在被T07 plus 雷翻之後,我難得地在周末休假回到家裡,暫時放下關於糟糕的坐椅體驗這件事情。
還是得說,A學長真的是行動力高得驚人,當我躺在家裡的沙發上打 Switch 的時候,他已經跑去豪優試坐過 Okamura 的椅子了。
「你一定要來試坐看看,」他在電話裡這樣跟我說:「這張椅子真的是舒服,我覺得不會比 Aeron 差,價格還比較便宜。」
說到 Aeron,我們辦公室確實就有這麼一張椅子,屬於總醫師學長,是 1.0 的全功能,正好擺在我旁邊。
其實我們幾個人都有坐過,感受過這款經典椅子的讓人沒有壓力的舒適,當時並不以為意,踩過雷之後,才發現 Aeron 帶來的這種平平凡凡的輕鬆坐感,是多麼難得。
跟A學長大約還是在乎一些CP值不同,我踩過雷之後,只想買一把(或者是兩把,畢竟住處可能也要擺一把呢!)坐起來我最滿意的椅子,否則這樣尋尋覓覓,最終只是買一把不功不過的,豈不是白耗心思?
總而言之,他在電話裏面說得激動,但我的心卻已經隨著他提到 Aeron,逐漸飄到了 Herman Miller 的代理商——雅浩那邊去了。畢竟這個國際首屈一指的大廠,旗下的這兩款椅子:Aeron與Embody,可以說是如雷貫耳,怎麼也得先擺在第一個試試看。
所以當我回到臺北,做的第一件事情就是預約當日晚上的雅浩——當然,還有過兩天後的Okamura,不過那是下一回的故事了。
總而言之,當晚我就來到了在精華地段把展示間開得像是樣品屋得雅浩,搭配一些網路上的言論,心裡暗忖:不愧是羊毛出在羊身上阿,這麼豪華的展示間。
當然,雅浩的問題,我最後再說。這邊暫且不討論。
總而言之,我向帶領我的、梳著油頭的專員說,我想試坐 Aeron 跟 Embody, 於是專員將我帶到試坐桌旁,稍微解釋了一下怎麼調整椅子,人就離開了。
至於這張試坐桌,自然並不是可以調整高低的升降桌,所以我實在沒辦法嘗試是否符合工作環境的高低。不過,我倒還是坐的算是愉快。
先給大家看一眼這兩張椅子。由於雅浩的某些名聲,我實在不想現場拍照,給大家看一眼網圖就好。
上面的Aeron,是一張非常典型的人體工學椅外觀,或者可以說,臺臺灣廠商這一系列網布坐墊的偽?工學椅,基本上都從Aeron身上學到了些甚麼。
而這也是我最不解的地方,按理說,標準答案都寫在這邊抄了,就算照抄,也不至於偏差的太重,臺灣的工學椅怎麼就發展成偏好驚人腰撐、坐寬巨大、扶手無法好好放低切齊椅背的模樣了呢?沒道理啊?
總而言之,當我坐到 Aeron 2.0 全功能上時,我再度感受到了身體的放鬆,很細膩,很幽微,但確實是放鬆的,是其他我坐的椅子沒有帶給我的。
但此時的我,並不知道這個放鬆是從何處來的,直到我坐上了 Embody,在上面思考了半天,驀然間,一點靈光像是煙火一樣在我的思緒中炸開,或許這就是頓悟吧?
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其實按照臺灣典範下的人體工學椅,Embody真的是一張非常不工學的椅子。
他的布面不是網布,而是沒那麼透氣的織布。
椅背不只沒有附贈頭枕,專員直接告訴我這把椅子就是沒辦法裝頭枕(實際上這句話是有問題的,最後再提)。
他的腰部幾乎沒有任何肉眼可見的支撐結構,椅背形狀怪異,看起來沒有完整的支撐布面。
可調功能結構非常少,只有「必要」的幾個項目,至於必要的是哪幾個,容後再表。
他的扶手調節驚人地粗糙,幾乎達到了讓人不想去調節的地步,很難想像這是一把雅浩跟我說原價開到七八萬的椅子——當然,這是雅浩的盤子價。
但,他確實是一張非常舒適的椅子——在我坐來,他甚至比 Aeron 舒服上一個數量級。所以它是怎麼辦到的?
那個晚上,不甚討喜的專員終於離開了試坐桌的周邊,陷入沉思的我在腦海中的思維迷宮亂闖,我往「人體工學椅」五個懸浮在高空中的大字望去,只見這幾個字逐漸模糊,只有「椅」這個字,越來越大,越來越明顯。
是的,人體工學椅,說到頭,只是一張非常好坐、減輕身體負擔的椅子。
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一張椅子,一張辦公椅,可以沒有頭枕,可以不用什麼四段後仰、5D扶手乃至衣架。
但如果這張辦公椅要好坐,那它勢必要有兩個非常好坐的——椅墊,跟椅背。
是的,這就是Embody的奇幻之處。它擁有我試坐至今仍無人可匹敵的椅墊,以及雖然有些人不喜歡,但依然是我個人排名 No.1 的椅背。
如果觀察Embody的幾個可調節結構:背部挺直的硬度、椅背後仰傾角、椅墊前後伸縮功能...都是圍繞著這個最基本的邏輯在轉。
說的這麼奇幻,這一切其實得先從 Aeron 說起。
Aeron 真的是一款非常經典的椅子,它的設計就是用椅墊與椅背的弧度與形狀,讓用戶能夠在椅子上,自發地以設計出來的正確姿勢進行辦公,在這張椅子上,無論你的傾角如何,你的背部、腰部乃至屁股,會始終呈現服貼於網面上。
這也是昂貴的外廠椅跟臺廠椅存在的一個本質差異,外廠椅的結構,能夠確保你在上面晃動的時候你的屁股跟尾骶不懸空,始終有良好的倚靠。
除此之外,Aeron的網布,不只是網布。
我是不知道為何臺廠的椅子,在使用那種網布的情況下,膽敢自稱人體工學椅。Aeron的網布非常堅韌,而且根據不同的承載區域,網布會因為不同的結構提供相異的張力,也是他敢使用網布當作人體工學椅椅面的底氣,坐在上面不會有「垮掉」或是「受壓」的感受,而這絕對是臺廠的網布椅辦不到的。
然而這也就是 Aeron 的極限了。
由於 Aeron 跟絕大部分的人體工學椅一樣,仍未脫離「你坐上去,會更輕鬆地主動調整保持在良好坐姿」的基礎邏輯,所以它的椅子雖然輕鬆、舒適、好坐,但仍是有缺點的,這個缺陷最大就出現在:它的椅墊外型,與他的上背部。
說Aeron的椅墊外型是缺陷,倒是有點不精確。
Aeron的椅墊是一個漂亮的弧狀,讓用戶能夠良好地被侷限在弧形的中央,但因為是網布,這個弧狀要維持形狀,依靠的是它的外框,而這個框非常的堅硬,如果挑選錯誤的椅子大小,那麼你就會遭遇到十分糟糕的卡大腿體驗。
此外,由於Aeron的設計是讓你好好地維持坐姿,他並不會在上背部提供額外的支撐,與此相反,它在腰骶處提供了一點額外的倚靠,讓你乖乖地向後靠,才能保持良好坐姿。
而結合這兩者之後,最大的問題就會出現在,當你需要向前專注時,它十分破罐子破摔地提供了前傾的設計,但:它真的太戰鬥了。
基本上維持一陣子之後,對腰部與大腿會逐漸出現負擔,你的大腿不僅與地面不平行,而且會被堅硬的外框壓迫的痠麻,下背也會被腰撐與椅墊的不自然傾角夾出疲倦感。
事實上,A學長的試坐體驗是:如果你在Aeron上坐的足夠久,它的邊框即使在非傾角狀態下,也可能會帶來異物的不適感。
所以這個時候,我就必須來讚美Embody。
它與Aeron幾乎可以說是反過來,它沒有甚麼腰部的支撐,也不用挑選椅子的大小,從調整椅墊的前後,它就能良好地符合你的腿長(雖然調整椅墊的功能非常挑戰一些肥宅的核心肌群),而他的背部,基本上是靠著支撐整個上背來維持你的坐姿的。
或者,其實使用「支撐」這兩個字實際上是錯誤的。「包裹」是一個精確的詞彙。
當你坐上這張椅子,你會明確地感受到這個椅背在「擁抱」你的上背部,甚至有一路抱到前鋸肌附近的感覺。比起傳統的人體工學椅總是宣傳它能夠支撐你的脊椎骨,這把椅子彷彿更多是緊貼你的背肋。
於是他跟Aeron不同,比起「你坐上去,會更輕鬆地主動調整保持在良好坐姿」,它更像是「隨著你坐著它會自動讓你變成良好的坐姿」,是不是聽起來非常神奇?
說實話,我也不知道是Embody的哪個黑科技在發揮作用,是四層結構、點陣支撐還是壓力分散,但這個包覆感,確實會讓我隨之動一動我的軀幹,然後他就呈現了良好的坐姿,甚至不需要我多費什麼心思。
只要我把椅背調緊調成正90度,也不需要我挺腰施力向後靠,Embody就會讓我好好地維持坐正工作的狀態,稍稍向後施力,也能有個5度上下的後仰,以免腰部過於勞損,這也是為什麼,即使A學長對他沒有腰部支撐不甚滿意,我也不以為意——因為在我坐起來,這張椅子,確實不需要腰部支撐。
這就是他的設計理念與核心:抱住你的背、輕扶你的腰,你就恰恰好能坐正。
不僅如此,就像是我說的,它有著一張完美的椅墊。
其實一開始看到Embody的坐墊的時候,我是很遲疑的,這張坐墊實在看起來很硬,還是用厚厚一層的織布蓋著,沒什麼彈性,真的會好坐嗎?
真的好坐。
坐在上面,你是感覺不到自己的屁股肉的,感覺上竟然是異常的柔軟且通風,「它擁有我試坐至今仍無人可匹敵的椅墊」,並不是虛言。
要知道,在我到處試坐大廠椅子並開始寫下心得的當下,我只差Haworth與Humanscale兩家清單上的廠家還沒拜訪而已。
當然,這張椅子並非沒有缺陷,除了他其實可調結構比較粗糙之外,他的點陣列式設計,對某些人來說背部會有異物感,甚至有些人在他繃緊時給予的背部支撐,會有脊椎被梗住的感受,這種「我之蜜糖,彼之砒霜」的感受,正好是我不斷強調,你買一張椅子之前應該好好做功課並且試坐的原因。
但對我而言,這麼完美的椅子,我下決心買了嗎?
實際上並沒有。
至於為什麼沒有,我就得來提及雅浩這個代理商了。
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由於雅浩過往似乎有一些行為,所以在這邊我不會說得太明顯,也不會說一些小道消息,我只會以一些肉眼可見的,以及明確的歷史紀錄,來說明我並不推薦大家在這間代理商購買椅子的原因。
如果大家跟我一樣買東西的時候喜歡先掃一眼估狗,你就會發現一個驚人的事實:在所有外網的Herman Miller,無論是美版、英版、歐版,還是日版、中板或澳版,這兩把椅子的售價都相去不遠,是5~6萬。
而臺版的Embody硬生生,原價跟你喊到七八萬塊,六七萬還是「雙11特價優惠賣」,然後跟你說比原廠貴是「因為從美國貨運」,說實話,誰家代理商進貨是用原廠零售價進貨,當小學生不懂做生意嗎?
要知道,幾年前,某P家星光賞Aeron能夠喊到下殺兩三萬的價格,Embody也能喊到四萬有找,你跟我說因為原廠運費,那麼難道P家都虧本做生意嗎?
因為懷揣著對價格的疑惑,我問專員「請問今年雙十一是否會有Pchome特價」這個問題,沒想到得到這個答案:
「我們現在都收回來自己賣了,那些渠道都亂賣,削價競爭,現在我們收回來,就開這個價格,已經是最優惠了,反正我們自己賣,開這個價格,看你要不要買。」
言下之意,就是愛買買,不買自己圓潤。
那麼你就知道雅浩這樣賣椅子,有多少利潤空間了吧?
其實,即使有利潤空間,倒也只是盤了一點,只要服務到位、保固不拖延、能夠維持良好體驗,倒也不是不能考慮。
但真正壓倒我的,是我心中對他家的服務品質的疑慮下,試探性地問:「不好意思,我發現HM官網有其他顏色,請問你們有代訂其他顏色的服務嗎?」
而雅浩是這樣回答的:
「沒有喔,我們就只有黑底黑框根黑底白框兩種,沒有別的顏色了。」
啊這???
如此的回答,能讓我相信你會在需要出保的時候好好找原廠訂貨拿到零件嗎?能夠讓我信任你願意服務到位嗎?
不是因為加上運費所以昂貴一兩萬左右嗎?怎麼不願意代訂其他顏色?跟下一批貨一起訂過來真的有困難嗎?我其實只是想要日本也有的紅色款式。
既然要買貴,總得要讓我買的滿意啊?
於是我在下一秒掛上了被兩年PGY醫師訓練出的得體笑容,告訴他「好的,我可能想要思考一下,謝謝您的招待。」
然後當我踏出雅浩之後,我馬上打開我的Google,經過一番搜索,我找到了幾間接近原廠價格並且願意十二年原廠保的廠家,將他們列為如果我最終選擇了Embody之後,準備下定的店家。
這就是臺灣人購買椅子的消費者權益環境,如果你在考慮購買雅浩的椅子,那麼你可以再想一想。
身體因為坐到美好椅子像是受到洗禮,心中卻像是被揍了一拳一樣難受,懷揣著這樣複雜的心情,我走向夜風中,暗忖著:不知道禮拜三去Okamura又會是什麼風景呢?
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對了,最後差點忘記提一嘴:
我認為雅浩提供的Aeron 臺製副廠頭枕十分差勁,跟神氣椅類似,會死死頂住我的枕骨,事實上這是大部分頭枕的硬傷,還不如不裝。
除此之外,美國的 Herman Miller 副廠 Atlas 有在研發 Embody 的頭枕,是可 DIY 的,要是最後我買了 Embody,如果沒有意外,我應該會在發行後買上這麼一個頭枕吧,畢竟是美國原產地的副廠,我可有信心多了。