在《中庸》當(dāng)中有一段非常精辟的經(jīng)文,說到「凡為天下國家有九經(jīng)」,就是治理天下國家有九個不變的原理原則,我們一起來看一下。
「九經(jīng)」,第一「曰修身也」,「曰尊賢也,曰親親也,曰敬大臣也,曰體群臣也,曰子庶民也,曰來百工也,曰柔遠人也,曰懷諸侯也」。
我們看這個次第,就很清楚,一個領(lǐng)導(dǎo)者,他首先自己要有修養(yǎng),修身擺在第一位,這都是根本的問題。今天沒有這個修身的基礎(chǔ),哪怕他有很多好的臣子,他也留不住,「有德此有人」,才能留得住。
第二個是「尊賢」,尊重有智慧的人。我們看每一個朝代開國要興盛,都是因為有尊賢。我們看商湯用伊尹,文王用姜太公,大舜用皋陶,都是尊重賢德。因為有賢德的人在了,「方以類聚,物以群分」,跟他一樣對國家、對社會有使命感的人,都能夠招感來了。但是假如沒有「尊賢」,用了一個魏忠賢會怎麼樣?魏忠賢你們不認識啊?明朝的九千歲,一個太監(jiān),皇帝是萬歲,他自號九千歲,真是荒唐,是吧?可是你看就一個人在那裡禍國殃民,整個國家基本上是毀掉了。「尊賢」重要,你假如沒「尊賢」,反而用了壞人、小人,就完蛋了。所以之前也跟大家提到,「親賢臣,遠小人,此先漢之所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢之所以傾頹也」,這是一個興衰的關(guān)鍵擺在第二位,可是說實在的,沒有「修身」,他就不可能「尊賢」了。
再來,你領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則,所以他必須要表演出孝順父母、友愛兄弟,他是一個很好的家庭榜樣,那底下的人效仿他。今天假如一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都對家庭不負責(zé)任,每天在外面喝得爛醉,還在這個燈紅酒綠的地方糜爛,你說他底下的員工能帶得好嗎?不可能,那就跟著他墮落了。所以對員工很重要的一個貢獻,就是領(lǐng)導(dǎo)者真正是一個幸福的家庭,讓員工不只在工作上效法你,還在他的家庭,還在他的人生觀當(dāng)中能受到我們的影響,那這樣的領(lǐng)導(dǎo)者心胸就非常寬大了。他不是把員工當(dāng)作一個賺錢的工具而已,他是把他當(dāng)親人一樣愛護,在工作當(dāng)中引導(dǎo)他、提升他,在家庭生活當(dāng)中給他做好的示范。淘寶網(wǎng)情侶裝所以就像《孝經(jīng)》裡面說的「愷悌君子,民之父母」,這個領(lǐng)導(dǎo)者真的就像父母一樣的在愛護底下的人。
南京李慕松總裁,菲尼克斯的總裁。他自己安排員工禮拜六、禮拜天到廬江參加課程,而且是他自己親自開車載著員工來參與課程。後來我們了解到為什麼他親自開車呢?因為他想到,這個開車的同仁他也需要休息,他也有家庭,體恤備至。他親自開車,他已經(jīng)快七十歲的人了,不過他看起來很年輕,看起來像六十歲而已了,都快七十歲的人,身體也很好。所以為什麼他身體很好?「仁者壽」,仁慈的人長壽,每一個為人著想的念頭還沒有付諸行動,首先這個仁慈的思想,就已經(jīng)熏陶、滋潤了自己的身心八十兆的細胞了。所以叫利人絕對利己,這是真理啊!茶花管理
結(jié)果他就是希望員工能接受老祖宗這些教誨,讓他家庭能幸福,這個是真正做到了以親人、父母的心對待員工。可是他的員工剛?cè)サ臅r候還想:這個李總可能是帶我們?nèi)ハ茨X,回來好好效忠他。所以大家以後幫助人,在這個時代一定要修一個修養(yǎng),「人不知而不慍,不亦君子乎」。你為人家好,人家不能理解,甚至於還罵你,還污辱你,你都能心平氣和,不生氣、不計較,還是一往如前地幫助他,這才叫君子。所以這個「人不知而不慍」,要到這個份上。你幫他他都毀謗你,甚至還要打你,你都不跟他計較,這個才叫真心,真心不會變。人家一生氣了,人家口氣一不好了,你馬上就翻臉了,那就不叫君子,也不叫修養(yǎng)了。而且這個時代,真的,當(dāng)你對人家好,人家反而懷疑你,你更不應(yīng)該難過。為什麼?更應(yīng)該要憐憫這個世間,缺乏了倫理道德教育太久了。人現(xiàn)在都不敢相信有人會無私地付出,他沒辦法信任了,你說人可不可憐?對啊。這個「如得其情,哀矜勿喜」,憐憫這個世間目前人的心理狀況都來不及了,還有時間跟他對立,跟他計較,那是我們自己瞋恨心在作用了。你說每一個孩子都是這麼信任他的親人,怎麼我們活了越來越大了都不敢相信人了?你看這個心境不就在這個社會當(dāng)中一直在扭曲了嘛。
所以我剛到海口去的時候,我們送書給他們分享,很多去聽課的人都在那裡想:今天已經(jīng)第三次了,怎麼這個蔡某某還沒拿書出來賣呢?然後有一些家長都跑去看看我們這個中心到底在干什麼,那時候在海口孝廉國學(xué)啟蒙中心。然後到我們的辦公室繞了好幾圈,終於坐下來了,倒一杯茶給他喝,他喝了一口,第一句話:你的錢從哪裡來的?所以人好像都特別注意錢這個問題,但是經(jīng)典不是這麼教的,「有德此有人,有人此有土,有土此有財,有財此有用。德者本也,財者末也。」怎麼我們一考慮事情都從末上去考慮呢?是吧?我們做的好事,一定有很多善心的人一起來護持,一起來護念。
所以這個社會功利太利害了,我們已經(jīng)習(xí)慣好像做什麼事都是要有目的、要有條件,反而面對別人沒有條件的付出,我們是誠惶誠恐。但是我們要了解,古代的社會都是道義的社會,甚至於是三五十年前,那種道義人情味處處可見,這個唯利是圖是最近這二三十年搞的。我們小時候的記憶,爺爺奶奶鄰居煮一鍋茶,放在路邊專門給趕路的人喝的,哪有談什麼條件的道理,都是體恤別人辛苦。有時候看那個路人趕得接近吃飯時間了,很辛苦,大熱天的,坐在那休息,「欸,來我家吃頓飯吧。」這都是我們小時候的記憶。
有一個女士她很有愛心,她就說到,都受她奶奶影響。奶奶小的時候,不是,她小的時候,奶奶煮茶供養(yǎng)給這些路人喝。第一次的時候,她們這些小孩在旁邊看著,哎喲,奶奶怎麼拿出茶要給人家喝。然後幾個小朋友就躲在那個大樹後面,看看有沒有人喝。結(jié)果當(dāng)?shù)谝粋€路人喝下第一杯水,這所有的小孩都是孫子輩的,高興地跑回家裡去,給她奶奶報告:奶奶,有人喝了,有人喝了。你看這些小孩高不高興?很歡喜,這叫天性啊!誰教她給人喝水要高興?又沒人教她高興,她會怎麼自己高興?這仁愛心是人本有的。而當(dāng)她在那裡很歡喜的時候,那一顆仁愛的存心就種到她孫子的心田裡面去了。所以「福田心耕」啊!她的這個孫女,福報也很大,生意做得不錯,都跟她的心量有關(guān)系。
而且她還提到一點讓我非常感動。她說她奶奶出殯,幾個叔叔伯伯包含她的父親,給她奶奶扛棺木。結(jié)果那個棺木有一個規(guī)定,不管這個規(guī)定好不好我們暫且不論,就是這個棺木只要往前走了就不能往後退,可能就是希望母親走得好,怎麼可以往後退呢?結(jié)果剛好棺木進去的時候沒問題,出來的時候可能那個扛的東西,它的體積,那個橫向面積大了,結(jié)果要過的時候,門卡住了,沒辦法出去。這些長輩們連想都沒有想,馬上拿著鐵錘就把門給敲掉。那個瞬間那個念,我自己聽著這個故事,我說,她的孩子、她的孫子,當(dāng)下在那一個現(xiàn)場都震撼了一輩子,沒有辦法忘懷。就是那種心裡只有自己的母親,只有自己的奶奶,哪還有想到門,一個磚塊多少錢啊!就全部趕緊把它打掉,趕緊把母親,因為那時候都看時辰啊,趕緊送出去,不敢耽擱時間。所以這個孝心、仁愛心那是最好的家道了。
所以確實古代的人,包含有傳統(tǒng)文化修養(yǎng)的人,都能以對親人的心,來對待一切的社會大眾,包含自己的同事。
再來,我們看「敬大臣」。這個尊賢,有一些賢人他是不拿你的俸祿的,專門給你提供咨詢。他在山上,你還得上山去找他,他不願意領(lǐng)這些俸祿,像這些「尊賢」。那「敬大臣」,他就比喻是高級主管。「體群臣」,那可能是一般的員工。這「大臣」都是屬於中高級以上的主管。「敬大臣,體群臣」,真正去關(guān)懷,去愛護了,才能夠凝聚人心力量。
而且在君臣關(guān)系當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)者要反求諸已。因為領(lǐng)導(dǎo)者他位置比較高,底下的人在心理上比較能尊重,比較能崇敬我們。下屬之所以不崇敬領(lǐng)導(dǎo)者,很可能就是領(lǐng)導(dǎo)者自己德行不好,讓人家喪失信心。不然在人很自然的心態(tài)當(dāng)中,都是尊重父母,尊重領(lǐng)導(dǎo)者。
所以在「敬大臣,體群臣」當(dāng)中,孟子有一段話,也是我們要常常來觀照自己的。孟子講到,「君之視臣如手足,則臣視君如腹心」,你們這麼配合,好像第一次聽過這句話。第二句,(就剩幾天了,你們也不要讓我抱憾終身嘛),「君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇」。領(lǐng)導(dǎo)者把員工、同仁當(dāng)作手足,他的員工就把他當(dāng)心腹一樣看待。「君之視臣」,我們就把他當(dāng)犬馬一樣使喚,也不關(guān)懷尊重他,「則臣視君如國人」,那他一下班,在超級市場看到你,就像看到陌生人一樣,「我已經(jīng)下班了,你也不能叫我做什麼事了」,如國人一樣。但是領(lǐng)導(dǎo)者輕視輕賤下屬「如土芥」,那這個下屬就覺得這個領(lǐng)導(dǎo)者像土匪一樣了,像仇人一樣了,「如寇仇」。
所以我們從這句話體會得到,下屬對上司的態(tài)度,跟上司對下屬是息息相關(guān)的。所以我們在與所有的同仁相處的過程當(dāng)中,能不能時時反求諸己來觀照?因為人不反求諸己就不能理智,就變成在指責(zé)他人,不反省自己。不理智了,一定是感情用事,所以我們不反求諸己來處理事情,很難把事情處理好的,只會越處理越糟。所以最重要的還是修養(yǎng),還是心地的功夫了。
「子庶民」,這個是愛心,愛護人民。那我們想一想,現(xiàn)在的企業(yè)這個「子庶民」應(yīng)該指誰啊?客戶啊。你不管做哪一個行業(yè),都是以服務(wù)為目的。今天你在房地產(chǎn)業(yè),每一個來看房子的客戶,你就要當(dāng)就是你媽來看、就是你姐姐來看房子了,你會用什麼心情去照顧他、去服務(wù)他,這樣就對了。「子庶民」很重要啊。我因為這幾年都是在祖國大陸跟大家一起交流傳統(tǒng)文化,所以每一次回家也會帶一點大陸的特產(chǎn)。結(jié)果帶回家裡去,我爸爸就說:哪裡來的?結(jié)果一看,「我不敢吃,前幾天又看到什麼黑心食品。」所以我們所做的事情,不只會影響我們個人的信譽,會影響到整個國家社會的信譽。
好像講到這裡,氣氛好像有點……諸位大陸的學(xué)長,要「聞譽恐,聞過欣」,我剛剛好像嗅不到「聞過欣」的味道,害我有點講不下去了。這就是一個重點,真的是一個重點。真正愛護自己的國家,真正愛護自己的團體,不是用面子去愛的,是要讓它更好。不是人家批評我們,我們就出去要跟他打架叫愛護,是要真正「知恥近乎勇」來改善。
孟子有一天去見一個國君,結(jié)果他就給那個國君指出來一些問題。指完以後,這個國君離開之後,旁邊那些臣子就過來罵孟子了:你怎麼這麼不尊重我們的君王!假如我們在當(dāng)下,可能也會這麼覺得,「你怎麼批評我們的君王,這麼不尊重我們的君王。」孟子跟這些大臣講:我是最尊重你們君王的,因為我要他做聖王,所以我提的這些建議都是讓他如何當(dāng)聖王的建議。而你們都是巴結(jié)諂媚他,他不對了也不講,你們這是愛護他嗎?你們這是讓他越來越墮落了。
所以我們假如不理智,一下子是情感、情緒上來了,我們能愛護人嗎?所以人在一切境界當(dāng)中,要能理智應(yīng)對,要能反求諸已,要能接受得了別人的批評,甚至於哪怕批評得不對,我們都笑一笑。為什麼?人家批評了三點,一點不對,我們嘩一下子就把它撲過去了,人家下次還敢跟我們提啊?真正要贏得全世界的尊重,是來自於我們的修養(yǎng),是來自於我們能接納別人的批評,這個才是最重要的,德才能真正讓人打從內(nèi)心的佩服。你有多強的外在條件,都不可能真正贏得人家內(nèi)心的尊重。
所以,我們剛剛講到的「子庶民」,對於各個行業(yè)就非常重要了。有沒有真正愛護所有服務(wù)的對象?包含「來百工」,我們看,讓各行各業(yè)都興盛起來。而且一個企業(yè)他一定有很多合作的單位,能不能讓他們統(tǒng)統(tǒng)都發(fā)展起來?有時候心胸狹窄了,自己賺錢就好了,對於這一些配合的單位都給人家摳得不得了,讓人家跟我們做生意配合都很困難,日子都不好過,只有自己好過了,這個就不妥當(dāng),這叫「來百工」。
「柔遠人」,這個在古代是說,連他國的人民、老百姓都懂得去關(guān)心。所以我們看到現(xiàn)在很多國家有災(zāi)難的,其他的國家都趕緊去幫助,這人道主義這個就是「柔遠人」。我們自己雖然是在某一個行業(yè),但是對於整個社會大眾的需要,我們還是懂得去關(guān)心,隨分隨力。比方汶川大地震,那是各行各業(yè)的人出錢出力,我們?nèi)タ茨莻€賑災(zāi)晚會的時候,都非常觸動。很多企業(yè)還有捐上億的都有,捐幾千萬的那不計其數(shù)了,這個就是「人飢己飢,人溺己溺」的存心了。
「懷諸侯」,這一些,這個諸侯,在古代他天子底下有很多諸侯國,有一些國它可能衰敗下去了,那這個領(lǐng)導(dǎo)者懂得去扶持它,再把它興盛起來。用在我們這個時代,比方我們是從事建築行業(yè),我們希望整個這種房地產(chǎn)行業(yè),都能夠有很好的形象。為什麼呢?其實同樣的行業(yè),不只不是競爭關(guān)系,應(yīng)該是合作關(guān)系。人們不明白這個道理,同業(yè)相忌,互相競爭,然後做出很多不妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ斐缮鐣蟊妼@些行業(yè)喪失信心。
比方我們舉一個例子,我有點不大敢舉例子了,我已經(jīng)感覺到底下有殺氣了,我快講不出話來了。三聚氰胺是吧,三聚氰胺,牛奶加三聚氰胺,你一家加了,兩家加了,最後什麼,一暴露起來,全部的牛奶業(yè)統(tǒng)統(tǒng)受影響。是啊,所以我們會誤會各行各業(yè)是競爭的,是因為什麼?是因為人的野心太大了。所以這個叫人心不足蛇吞象,請問這只蛇把象吞下去了,它活得了嗎?所以大家現(xiàn)在看,拼命賺錢賺得很多的,賺得連家庭都不顧的,他活了嗎?
所以那一天,我們聽到一個真實的故事。有一個很有錢的人,半夜在路上喝酒喝到爛醉,倒在地上。有一個警察,當(dāng)?shù)氐木欤^去把他給叫醒,「哎,哎,你怎麼不回家?」「回什麼家,我又沒有家。」「你怎麼沒有家,那一幢別墅不就是你家嗎?」他給警察講,「那是一幢房子了,哪是我家。」因為他太太跟他孩子都不理他了,早就已經(jīng)走了。那一個家?guī)浊f空空蕩蕩的了,他都不想回去了。那我們想一想,人生又不是有錢就幸福了。可是我們現(xiàn)在人的價值觀失衡,就覺得賺錢,錢是萬能。結(jié)果一失衡了,家庭都不顧了,健康都不顧了,只要錢。然後又用競爭的手段去跟人家做生意,同業(yè)競爭,搞得這個社會大家都急功近利、人心惶惶,這個惡性循環(huán)啊,應(yīng)該是有錢大家賺嘛。
其實各行各業(yè)只要去掉了競爭的這種模式,整個地球人類的資產(chǎn)會增加很多倍,都是這種惡性競爭造成整個社會資源的損失。以前,人還沒有這麼強的競爭能力,比方說同業(yè)之間,來這裡開書局,買不到這個用品了,「我跟您講,我打個電話你到哪一家那邊去買,那邊有。」這樣才對。所以真的我們在這個時代,不能受到這些不妥當(dāng)?shù)纳鐣L(fēng)氣影響,然後我們也卷入這種不是你死就是我活的這種氛圍裡面去了。所以這個是對於各行各業(yè)我們是互相切磋,互相學(xué)習(xí),「懷諸侯」。
真的有一個在大陸做得特別好的房地產(chǎn)行業(yè),他就是常常都把自己做的好的方法,全部公告出來,希望同業(yè)學(xué)習(xí)共同成長。這是無私的心,難怪他在房地產(chǎn)行業(yè)都是名列前茅,都沒有退下來,而且是連續(xù)十多年都是名列前茅。所以老子提醒我們「既以為人己愈有」,你越給你自己越有,「既以與人己愈多」,這個才是天道。大家要了解,現(xiàn)在不是各個行業(yè)會競爭,我們弘揚傳統(tǒng)文化也會互相嫉妒競爭。這不去掉這個嫉妒心,不提起隨喜心、贊嘆心、欣賞別人的心,那我們到傳統(tǒng)文化還是在搞以前的習(xí)氣。這是「九經(jīng)」。
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