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經營篇~基地到底要建幾個?

夏目上將 | 2021-06-20 21:07:27 | 巴幣 226 | 人氣 270

接下來第三階段的文章,不會再公開到外部社群貼了。像這種邪道就是要低調默默地做,太張揚只會害自己不好發展。

我也建議接下來看文章後想要經營粉絲團的人,要有把靈魂賣給魔鬼的心理準備。

寫作之神大概會詛咒唾棄我們,只因為我們沒有乖乖寫作,整天動腦筋在怎麼讓別人對自己的小說感興趣的地方。

先來複習一下這系列文的各階段大綱:

第一階段是在打破讀者的小說腦,讓大家明白時代變了,老方法走不通了。過去那種在小說網站貼小說凝聚人氣的方式,以及依靠出版社出書的方式,都不是正常人能走通的,大多只有妖孽才走得通。

喔當然,每年多少還是有這種人出現,比方說2019POPO文學獎的其中一位得主就過得很不錯。

https://www.facebook.com/laylaypartner

像拿這種人當目標是絕對不敢奢望的,大概跟中樂透差不多。我的目標其實都是很小的,就是至少靠寫東西養活自己。但要度過的難關絕對不比靠出版社少,甚至要多很多。

第二階段談的是事前準備,也就是影響力跟社交圈的部分。這部分實行有很多都是要靠自己摸索的,沒有甚麼固定的公式做法。要找出自己的路線跟風格,要根據自己的路線去收集容易接納自己的網友,這可能會是一個很漫長的過程。

畢竟不是每個人都有那個才能能很快與他人交朋友,像那種戒心重,被加個臉友還要猶豫半天的,這種人可能就很難擴展自己的社交圈。

偏偏喜歡寫東西的,通常都有點孤僻跟怪癖,所以我覺得這第一步對大部分人來說都會走得很艱難,直到他能克服自己的羞恥心為止,才可能走得順一點。

要厚著臉皮去邀請那些按你讚的人加你好友,頻繁地在各公開社團表演,讓大家對你印象深刻,這一次又一次特意的加友對自己來說都是一次良心的考驗。

但為求生存,為了建立粉絲團,還是非做不可。不然還是收收心,回去乖乖寫小說投稿就好,把自己當成一個不擅交際的作家,宣傳跟交際都靠出版社就好,這樣就不用忍著羞恥心去做這些事。

就這樣,不勸退了,回歸正題。

當你努力經營自己的帳號,讓自己的社交圈跟影響力大到一個程度,就可以考慮建立自己的基地,這就是第三階段要談的事情。

關於為什麼要建立基地這件事,跟一個理論有關,叫轉換漏斗,這我稍微有研究,有興趣知道詳細一點的可以看這篇:

https://www.penana.com/article/591516

簡單說,就是強迫一個人改變他的習慣是很困難的。假設有一群人有同樣的習慣,只要你要求他們改變習慣,大部分的人都會拒絕改變。但少部分的人會接受,這要看你的要求跟他們的一些行為準則是否能相符。

講難聽點,別說要求跟在我們社交圈裡的人買書,就連要求它們看小說都會有大部分人拒絕。

但是呢,如果我們一步一步要求,先是從加好友開始,到加入社團,再到希望對方願意看自己的文章,再到看小說,再到買書。

這中間的難度就會被細分成好幾階,原本需要一步跳過的高牆,現在變成走幾步就能上去的階梯。

自然地轉換率就會提高,因為人們不在意這點小改變,即使中間會有人拒絕與流失,也絕對比一開始就要求對方買而拒絕的人少。

建立基地就是為了製造這種類似篩網的情境,逐步改變受眾的習慣與要求,提高轉換率與留存率,讓自己能收獲更多粉絲。

像甚麼在小說網站看到你寫的神作立刻驚為天人,成為你的鐵粉的劇情我是想都不敢想的,如果我做得到那我還是去投稿吧。

好像聽到甚麼做不到就要更努力啊之類的耳語,算了我這是邪道,才不做這種無用的努力。

拉回主題,總之建立基地就是改變你社交圈使用者的第一步,這一步有可能會大成功,也可能會大失敗摔得你鼻青臉腫。這取決於你對自己社交圈的掌控度有多高。

如果你只是加了個好友就把對方晾著,平時演算法沒把他的動態帶到你眼前你就當沒看到,那久了當然你想要改變他們,它們還會反問你是誰,憑甚麼?

假設你的掌控度高,幾乎每個社交圈裡的人你跟它們都有點來往,至少他們明白你的特色在哪,會被你吸引,那可能可以拉不少人進來。

當然,不是一開始就創小說社團,甚至開一個自己的粉絲專業。這種事做得太明白講難聽點就是會被人覺得你很勢利,拒絕的人肯定多。

要開的是主題社團,就是聊自己的路線包含的主題用的社團。第一個基地是為了測試多少人願意關注你想聊的東西,這個基地也是最需要維護的,因為未來他會是新血的聚集入口,你要吸收新粉絲都要從這裡開始。

除非你又走回老路,靠出書去吸收新人,或者有更好的選擇,不然這個基地不管怎樣都不能廢除。

必須要說的是,第一個基地不一定開一次就能成功,因為你也不知道哪個主題會得到更多人關注,一個主題開一個社團,多次嘗試,找出最成功的才能當基地。

在臉書是開社團,在巴哈則是開公會,但我覺得臉書比較好,因為臉書的社團設計受到演算法影響較低,重點是臉書人真得多。

當然只開這個不夠,通常還要一個連絡基地,就是能在社團外聊天的地方,通常我是建議用聊天軟體開。這個基地是要第一個基地做得很不錯才能開的,如果經營不善,發文者少,就算加入的人多大概也沒甚麼人願意進你開的聊天群組。

這個基地要挑的通常是你建立的主題基地的人用最多的是哪一種聊天軟體,一般來說FB的Messenger跟Line是最多人用的,但這兩者的群組聊天功能設計都不太好就是。Telegram跟Skype也是可以考慮,除此之外就是Discord,比較冷門的則是Slack,這是工程師用的。

通訊基地要考慮的是可以塞夠多人,以及穩定不容易斷掉,可以長久使用。因為通訊基地基本上就是聊天廢話用的,對於某些懶得逛社群網站懶得回應互動的粉絲會很好用。

不過通訊基地有一點要注意,盡量避免粉絲跟粉絲之間的騷擾,要特別注意。有些人不管到哪都想要把妹性騷擾別人,這種人都是社群害蟲,很容易害你流失支持者,所以有這種通報不要猶豫,踢就對了。少一個這種害蟲,可以幫你留住大半社團的人,絕對劃算的。

主題基地篩選完的人可以拉去通訊基地,慢慢建立人流。其實不管是主題基地跟通訊基地,都需要創立者不停帶話題。但建立基地後自己的社交圈依然不能放鬆也要繼續經營並找新的好友加入,以補充主題基地的人數。

這並不容易,因為好友過渡到社團也是一次使用習慣的改變,很少人能接受。除非你建的主題基地真得非常有趣,才有可能直接吸引你的朋友加入。

最忙的階段就是主題基地,通訊基地跟自己的動態社交圈都要經營,那就真的很累了。還好主題基地只要經營的好,慢慢會有人自己照著主題發文,等到社員自己不需要你帶話題就能自己衝話題時,就不需要太多關注。

剩下要做的就是利用你的主題基地發表一些符合你路線的短文,藉此來吸引其他人到你的第三個基地,就是內容基地。

這裡開始才是正戲,才是你真正能開始吸引他人看你的作品的起點。內容基地就是放你自己的文章的基地,不管是雜談短文還是小說都可以放。

當你建好了這三個基地,才能說你的粉絲團經營有一點點成果,但這還只是一開始而已。內容基地後才是粉絲團,才是你真正要經營的重點。

不過現在先講到三個基地就好,其實如果你第一階段的主題基地不只一個,那你建的就不只三個。也就是說一個粉絲團至少要三個基地來支撐,不然很難維持一個良好的循環。

但三個基地意味著三層轉換,每一層轉換,每一次改變使用者習慣,都會造成一部分人流失沒跟上。

所以千萬不要以為建了一個千人社團就有機會開粉絲團了,如果宣傳不夠,或者加入的人大多很被動,一個千人社團能湊出五十人的粉絲團都很厲害。

有些人甚至會因為轉換率過低而覺得自己的努力都白費,我只能說這都很正常,要像那種暢銷作家湊出十幾萬的讚數,那個是很需要運氣的,幾乎不可模仿。

而我的要求很簡單,能讓我溫飽就行。如果還想發展到像是名作家那種可以跟出版社談的程度,就就是在做夢了。

一個幾千人的社團管理是很困難的,當人數超過你的管理極限,社團炎上崩壞也很正常。如果崩了,那甚麼轉換都不用談了。

量力而為,做自己能做的事,低調發展就可以。

我相信看到這些,大概有一半以上的人會覺得自己不可能兼顧到小說寫作,沒錯社群經營是很困難的工作,某方面來說管理者甚至是在服務那些社員,幫他們維護秩序與討論氣氛。

一口氣要管三個以上,普通人都會吃不消,更不用說有時間寫小說。甚至做得久了,會有一種我做這些真的有用嗎的疑問?

要消除這個疑問是很困難的,但是如果有一天你發現你發的文每次都有幾百人關注幾十個讚,理解到自己的影響力已經大到可以讓別人專心看你寫的文章的時候,你會覺得這些付出都很值得。

至少不用再靠外部社團的人氣,在自己建立的基地可以隨意聊,聊甚麼都可以。

包括你寫的短文跟小說,都會有人看。

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