4.哈哈！原兇(pnxr3260.dll)找到了(圖4)，由檔案的位置我們可以初步研判應該是由RealOne Player播放器所惹的禍。

當您嘗試啟動 Microsoft Internet Explorer 時，可能突然停止回應 (擱置)，並且收到下列錯誤訊息：
Iexplore.exe 發生問題，必須關閉。謹此致歉。

注意 簽名可能會列出下列其中一個檔案，而不是列出 mo030414s.dll 檔案： ? M030106shop.dll 
? M030206pohs.dll 
? Mdefshop.dll 
? Moaa030425s.dll 
? Moz030715s.dll 

發生的原因
之所以發生這個問題，是因為您的電腦上安裝了下列其中一個瀏覽器協助程式物件 (BHO) 所造成的： ? BuyersPort 
? Morpheus 
? Morpheus Shopping Club 
? WURLD Shopping Community 
此外，您使用受限制的使用者帳號登入電腦。BHO 會嘗試修改特定的系統檔案，以及需要系統管理憑證才能存取的 Windows 登錄項目。因此，當 BHO 無法存取這些檔案及登錄項目時，Internet Explorer 就會突然停止。

解決方案
請移除電腦中的 BHO，以解決這個問題

 

.發送錯誤報告 
　　【故障現象】在使用IE瀏覽網頁的過程中，出現“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發送錯誤報告”按鈕，則會創建錯誤報告，單擊“關閉”按鈕之後會引起當前IE窗口關閉；如果單擊“不發送”按鈕，則會關閉所有IE窗口。


　　【故障點評】這是IE爲了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序，不過我可不想當微軟的“免費測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？！
　　【故障解決】 
　　針對不同情況，可分別用以下方法關閉IE發送錯誤報告功能: 
　　?對IE 5.x用戶，執行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項，然後單擊“更改/刪除”按鈕，將其從係統中刪除。 
　　?對Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右側窗格創建名爲IEWatsonEnabled的DWORD雙字節值，並將其賦值爲0。 
　　?對Windows XP的IE 6.0用戶，執行“控制面板→係統”，切換到“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，並選中“但在發生嚴重錯誤時通知我”，最後單擊“確定”按鈕。 

　　2.IE發生內部錯誤，窗口被關閉 
　　【故障現象】在使用IE瀏覽一些網頁時，出現錯誤提示對話框:“該程序執行了非法操作，即將關閉……”，單擊“確定”按鈕後又彈出一個對話框，提示“發生內部錯誤……”。單擊“確定”按鈕後，所有打開的IE窗口都被關閉。
　　【故障點評】該錯誤産生原因多種多樣，內存資源占用過多、IE安全級別設置與瀏覽的網站不匹配、與其他軟件發生沖突、瀏覽網站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。
　　【故障解決】 
　　?關閉過多的IE窗口。如果在運行需占大量內存的程序，建議IE窗口打開數不要超過5個。 
　　?降低IE安全級別。執行“工具→Internet選項”菜單，選擇“安全”選項卡，單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。 


　　?將IE升級到最新版本。

IE 7.0下載地址:http://www.microsoft.com/taiwan/windows/ie/downloads/default.mspx。

IE 8.0 下載地址:http://downloads.yahoo.com/tw/internetexplorer/。 

　　3.出現運行錯誤 
　　【故障現象】用IE瀏覽網頁時彈出“出現運行錯誤，是否糾正錯誤”對話框，單擊“否”按鈕後，可以繼續上網瀏覽。 
　　【故障點評】可能是所瀏覽網站本身的問題，也可能是由於IE對某些腳本不支持。 
　　【故障解決】 
　　?動IE，執行“工具→Internet選項”菜單，選擇“高級”選項卡，選中“禁止腳本調試”複選框，最後單擊“確定”按鈕即可。 
　　?將IE瀏覽器升級到最新版本。 

　　4.IE窗口始終最小化的問題 
　　【故障現象】每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕後，下次動IE後新窗口仍舊是最小化的。 
　　【故障點評】IE具有“自動記憶功能”，它能保存上一次關閉窗口後的狀態參數，IE本身沒有提供相關設置選項，不過可以借助修改注冊表來實現。 


　　【故障解決】 
　　?打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然後選中窗口右側的“OldWorkAreaRects”，將其刪除。 
　　?同樣在“注冊表編輯器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，選擇窗口右側的“Window_Placement”，將其刪除。 
　　?退出“注冊表編輯器”，重電腦，然後打開IE，將其窗口最大化，並單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最後關閉IE窗口。以後重新打開IE時，窗口就正常了！ 

　　5.IE無法打開新窗口 
　　【故障現象】在瀏覽網頁過程中，單擊超級鏈接無任何反應。 
　　【故障點評】多半是因爲IE新建窗口模塊被破壞所致。 
　　【故障解決】單擊“開始→運行”，依次運行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”將這兩個DLL文件注冊，然後重係統。如果還不行，則可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。 

　　6.脫機卻無法瀏覽本機上的網頁 
　　【故障現象】通過IE的“脫機瀏覽”功能，我們差不多能瀏覽所有已經下載到本地硬盤的網頁內容，這對撥號上網的用戶來說更是省錢的一大法寶。但有時，目標網頁雖然在硬盤上，但是卻提示“無法瀏覽”。 
　　【故障點評】這多半是由於你修改了係統時間，引起了IE曆史記錄的錯亂。 
　　【故障解決】 


　　?可用直接在“臨時文件夾”中搜索的方法來激活它。按下Win+F，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關鍵字，在“搜索”處按“瀏覽”按鈕選擇IE臨時文件夾的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，單擊“開始查找”，在結果列表裏雙擊目標頁打開。 
　　?可以嘗試用騰訊的TE等瀏覽器來脫機瀏覽。 

　　7.聯網狀態下，瀏覽器無法打開某些站點 
　　【故障現象】上網後，在瀏覽某些站點時遇到各種不同的連接錯誤。 
　　【故障點評】這種錯誤一般是由於網站發生故障或者你沒有瀏覽權限所引起。 
　　【故障解決】針對不同的連接錯誤，IE會給出不同的錯誤信息提示，比較常見的有以下幾個: 
　　?提示信息:404 NOT FOUND這是最爲常見的IE錯誤信息。主要是因爲IE不能找到你所要求的網頁文件，該文件可能根本不存在或者已經被轉移到了其他地方。 
　　?提示信息:403 FORBIDDEN常見於需要注冊的網站。一般情況下，可以通過在網上即時注冊來解決該問題，但有一些完全“封閉”的網站還是不能訪問的。 
　　?提示信息:500 SERVER ERROR通常由於所訪問的網頁程序設計錯誤或者數據庫錯誤而引起，你只有等待對方網頁糾正錯誤後再瀏覽了:-(。 

　　8.IE無法重新安裝 
　　【故障現象】IE不能正常使用，在重裝時卻提示“發現係統中有該版本的IE”而拒絕安裝；“添加或刪除程序”中又沒有卸載選項。 
　　【故障點評】“重裝”是解決IE故障的“終極大法”，也是初級用戶的法寶。


　　【故障解決】 
　　?對IE 5.0的重裝可按以下步驟進行: 
　　第一步:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，單擊其下的Version Vector鍵。 
　　第二步:在右側窗格中雙擊IE子鍵，將原來的“5.0002”改爲“4.0”，單擊“確定”後退出“注冊表編輯器”。 
　　第三步:重後，就可以重裝IE 5.0了。 
　　?IE 6.0的重裝有兩種方法: 
　　方法1:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，將IsInstalled的DWORD值改爲0就可以了。 
　　方法2:放入Windows XP安裝盤，在“開始→運行”窗口鍵入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。