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【職業(yè)心得】營(yíng)運(yùn)期間適應(yīng)概況&跑車經(jīng)驗(yàn)

作者:Fashion Steven│2024-01-26 23:24:05│巴幣:304│人氣:346
工作告一段落,大致上將這陣子的心得做個(gè)整理,以及做營(yíng)運(yùn)時(shí)間上的調(diào)整。

離過(guò)年到剩一段時(shí)間,工作步調(diào)沒閒下來(lái),照前幾個(gè)月的步調(diào)來(lái)跑。

熱區(qū)以中和及板橋這二個(gè)區(qū)塊居多,雨天則不限時(shí)段。

平日時(shí)段生意時(shí)好時(shí)差,假日時(shí)段通常生意最好的時(shí)候。



一、【營(yíng)運(yùn)時(shí)間】:以上午十點(diǎn)左右為起點(diǎn),一路跑至六點(diǎn)為終點(diǎn),當(dāng)中若算上休息時(shí)間及加油的時(shí)間,則自動(dòng)扣掉一至二小時(shí)。

二、【營(yíng)運(yùn)效益】:平均一小時(shí)約賺三至四百為平均值,中間的空車時(shí)段過(guò)長(zhǎng)效益差,有連續(xù)接單則效益好。平均一日二千至三千左右收工。一個(gè)月跑至一百至二百趟左右。

三、【空車及接單的時(shí)間】:空車時(shí)段,在平常習(xí)慣的路線上候客,接單則至客戶的指定位置接客,等不到客戶打電話或傳訊息聯(lián)絡(luò),或開至指定地點(diǎn)做接送。

四、【路線熟悉度】:從熟悉的路線開始接單,隨客戶需求導(dǎo)引至不熟悉的位置或路線,增加這些地點(diǎn)的認(rèn)知及經(jīng)驗(yàn),而走過(guò)一次的位置,下次系統(tǒng)同樣依照演算法,在派同樣地點(diǎn)的單給你接及跑。

五、【載行李及行李量】:以目前載客經(jīng)驗(yàn)來(lái)談,接過(guò)單個(gè)或多個(gè)行李箱為少量行李、多則堆滿整個(gè)後車箱及半個(gè)後座。

六、【迴轉(zhuǎn)點(diǎn)的選擇】:通常在菜市場(chǎng)、窄巷這二個(gè)地方,選擇直接開出去,或繞路出去,若路段中有迴車點(diǎn),角度算好能慢慢迴車。

七、【雙北熱點(diǎn)區(qū)】:新北常見的熱區(qū)為中永和、板橋、新莊、泰山、文山、新店、樹林等地區(qū),臺(tái)北中正區(qū)、中山區(qū)、信義區(qū)、大安區(qū)、大同區(qū)、松山區(qū)、內(nèi)湖區(qū)等地區(qū)。晴天時(shí)單量一般,雨天時(shí)特別好。

八、【多元化支付】:採(cǎi)一般付現(xiàn)、綁定支付、實(shí)體信用卡付款(開軟體刷卡)、掃條碼付款、悠遊卡、乘車券。

九、【隨機(jī)派單】:系統(tǒng)採(cǎi)隨機(jī)派單至手機(jī)平臺(tái),接客時(shí)配到的客人為隨機(jī),有時(shí)則會(huì)有機(jī)率性重覆配到同一組客人。若需指定派單,以Line聯(lián)絡(luò)。

十、【外籍人士坐車】:常用語(yǔ)言為中文或英文,只需會(huì)簡(jiǎn)單的招呼語(yǔ)即可。

十一、【零錢盒及鈔票袋的準(zhǔn)備】:管理硬幣及鈔票,集中放一袋做整理,通常適用於一般付現(xiàn)會(huì)用上。若為信用卡支付,則用不上。



【結(jié)語(yǔ)】:

整體下來(lái),為半年來(lái)左右的心得,平均一小時(shí)能接個(gè)二至三單,一日為九至十單。中間也經(jīng)過(guò)路線不熟走錯(cuò)路線,隨經(jīng)驗(yàn)累積慢慢修正、從服務(wù)客戶來(lái)學(xué)習(xí)溝通、工作情緒上調(diào)適的階段等經(jīng)驗(yàn),隨經(jīng)驗(yàn)累積學(xué)習(xí)認(rèn)知新的路線以及調(diào)整心態(tài),現(xiàn)在也越來(lái)越穩(wěn)。

回來(lái)的早則去吃晚餐,回來(lái)的晚則去吃宵夜。剛開始車停入車庫(kù)覺得窄巷難停,習(xí)慣將其融入生活中的一環(huán),及抓到訣竅就覺得簡(jiǎn)單許多。

前面的考試先用掉一年多的時(shí)間,至開始工作算一算也快二年,時(shí)間過(guò)的快。
引用網(wǎng)址:http://www.jamesdambrosio.com/TrackBack.php?sn=5871988
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留言共 10 篇留言

Astray
感覺經(jīng)驗(yàn)豐富耶~=w=

01-26 23:51

Fashion Steven
半年了,算越來(lái)越穩(wěn)。~(′?ω?)つ旦

平均一個(gè)月大概跑個(gè)100-200趟,經(jīng)驗(yàn)也慢慢累積。~01-28 15:42
愛德莉雅.萊茵斯提爾
窄巷確實(shí)不太好開車,這時(shí)候需要更多耐心調(diào)整與開才能平安
今天排休難得睡得很飽,好好抱抱綠茶分享冬眠歡喜~(つ′?`(′?`c)

01-27 05:47

Fashion Steven
確實(shí)如此,窄巷不太好開,以及若要迴車要看巷子的寬度,太窄只能開出去或繞道,若夠?qū)捒梢哉尹c(diǎn)迴車,而當(dāng)中需要【耐心】以及【細(xì)心】來(lái)做。

從服務(wù)面來(lái)看,在窄巷叫車的客人,論實(shí)際來(lái)談我也不太喜歡,畢竟造成我服務(wù)上的不方便及困擾,若單純?cè)谡锝熊嚾会嵘宪嚕康牡氐搅酥峋徒Y(jié)帳下車那沒話講,若是上車,服務(wù)中有跟我大小聲的乘客,我一律是保持平靜,並在結(jié)束服務(wù)時(shí)設(shè)拒載。

排休時(shí)間能好好睡就多睡些吧,冬季也特別好睡。~(っ●ω●)っ01-28 15:51
大漠倉(cāng)鼠
找到工作節(jié)奏、慢慢步上正軌後生活就能穩(wěn)定下來(lái)了,綠茶加油~(つ′?`(′?`c)

01-27 08:12

Fashion Steven
確實(shí),工作節(jié)奏掌握到之後,就越做越順,也感謝大漠倉(cāng)鼠的祝福。~(っ●ω●)っ01-28 15:49
瞇眼喵太郎
讚 ~w~b

01-27 15:03

Fashion Steven
感恩。~[e24]01-28 15:49
艾爾琈
經(jīng)驗(yàn)就是靠平時(shí)的工作修行而來(lái)的,越來(lái)越棒囉[e19]

01-27 21:50

Fashion Steven
確實(shí)如此,工作經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)間慢慢累積及成長(zhǎng),感謝艾爾琈。~[e34]01-28 15:50
MyStery Jennifer
從工作中慢慢找到步調(diào),並調(diào)整好自己。

持續(xù)為生活而加油。

01-28 22:38

Fashion Steven
確實(shí)越來(lái)越好,就慢慢調(diào)整。01-28 22:41
研究
辛苦了~感覺很熟練了~恭喜!
如果是專職真的得收現(xiàn)金,就真的得準(zhǔn)備零錢等
不過(guò)感覺有不少的困難~都靠經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)足了~恭喜~! [e19]

01-30 00:30

Fashion Steven
確實(shí)越來(lái)越熟練,現(xiàn)金付款或信用卡付款的客戶比例,我覺得算是各佔(zhàn)一半,有時(shí)付現(xiàn)的客戶多,有時(shí)綁信用卡付款的客人多。

做這一行,當(dāng)中碰到的困難及辛苦的地方也確實(shí)算有些經(jīng)驗(yàn)了,感恩。~[e34]01-30 01:27
『。』
骯,綠茶加油,現(xiàn)在應(yīng)該比之前進(jìn)步很多了[e19]

01-30 20:01

Fashion Steven
句點(diǎn)晚安,感謝祝福,現(xiàn)在確實(shí)進(jìn)步很多了,也越開越穩(wěn)以及越開越好。~[e19]01-30 21:21
懸著提燈的月彎兒
從綠茶大的介紹中還真的有些我之前從沒想過(guò)的事耶......比如外國(guó)乘客的乘車相關(guān)之類的
通常應(yīng)該也是會(huì)去觀光景點(diǎn)較多吧(感覺我在說(shuō)廢話 抱歉QAQ
還是希望綠茶大能賺飽飽好過(guò)年喔~

01-31 22:27

Fashion Steven
外國(guó)乘客,去的地方大部份還是跟本國(guó)乘客去的位置差不多,不過(guò)有些是會(huì)去比較遠(yuǎn),也需要他們出示門牌位址來(lái)了解一下他們要去的地方。

語(yǔ)言方面大概用的就是簡(jiǎn)單的中文及英文來(lái)溝通,有些則會(huì)帶行李箱,需開後車廂幫他們放行李,到目的地在開後車廂,幫他們拿並放在地上接手給他們。

總之做這行,雖然工時(shí)彈性自由,不過(guò)也辛苦不容易。~

感謝月彎兒祝福,也祝你生意興隆,年假佳節(jié)愉快。~[e34]01-31 23:35
西因娜
各行各業(yè)都是非常辛苦的吶,沒想到也有這麼多需要注意的事情!![e17]

感覺綠茶有越來(lái)越順利與熟悉了,真是太好了~?(?????)?

02-06 22:27

Fashion Steven
確實(shí),各有各辛苦的地方,多元計(jì)程車這行業(yè)的細(xì)節(jié)也蠻多的。~[e34]

算越開越有心得,這半年來(lái)辛苦的地方也體會(huì)到不少。~..._〆(°▽°*)02-07 01:51
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