主題
【組織熵】組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，都有一套「組織熵」的流動(dòng)系統(tǒng)
一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果經(jīng)歷過(guò)活下去的階段，並已逐漸發(fā)展到穩(wěn)定的狀態(tài)，或是已經(jīng)碰到行業(yè)的天花板時(shí)，「組織熵」就是衡量能否持續(xù)發(fā)展下去，關(guān)鍵因素。
【內(nèi)文企劃設(shè)計(jì)】3小節(jié)，字?jǐn)?shù)1,338字
目標(biāo)受眾：創(chuàng)業(yè)者、執(zhí)行長(zhǎng)、經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)主管、管理層
情應(yīng)運(yùn)用：組織發(fā)展、組織戰(zhàn)略、策略思考
內(nèi)容類型：描述型知識(shí)（declarative knowledge）概念導(dǎo)向
【01】驅(qū)動(dòng)組織熵的內(nèi)外價(jià)值
未來(lái)組織與個(gè)人之間的關(guān)係，不再只有工作上的雇用與產(chǎn)出回報(bào)，更重要的是能不能讓組織內(nèi)的成員，能夠有不斷增長(zhǎng)，以此來(lái)助力組織的成長(zhǎng)。
與此同時(shí)，組織在業(yè)務(wù)創(chuàng)新，藉由核心價(jià)值所生長(zhǎng)出來(lái)的第二成長(zhǎng)曲線，就是讓組織創(chuàng)造的價(jià)值，能夠持續(xù)符合市場(chǎng)需求，這就需要在組織策略下，延伸出學(xué)習(xí)需求，最終來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)夥伴的能力升級(jí)。
這也就代表，要增加「組織熵」，讓組織能夠持續(xù)活化，以此來(lái)激發(fā)持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力，就需要不斷對(duì)組織內(nèi)有新的輸入。這種輸入源頭也就來(lái)自兩端，分別是個(gè)人端與業(yè)務(wù)端。
個(gè)人端：由個(gè)人自我驅(qū)動(dòng)，自我學(xué)習(xí)所獲得的新熵，所及範(fàn)圍不限於個(gè)人業(yè)務(wù)，可以是跨領(lǐng)域、跨界的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)端：從組織戰(zhàn)略發(fā)展所延伸出的學(xué)習(xí)需求，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠符合未來(lái)發(fā)展的需求。
前者「?jìng)€(gè)人端」是一種由下而上的熵增，除了個(gè)人需求外，也是通過(guò)個(gè)人跨界多元的思維，跳脫既有的領(lǐng)域格局；後者「業(yè)務(wù)端」則是由上而下，來(lái)布局的新熵增，以聚焦戰(zhàn)略方向，發(fā)展脈絡(luò)會(huì)圍繞在組織的價(jià)值定位來(lái)發(fā)展。。
從以上的思路，就可以想見，「學(xué)習(xí)」將不再只是被視為企業(yè)的福利，而是必須要成為企業(yè)文化一種必然。
換句話說(shuō)，「學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)」兩者彼此呼應(yīng)，彼此相互牽連。
【02】增加組織熵的流動(dòng)系統(tǒng)
如果只是從團(tuán)隊(duì)夥伴的角度來(lái)看。就需要有相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包含正式與非正式的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)一環(huán)。
對(duì)於團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，又該怎麼來(lái)構(gòu)思相應(yīng)的熵增系統(tǒng)，以達(dá)到組織需求，以及個(gè)人自驅(qū)的學(xué)習(xí)氛圍。
從學(xué)習(xí)的角都來(lái)看，這就包含了「輸入」，「轉(zhuǎn)化」到「輸出」的這三大脈絡(luò)。
【輸入】
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的考驗(yàn)，就是能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)夥伴的成長(zhǎng)，這對(duì)於夥伴來(lái)講，無(wú)疑是變化的開始，需要跳出舒適圈來(lái)接受新資訊。
【轉(zhuǎn)化】
所以領(lǐng)導(dǎo)者，要知道這些學(xué)習(xí)到的知識(shí)、能力、技能對(duì)於團(tuán)隊(duì)有什麼影響，不斷鼓勵(lì)人們向外來(lái)擴(kuò)展。
【輸出】
可是如果從戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來(lái)看，僅僅憑著「知道」只是過(guò)程，最終的目的還要能夠產(chǎn)出實(shí)際的業(yè)務(wù)成果。
所以在學(xué)習(xí)後的輸出階段，都需要讓每次的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)成果相互連結(jié)。
【03】如何提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的效果：反饋+指導(dǎo)+激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)者就要進(jìn)行角色切換，轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)者，幫助夥伴在成長(zhǎng)的路上，有人給予支持與反饋，讓團(tuán)隊(duì)成員知道現(xiàn)在在哪，要怎麼做才能達(dá)到更好，以及執(zhí)行過(guò)程中，怎麼有效的反饋。
最後還有最重要的，是定期的檢視反饋小組，以應(yīng)對(duì)多變的外部環(huán)境。
在會(huì)議的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者不只是要幫助團(tuán)隊(duì)成員看到自己，還要把讓大家再每次參與會(huì)議的時(shí)候，就像是充電般的激勵(lì)。
但是，這有會(huì)有衝突，如果是高效能夥伴，本身就不需要在額外被激勵(lì)，你在多做這番激勵(lì)動(dòng)作搞得很不協(xié)調(diào)，容易讓人們出戲。
所以領(lǐng)導(dǎo)者除了具備上述的三種，挑戰(zhàn)，指導(dǎo)，激勵(lì)，還要能同理心。也就是你能否用換位的角度來(lái)思考，對(duì)方現(xiàn)在處在當(dāng)前的業(yè)績(jī)成果，他內(nèi)心真實(shí)的渴望是什麼。
然而，要怎麼做到有同理心，我們就需要有敏銳的觀察力，發(fā)覺夥伴的話語(yǔ)中，出現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞句，以及這些詞語(yǔ)背後，是從什麼角度出發(fā)，再來(lái)引發(fā)這個(gè)角度思考的，又是什麼樣的思維模型。
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【《管理者精進(jìn)手冊(cè)》專欄-第516篇 製作監(jiān)督】
《企劃製作總設(shè)計(jì)》
章節(jié)架構(gòu)：3小節(jié)，1,338字?jǐn)?shù)
標(biāo)題文眼：【組織熵】組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，都有一套「組織熵」的流動(dòng)系統(tǒng)
文案敘述：一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果經(jīng)歷過(guò)活下去的階段，並已逐漸發(fā)展到穩(wěn)定的狀態(tài)，或是已經(jīng)碰到行業(yè)的天花板時(shí)，「組織熵」就是衡量能否持續(xù)發(fā)展下去，關(guān)鍵因素。
《製作規(guī)劃》
製作週期：3天
製作總時(shí)間：112分鐘
文章構(gòu)思：2分鐘
內(nèi)容撰寫：13分鐘
校準(zhǔn)潤(rùn)稿：43分鐘
總體檢查：54分鐘
