秘書都陸陸續(xù)續(xù)補進來這個職位
可是大家卻是都是一副新手樣子
由我的個月初才來的老秘書新人教他們基本秘書作業(yè)流程
沒有資深前輩傳授經(jīng)驗 我這個一個禮拜經(jīng)歷只能加減分享心得讓大家上班效率提升
當這個月好不容易上手卻發(fā)生包裹失竊案件讓大家都很難過被挨罵
先請保全哥哥去她家把退貨商品搬下來
然後那位住戶姐姐來領(lǐng)取包裹覺得他還有一樣東西沒領(lǐng)到
查閱系統(tǒng)只有一件沒有多餘的第二件東西在系統(tǒng)畫面裡
對方很堅持有 因為那是朋友給她的 所以很重要都有拍照留作紀錄
他還是名牌包包 價值超過二萬以上
聽到這東西都傻眼..趕快到寄物室找 整間房間找遍就是沒找到
住戶有點不悅 你們最好給我找到不然就要賠給我 我沒在開玩笑
不好意思 我一直在跟他道歉安撫她 先請他留個資料找到在電聯(lián)給她
一個寄物室四個人去找一樣都沒找到...
最後只能調(diào)監(jiān)視器看當天東西收到哪裡去
住戶離開前說是晚上拿到櫃檯給晚班的人
晚班的人別再製造麻煩了....
看完監(jiān)視器只看到東西被收進去之後就沒畫面
在我旁邊跟我一樣的涵妹 中午時候有人領(lǐng)包裹大概四五樣子
推車都是她的東西 我記得有看到像包包盒子裝的東西也跟著放在上面
會不會是他們 我們這裡多給他們一個東西
保全哥哥在包裹單子上面對紀錄跟簽收
發(fā)現(xiàn)她東西其中一樣有異常 請我用無線電打給他們請他們確認包裹東西是不是他們的
打上去發(fā)現(xiàn)住戶的太太幫我看了他們家包裹東西
有一樣東西不是他們家的 我上去拿直接拿給我就可以
終於找到兇手 保全哥哥還在看監(jiān)視器畫面找之後那櫃臺監(jiān)視器畫面
還好是當天就抓到 如果隔兩三天真的包包要賠給人家
最後打給住戶有找到 請他過來領(lǐng)走
臉還是很臭 因為東西不見很著急心情大家都可以懂得
真的很抱歉 我們這些都是剛來的人還要時間摸索上手
最後真的火氣上來 原來是晚班包裹起錯到別人家住址
還好還沒拆 不然真的那二萬多包包自己拿這個月薪水付
事情就這樣落幕了 又被投訴真的很行 缺失晚班占比最多
這次事件過後也請其他人要先對完東西在簽收 不要通通都給人家
結(jié)束完 我好想直接回家 一直在擔心那個東西在哪裡還有真的不見怎麼辦
幸好 涵妹有看到提醒 不然真的要找到什麼時候
事後感謝她 請他喝飲料答謝 其他人也辛苦 幫忙打給當天晚班人
還有保全哥哥一直盯著螢?zāi)豢串嬅嬲娴男量嗨?/div>
[比你差的人還沒放棄，比你好的人仍在努力，你就更沒資格說你無能為力。]
