不美麗的中華電信"偽"光纖 ...處理現況篇

作者：be Gentle be Nice│2008-09-09 06:40:54│巴幣：0│人氣：713

由於

修了大半年
我也失去耐性了..

於是決定發揮索命連環CALL
想到不爽就打電話進去唸一下罵一下
詞窮了就繼續無限迴圈
反正是免付費客服又二十四小時

之後的人員
又開始向我要TRACERT資料
我:
我之前不是給過你們其它技師了嗎?
怎麼又要? 有幫助嗎?
都修了大半年了老要TRACERT資料幹麼?

技師:
之前不是我...

我:
我知道你可以回答的出來有用嗎?有幫助嗎?
如果有幫助前面的技師怎麼修不好?
我也說了從何時網路變糟的時間
你們怎麼從不查你們的內部設備
以及變更路由或是PORT?

技師:
我有在處理了
只是昨天我連絡的那位機房人員休假

我心想
中華電信是只有一位機房人員是吧?
在非假日的時候休假沒有職務代理人?
又不是什麼總經理一定要經由該位仁兄嗎?

我:
那請問一下
打算處理到民國幾年?
是不是我要等到中華電信開放到上下傳平行
100M/100M我才有穩定的光纖可用?
不然就不要每次我到營業處老說
請再給我們一點時間我們會處理好
請求我不要降回8M或是換ISP
結果你們的誠意在那裡?

技師:
.........

我:
這麼說好了我也不打算等了
如果你們光纖差就跟我說對外很差
不要盲目的浪費我的時間與金錢
你們有要幫我付光纖的費用嗎?
沒有的話請你們壓個時間限期改善

技師:
我沒辦法肯定

我:
我也沒辦法肯定耶
半年過去了...你們的沒辦法肯定
我聽膩了不是我要刁難你們
而是如果是你你會忍受半年嗎?
我如果沒有速度的要求
只是要看網頁
那用最爛的256K就好了
何必聽信你們行銷組的鬼扯
說什麼"假"光纖速度更好更穩定
我要求請在這個星期五前把所有東西和我的要求都搞定
就這樣

還有不要再說需要多少時間
真有心的話不需要修半年

技師:
.........

一段時間後回電

中華電信:
不好意思..我是XXX..
我在想是不是您就先降回8M
因為您之前說8M都沒這個問題
我們也將您的線路拉回原本的機房
再來處理看看是不是仍有這個問題

我:
嗯好啊
那何時完工?
可不可以快一點

中華電信:
我...儘量在這二天內把您處理完畢
因為我們還是有些手續要呈報上去
所以多少會需要一些時間請見諒

我:
嗯好啊

PS.

所以這件事的答案就是....
很抱歉...光纖目前就是這樣
完全符合之前我在網路上看到的案例一樣

只是我不會就這樣姑息中華電信
我一定會要求該有的網路費用減免

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留言共 9 篇留言

An Ting Shi：
我用2M的一樣常斷掉= =

09-09 09:18

be Gentle be Nice：
也是...種花電信嗎...?...09-09 18:16

想不到取什麼爛名稱好：
阿呆

周刊是很好用的

資料、對話記錄

都是很有殺傷力的物證

弄一下

明天，總工程師

親自出馬

09-09 09:56

be Gentle be Nice：
T T...

沒想到這步....

如果再不修好的話
應該用這招了 ...09-09 18:15

水月由奈??????：
可能真的是光纖本身的問題, 香港有某ISP也是標榜光纖, 不過也是很不穩定= =

09-09 13:20

be Gentle be Nice：
...T T

我還蠻羨慕香港的網路發展速度說
沒想到
連香港的光纖也.....

看來光纖真的還有一段路要走..= =;;09-09 18:11

六武霸：
我就是怕這種情況發生,所以換isp才不考慮光纖

而是換8m sdal

請保重....祝換了8m後一切順利....

至於減免....一定要的拉~

浪費了那麼多時間跟爛品質,不過份拉

09-09 14:55

be Gentle be Nice：
我現在是悔不當初...

本來8M穩定的也好好的
就想網路上應該是特例
雖然特例蠻多的= =;

沒想到一換...第一天就覺得怪了...Orz...

感謝你的祝福
希望換好後...幸福來臨(...太誇張XD )09-09 18:14

六武霸：
上面打錯了,是adsl...

09-09 14:56

我被鎖定了.....：
我的256k........

曾經有幾次ADSL自己斷線，斷數個小時。打電話去問，答案居然是：「附近的機房正在維護，請耐心稍後。」

不到半天，就可以用了。

用了3年的256k，除了掛機養動物很沒有速度感外，服務品質倒是沒讓我失望。

(茶

一樣的公司，不一樣的服務品質。

雖然說條約上寫著不保證頻寬，但我總覺得那是藉口。

品質差，卻要收一樣的錢，簡直是詐欺。

09-09 20:36

be Gentle be Nice：
某方面來講不保證頻寬真的是藉口...
如果它們真這麼有良心
那麼也不會服務品質現在差成這樣09-11 17:13

小4昕：
蠻惡劣的ADSL 種花電信ˊˇˋ

09-09 22:14

be Gentle be Nice：
種花電信....

如果幸運接到好的主機(指種花的機房端)...
你的人生是彩色的

如果接到爛的主機
你的人生是黑白的

即使它們有再多歉意
一樣...線路就是死都不改善09-11 17:15

ID : mr030：
自從幾年前我用過種花電信，狂斷線問候工程人員老木之後
我就改用SEEDNET跟SONET了 XD
快換一家吧!

09-10 10:06

be Gentle be Nice：
哈哈哈

我還不太敢問候人家老木 lol
(我重氣質(笑))

嗯嗯我也正在考慮這二家
只是很難下決定....>.<;;;

好難選啊...Orz...09-11 17:17

瀧紫八雲：
講這這間ISP喔!!
約6.7年前，大家比較知道的ISP服務公司就只有這麼一間
我沒有用過撥接的鳥東西，一開始用的就是ADSL
有網路覺得很讚，當時也只會上網看看新聞、收發E-MAIL
後來高2開始下載東西時，發現，奇怪怎麼平均速度只有30-50KB/S
後來越來越扯，越來越慢，打電話去問，半小時後，速度就回來了
過2星期又變慢了，在電話去，又變快了，如此無限循環!!
打到都不想打，最後跟我說因為有些住家離機房比較遠，所以速度多多少少都會降低
『我就住在你中華電信的後面，你信不信我掛上電話走路2分鐘就可以去拜訪你』
後來速度又提昇了，然後又慢到不行還狂斷線，心灰意冷，用不到半年，
我決定換ISP了，人家說有線電視公司也有網路的服務，
一樣的速度，不會斷線，
收費還是以前的三分之ㄧ倍，以前繳了半年的每個月1200元，
現在是三個月不到1200元
老用戶從2M無條件到6M，去年打出升級8M每季只要多繳50元!!
用了4.5年，今年搬上來臺北讀書，無奈房東最近幫我牽中華電信的
平均每25分鐘斷線一次，我去設定每次斷線自動重連999次每次間格3秒
用了兩天，已經不會斷線了，但是可以開FOXY下載，速度不到10KB/S
連奇摩首頁都開不起來，又過了兩天，又開始斷線，網路速度回來了!!
現在是每20分鐘斷線一次!!要馬速度快但是狂斷線、要馬不斷線卻開不了首頁!
不想麻煩房東，我自己去辦無線網卡比較實在!!

09-10 14:19

be Gentle be Nice：
這真的很慘....
虧種花是用人民的血汗錢建起來的

可是卻沒有回饋到我們身上= =;

維修就不用講了...
沒索命連環CALL是沒用的= =;09-11 17:21

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