在文章開始之前,讓我們先來回味一首歌曲,孫耀威的認(rèn)識你真好。
MV版的認(rèn)識你真好(不過不能箝入)
所以再放現(xiàn)場演唱版本
這篇算是續(xù)任達(dá)人後的第一篇文,這次的人際溝通主題是要談人與人之間的認(rèn)識程度。在一般生活中,我們把除了自己以外的人會依認(rèn)識的深淺分為陌生人、點頭之交、朋友、好朋友、死黨等等。那這所謂的認(rèn)識程度到底是怎麼去做分別的呢?以下將會藉著在社會學(xué)、心理學(xué)以及許多學(xué)系中都佔有相當(dāng)?shù)匚坏囊簧却皝頌榇蠹艺f明,而這扇窗就叫做"周哈利窗(Johari Window)"
上圖這就是周哈利窗(Johari Window),googie一下其實可以找到不少中文版,不過這個圖是比較詳細(xì)的
周哈利窗的基本介紹
周哈利窗其實是簡單的將人際關(guān)係利用自己對於自己的認(rèn)識以及別人對自己的認(rèn)識的多少做區(qū)分,而區(qū)分出來的結(jié)果就像窗戶一樣分成四分,在上面的兩個類別是「自己知道的」跟「自己不知道的」;而右邊的兩個類別則是「別人知道的」與「別人不知道的」。而利用以上類別組合成四個不同的區(qū)域號碼1是開放區(qū)、2是盲目區(qū)、3是隱藏區(qū)、4是未知區(qū)。這通常是可以幫助自己去了解與別人之間的關(guān)係,例如說你想知道跟情人之間的關(guān)係,就可以利用這個來做分析喔。
開放區(qū)指的是自己知道、朋友也知道的事情。像是我們一般在交友的開始會公開的資訊,例如:性別、工作、星座、年齡、興趣等。而隨著彼此關(guān)係的由淺入深,這個區(qū)域也會成正比的擴大,在我們與朋友直接的接觸過程都是在這個區(qū)域中發(fā)生。
畢業(yè)季一定會寫到的畢業(yè)紀(jì)念冊,上面的資訊都屬於開放區(qū)。
盲目區(qū)說的是關(guān)於自己的事物自己不知道可是別人卻知道,在這個區(qū)域出現(xiàn)的就是我們自己的盲點,別人看得一清二楚,我們卻什麼都不知道。像是自己的習(xí)慣動作、有沒有人暗戀自己、自己有沒有得罪別人等。不論是好的、壞的、優(yōu)點、缺點,只要是自己不知道可是別人知道的,都會被畫在這個區(qū)塊。在我們的一生中總是會遇到有些人就是莫名的會討厭我們,但我們卻總是不知道他討厭的原因,這個就是因為我們與他之間有盲目區(qū)的存在。
而想要減少盲目區(qū)就必須要透過別人的告知,讓自己能夠更加了解別人眼中的自己。但通常朋友不會主動告知,因為他不知道你到底知不知道自己有這些點,所以很重要的一個關(guān)鍵就是要懂得問,這也就是在周哈利圖中出現(xiàn)了ask以及往右邊延伸虛線的原因。透過不恥下問的過程以及願意接納別人意見與看法的心態(tài),就可以讓自己更加了解自己,使盲目區(qū)越來越小塊。
網(wǎng)路上真人四格漫畫其中兩格,這個男生必定發(fā)現(xiàn)了一些女生不知道的優(yōu)點(隱藏區(qū))
隱藏區(qū)說的是自己知道而別人不知道的事情,用比較通俗的話來說就是秘密。這裡說的秘密其實就是自己不願意告訴別人的事情,在我們與人的交往中隨著交情的深淺,隱藏區(qū)也就會隨著有所不同,交情越深、隱藏區(qū)越小;交情如果比較淺、隱藏區(qū)相對的就會變得比較大。
而用在我們與人的關(guān)係上,若是發(fā)現(xiàn)雙方的隱藏區(qū)不對等時,通常就代表雙方對於彼此交情的認(rèn)知不同,最後通常就會導(dǎo)致不愉快的後果。像是藝人霍正奇以及六月之間的戀情,當(dāng)初我知道六月跟霍正奇交往多年卻只有去過他家兩三次的時候,我就覺得霍正奇對於六月的隱藏區(qū)實在是太大了。
霍正奇 六月
那隱藏區(qū)要透過怎麼樣的過程改變呢?就是不斷的告知(tell)。最近蛋堡的新歌"偷偷"中就談到歌詞中曖昧的男女主角,三分鐘傳了五通的簡訊,就是在透過不斷的告知過程讓自己對對方的隱藏區(qū)縮小,也透過對方的告知讓自己的盲目區(qū)縮小,這樣的結(jié)果就會帶來開放區(qū)的擴大,而在談戀愛的過程中開放區(qū)擴大,會出現(xiàn)兩種結(jié)果,一個是因為了解而相愛;另一個則是因為認(rèn)識而分開。
陳淑樺的"愛的進行式"歌詞中說出了上面三個區(qū)域(開放、盲目、隱藏)交互作用的過程
三個區(qū)域的交互過程
我們用大家比較感興趣的談戀愛來簡單說明三個區(qū)域的交換過程,當(dāng)一對情人剛開始認(rèn)識的時候,開放區(qū)是非常小的,但因著雙方彼此互有好感,所以開始有了密切的接觸,在這樣的過程中透過不斷的告知以及不斷的詢問,我問你答使我的盲目區(qū)以及你的隱藏區(qū)縮小、你問我答使你的盲目區(qū)及我的隱藏區(qū)縮小,導(dǎo)致開放區(qū)越來越大。
曖昧期就會好想告訴你
而若是開放區(qū)變大的結(jié)果是帶來更多的好感就會開始交往;但若是帶來不好的感覺,例如:男生衛(wèi)生習(xí)慣不好或是女生有點拜金的觀念等,那就會考慮是不是有進一步發(fā)展的必要。開始交往之後,正常來說開放區(qū)就會逐漸的擴大;但若是在過程中,其中一方發(fā)現(xiàn)另一方的隱藏區(qū)過大時,就會出現(xiàn)"從深信到疑猜",容易使得另一方也開始隱藏自己的;或者說是其中一方的盲目區(qū)過大,就會導(dǎo)致同樣的錯誤不斷發(fā)生讓另一方覺得厭煩等等問題。
不只是情人,任何的人際關(guān)係想要維持一個良好的狀態(tài)就必須保持這三區(qū)一定的平衡。
失衡的天平是很恐怖的。
特殊的未知區(qū)
未知區(qū)說的是自己不知道、別人也不知道的。像是自己未知的能力、忘記的回憶、潛意識等等。像是如果從小到大都沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)幹部,有一天有個機會可以帶領(lǐng)一群人做事情,突然發(fā)現(xiàn)自己很有領(lǐng)導(dǎo)能力,這個在發(fā)現(xiàn)之前就屬於未知區(qū)。
24個比利(註1)書中的主角,對於他的某些人格來說,其他的人格就是未知區(qū)。
簡單的結(jié)論是在大部分的研究中發(fā)現(xiàn),開放區(qū)的程度與關(guān)係的滿意度成正相關(guān)的現(xiàn)象,也就是說若是我們想要與某人產(chǎn)生良好的關(guān)係,勢必要讓自己的隱藏區(qū)與盲目區(qū)縮小,而這就必須透過雙方不斷告知的過程,或者說是自我揭露的過程。
所以若是我們願意告訴對方關(guān)於自己的事情,也試著讓對方告訴自己關(guān)於他的事情,對於雙方的關(guān)係就會有很大的幫助喔。那什麼樣的因素會影響到彼此的自我揭露,內(nèi)在的因素像是性格內(nèi)/外向、彼此好感的程度、文化背景的差異,這是比較難改變的;但外在的因素像是人數(shù)的多寡(人太多就不容易談心)、危機的時候(大部分的電影都是這樣演的)、放鬆的環(huán)境(昏暗的鋼琴酒吧)等。所以想要與某人有好的進展嗎?讓開放區(qū)變大吧。
註1:
《24個比利》(
英語:
The Minds of Billy Milligan),是擁有
心理學(xué)背景的作家
丹尼爾·凱斯於
1981年出版的一本描述
多重人格患者
威廉·密雷根(Billy Milligan)的真人真事的傳記式小說。本書敘述比利於
1977年因犯下連續(xù)強暴案而遭
美國俄亥俄州警方逮捕。但他卻對自己犯下的罪行毫無記憶。後來他經(jīng)過徹底的精神檢查,發(fā)現(xiàn)他患有
多重人格。包含原本的比利,共有24個人格在他體內(nèi)。最後他在4位精神科醫(yī)師和5位心理學(xué)家共同宣示證明下,被獲判無罪。此書使得多重人格癥這種罕見的心理疾病為眾人注目。(資料來源:維基百科)
24個人格。(資料來源:維基百科)
- 威廉·密雷根(比利),26歲,核心人格(William Stanley Milligan "Billy")
- 亞瑟,27歲,英國人(Arthur)
- 雷根,22歲,充滿仇恨,有暴力傾向(Ragen)
- 亞倫,18歲,騙子(Allen)
- 湯姆,16歲,逃脫藝術(shù)家(Tommy)
- 丹尼,14歲,容易受驚嚇,怕陌生人(Danny)
- 大衛(wèi),8歲,痛苦承受者(David)
- 克麗絲汀,3歲,角落的孩子(Christene)
- 克里斯朵夫,13歲,克麗絲汀的哥哥(Christopher)
- 阿達(dá)娜,19歲,女同性戀者(Adalana)
- 菲利浦,20歲,暴徒 (Philip)
- 凱文,20歲,企劃高手 (Kelvin)
- 華特,22歲,澳洲人 (Walter)
- 艾浦芳,19歲,女流氓 (April)
- 賽繆爾,18歲,流浪的猶太人 (Samuel)
- 馬克,16歲,工作狂 (Mark)
- 史蒂夫,21歲,經(jīng)常騙人,自我 (Steve)
- 李,20歲,喜劇演員 (Lee)
- 傑森,13歲,壓力承受者 (Jason)
- 羅勃,17歲,夢想家 (Robert)
- 蕭恩,4歲,天生聾子 (Shawn)
- 馬丁,19歲,自負(fù)傲慢 (Martin)
- 提摩西,15歲 (Timothy)
- 最後一個人格稱為〈老師〉(The Teacher),是23個人格的融合。
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