韓國出差回來之後，又是Taipei Game Show，好不容易在年前忙完，過年前後愛德華我一天到晚被揪去唱歌，短短兩個禮拜唱了五次。

「小愛，禮拜天唱歌喔！」我活生生的像個傳播妹，點臺率非常高。

一定是因為尾牙的時候表演太精采，現(xiàn)在大家都把我當活寶，去了又是跳舞又少林功夫的。唱歌唱歌唱著，我發(fā)現(xiàn)其實KTV跟遊戲有很多相似處。至於說好的病毒行銷只好等到下次了！我都還記得～

所謂的KTV到底提供了什麼？與遊戲又有什麼關聯(lián)性呢？


1. Contents 內(nèi)容：
KTV裡面所有能夠點播的歌曲都算是一種內(nèi)容(Content)，影音化的數(shù)位內(nèi)容，跟遊戲其實非常相像，而且也具有互動性(Interactive)。而且會把內(nèi)容切成很多不同的分類(Mapping)，星光幫歌單、50年代歌單、High歌必點、催淚情歌專區(qū)等等，簡而易懂的介面(User Interface)也消彌了一般消費者與唱歌技巧性的距離感，很容易就看了排行榜或是推薦榜就點了很多不會唱的歌，不然就點了一些很難唱的歌。

這好比遊戲，你必須要先有Content而且必須具有互動性，人會打怪，怪會打人，如果怪不會打人就是木頭人啦。接著你必須把你的Content畫分成不同的區(qū)塊，新手區(qū)、高手區(qū)、城鎮(zhèn)、外太空地圖、魔人副本、第四次元空間、霍格華茲等等。最後你必須設計一個介面(User Interface)讓玩家很容易去與你的Content產(chǎn)生Interactive，消彌玩家與內(nèi)容之間的距離感。

這點也是最重要的，假設今天KTV點歌只能用ㄅㄆㄇ點歌，想必會造成非常多隊歌名或是歌手不熟的人困擾。假設今天線上遊戲的進行必須使用類似GM的指令才能進行，想必遊戲樂趣也會大大的降低。

小愛靈光一閃，覺得KTV根本也可以參考一些線上遊戲的系統(tǒng)設計概念，要是我是KTV業(yè)者會推出「成就系統(tǒng)」，KTV的成就系統(tǒng)可以這樣設計，例1：挑戰(zhàn)「死了都要愛連唱三次皆滿75分」，獎勵「死了都要喝啤酒三瓶」。例2：「依序唱完下列四首歌曲：稻香、黑色幽默、說好的幸福呢、半獸人」，獎勵「周杰輪超屌假髮片一組」，以此類推。


2. Accommodation 舒適性：
想想看KTV有豪華的包廂沙發(fā)、燈光、超大螢幕、重低音喇叭音響組之外，接著又有吃到飽的自助吧、平價的桶裝啤酒、喉糖免費供應，一直來問您需不需要清理桌面趁機點人頭的服務生，現(xiàn)在還有某家新開幕的KTV甚至還有港式飲茶吃到飽等，無一不是為了提供更舒適的消費空間。

這樣豪華的享受可以是如上述這般具體的東西，也可以是很抽象的感覺，燈光美、氣氛佳，人們自然而然就願意掏錢出來享受。

遊戲中要如何打造一個舒適的消費空間呢？這是一個直得思考的問題。

舉個例子解釋：「每日任務」
這個設計其實並不會直接產(chǎn)生消費行為，好比KTV吃到飽的喉糖跟免錢喝到爽的彭大海，消費者在KTV喉嚨越是舒暢，歌就能唱的越久，唱歌心情就會更好，而心情越好、唱的越久，就越有機會消費。每日任務的設計也是如此，其實以商城制的遊戲來說，讓玩家拿每日任務的獎勵，並沒有讓遊戲商直接的獲取利益，但讓玩家留在這個消費環(huán)境越久，越有機會消費，而計時制的遊戲當然是能讓玩家停留越久越好。

最後設計了一堆類似的機制，做完每日任務就打每日副本，接著就解個每日成就聲望，然後打個每日戰(zhàn)場競技場，無疑是為了讓玩家有種賓至如歸的感覺，完全是爽度問題，玩家爽，就會花錢。(雖然說玩家不爽，可能會花更多的錢買爽度)

3.Community 社群互動：
你也很少看到線上遊戲中會有人當單機遊戲再打，把其他的玩家都當成NPC。(當然是有把其他玩家當成怪在打的人)

這讓愛德華想起一個以前的同事，她為了玩開心農(nóng)場又怕被偷菜，只好開一個新的FB帳號，完全不加好友，默默耕耘自己的一片田地，真可以說的上是現(xiàn)代社會的優(yōu)秀青年。

但你有看過一個人去KTV開包廂唱歌的人嗎？ 我想應該是不會有這種過動兒出現(xiàn)吧？！
有的話真的該為他弄個成就Title：「高處不勝寒」獎勵：「空虛、寂寞、覺得冷之愛的抱抱伴唱帶」

至於我們要如何有效的刺激社群的互動，這次也不詳加討論。可以參考看看KTV怎麼做：鈴鼓、酒精、很High的音樂、麥克風、霓虹燈、敲敲杯、海帶拳(這.....)。

我想，社群互動是最容易消耗酒精的一種方式。

4.Monetization 收費機制：
KTV有好多好種收費方案，但基本上都脫離不了「計時」跟「計人」兩種模式。商品中也有很多套餐組合或是單買，這跟線上遊戲的「月費制」和「計時制」一曲同工，而琳瑯滿目的加點餐飲就是所謂的Cash Item。

當然如果把古早的卡拉OK納入計算的話，那麼歌曲也算是Item Mall裡面的一個品項，一首歌十塊錢在賣。

愛德華有一次去新的那家星X點KTV唱歌，發(fā)現(xiàn)他的消費模式與商城遊戲極度相似。他們在吃到飽的飲茶區(qū)推出一些小額付費的Item，價格大約位於10元～30元不等，比起其他的KTV餐飲定價策略更為親切一些，下酒菜也有30塊錢的魷魚絲或是豬頭皮，在每層樓的小吧臺都有供應，而啤酒類也幾乎都是超商價格。



最大最大的盲點來了：通常很多老闆只會在乎有沒有好的收費機制。

但卻忽略這是一個循序漸進的價值鏈：
消費者聽了盧廣眾的新歌，於是想要唱歌(Contents)->不想在家唱，想去效果好、氣氛佳的KTV(Accommodation)->沒有人一個人去KTV，所以約了三五好友(Community)->最後心情好唱了三小時又續(xù)唱一小時，喝酒喝到黃金釀的酒，3人總共消費8700元(Monetization)