yè)務(wù)的迷惘與無力,同時也是我剛?cè)ゾ统錆M壓力的來源。(我剛?cè)ズ苷J(rèn)真想要面對,還很認(rèn)真到處詢問對藝術(shù)頗有研究的朋友,有沒有推薦或認(rèn)識的藝術(shù)家,介紹給我去詢問參展意願,以此減緩我對此業(yè)務(wù)的無方向感。)

2. 對圖書館業(yè)務(wù)及內(nèi)部環(huán)境不聞不問,只關(guān)心館外花園,但若對業(yè)務(wù)結(jié)果不滿意仍然會嘴的特助
當(dāng)初聽說特助下來種花只會請我們稍微幫忙,實(shí)際接觸過後發(fā)現(xiàn)完全不是這麼回事,已經(jīng)很嚴(yán)重的耽誤了我們處理真正業(yè)務(wù)的時間,不禁讓我自嘲「我還以為是應(yīng)徵館員,原來我應(yīng)徵的是園丁阿!」特助來全程只關(guān)心館外花園,不曾進(jìn)館內(nèi)探勘那凌亂的閱覽室,不免讓人覺得「比起圖書館,他更關(guān)心自己經(jīng)營的花園,感受不到他對這間圖書館的『用心』及『熱忱』」,算是個讓我最感到失望及不齒的點(diǎn)。(但若活動規(guī)劃不合他意,仍然會嘴,不在意,但會嘴,因?yàn)檫@代表了圖書館甚至是基金會的「門面」

3. 特助在場,留我們搬花搬草到超過下班時間,簽退仍只能照表定時間
是的,前幾天前輩們自主加班,但因無加班費(fèi)被規(guī)定簽退只能簽 5:30。這回特助親自把我們留下來,且超過 2 小時以上,我們?nèi)匀恢荒芎?5:30!期間特助就在旁邊一直看著,跟園丁聊天,連聲「謝謝」「辛苦了」也沒說(不過我也不想聽就是了),身為員工的我們替他幹活,對他來說想必是理所當(dāng)然的,唯一給的,只有一份麥當(dāng)勞當(dāng)晚餐。


交接不全的業(yè)務(wù)、待人不善的同事、比起圖書館更關(guān)心花園的主管
不符勞基法的制度(超時加班、無加班費(fèi)、無特休)、賠償金疑慮
種種因素層層堆疊,使我開始思考去留的必要性

工作至今的動力:★★☆☆☆(要做滿一年還是直接離開)12


以上即為本篇內(nèi)容,下回將進(jìn)入工作篇的最後一篇
如對此系列有興趣,歡迎各位的追蹤訂閱,也謝謝各位的閱讀!


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研究
之前面試也很多長官會問希望怎交接跟指導(dǎo)的
很多真的都說會好好教,但真的很多還是看前輩有沒有留SOP跟說明的模式
真的感觸很深,甚至也有完全不知道得自己摸,找尋看看有沒有殘留的教學(xué)

不過我很懷疑中間月份從缺,這樣突然的情況!
還要丟給別人,甚至還沒找好跟談好的這特急件...
這真的可怕!

這樣的環(huán)境跟情況還真的很可怕,
突然忙一下被叫走,還來給優(yōu)先工作的長官,真的很可怕
而且還這樣的真的蠻麻煩的情況,但最讓我驚訝的還是...
他們依舊願意待在這樣可怕的地方,甚至特助來就知道一定會累..
逼迫別人忙碌成這樣~就這樣一個麥當(dāng)勞還沒得加班...[e36]
真的辛苦了[e13]
2022-12-08 13:33:23
柚子★
真的可怕,其他館員也太能撐,聽說我來之前也有來過兩三個,都是做一下就跑了
雖然對用心帶我的前輩很不好意思,但真的不適合久留,也祝他們能早日脫離了QQ
2022-12-08 23:18:38
冰雪 霜華
一頓麥當(dāng)勞是吧,我來點(diǎn)一定讓那位特助見識什麼是盤子的點(diǎn)法。

我覺得特助有點(diǎn)倚老賣老的感覺,整體的對話像是在訓(xùn)小朋友,如果特助很強(qiáng)還好說,但又感覺這個特助很兩光,這個圖書館只是拿來圈錢用的,怎麼經(jīng)營根本沒差,能申請經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目注意點(diǎn)就好,所以才有那麼多和圖書館無關(guān)的東西。
2022-12-08 18:04:34
柚子★
笑死,如果我當(dāng)時很有胃口,我一定自己吃一份分享餐
園藝那天真的感受不到特助對圖書館熱忱,他眼中只有門面的花園已經(jīng)活動是否辦得風(fēng)光,在這種人下面工作即使是我夢寐以求的圖書館工作,做起來也很沒有成就感,趕緊逃了再說
2022-12-08 23:20:26
阿狐叭!
整篇星爆只讓我腦袋一直出現(xiàn)"就憑你這菜逼巴.jpg "這張桐人圖
2022-12-09 11:12:12
柚子★
笑死www
2022-12-16 12:50:28
柚子★
https://truth.bahamut.com.tw/s01/202006/2ddcfb8d83fc6420155791b887806ec9.JPG
2022-12-16 12:50:39
米奇
沒加班費(fèi)對我來說就直接OUT了,離職原因如果填"我找到我的志向了,我要去當(dāng)園丁"應(yīng)該挺嘲諷的
2022-12-09 15:29:35
柚子★
笑死,然後他們就換雇用我當(dāng)園丁了(X
2022-12-16 12:51:09
裕樹
想看三了~~
2022-12-17 17:11:11
柚子★
最近比較忙,但預(yù)計(jì)會在年底生產(chǎn)出來,感謝你的期待[e13]
2022-12-17 17:30:05
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