未梨一花
想辦法讓觀眾多多留言吧!!
前言
不曉得各位有沒有發現,通常觀看次數表現越好的頻道,有項數據的表現也會比其他頻道更好,那就是影片下方的「留言數」,其實這不難理解,因為就跟讚數一樣,還會特地開帳號起來按讚,甚至是留言討論影片內容的,絕大部分都是死忠的觀眾,而死忠的觀眾多 = 留言數多 = 影片觀看次數高、觀眾對這頻道的黏著度高,所以留言數其實和觀看次數是有著非常顯著的正相關,以下舉例:
範例一
首先先看到「老高」的案例,他目前貴為臺灣觀看次數最高的創作者,他影片留言數也是獨一檔的多,他最近十支片平均每支底下都有4272則留言,對應到平均觀看次數為367.9萬,觀看留言比為861,也就是每861人觀看就會有1個人在影片下方留言,那這樣的數據對照其他百萬YouTuber是如何呢?
老高:
老高與小茉 Mr & Mrs Gao |
影片觀看次數 |
留言數 |
觀看/留言比 |
3,679,190 |
4272 |
861 |
對照組:
創作者名稱 |
平均觀看 |
最高 |
最低 |
差值 |
平均留言 |
觀看/留言比 |
這群人TGOP |
172萬 |
342萬 |
108萬 |
-234萬 |
1,407 |
1225 |
木曜4超玩《一日系列》 |
167萬 |
307萬 |
65萬 |
-242萬 |
1,329 |
1260 |
全明星運動會-第二季 |
150萬 |
247萬 |
84萬 |
-163萬 |
3,775 |
397 |
牛排生活 Steak's Life |
139萬 |
654萬 |
19萬 |
-635萬 |
97 |
14277 |
J-Bao賤葆 |
174萬 |
310萬 |
108萬 |
-202萬 |
3,760 |
464 |
老高與小茉 Mr & Mrs Gao |
367萬 |
508萬 |
275萬 |
-233萬 |
4,272 |
861 |
可以看到差值越小(影片觀看次數浮動越小)跟觀看留言比完全是正相關,「全明星運動會-第二季」差值是最小的-163萬,他們的觀看留言比也就表現得最好達397,再來是「賤葆」的-202萬對比464,「老高」的233萬對比861,直到最差的「牛排」-635萬,需要14277個觀眾才會有1則留言。
「牛排」的留言數非常少,就代表著他的觀眾並不死忠,觀看次數也才會劇烈浮動(-635萬),也因此他非常的仰賴演算法曝光,事實上他的經營方針也是如此;至於「全明星運動會-第二季」留言不只多、觀看留言比也很好,就使得他們流量非常穩定,未必需要仰仗演算法,而是時間一到觀眾自然會回來看他們的影片。
有人可能會納悶,但是全明星的平均觀看也沒贏老高啊?這只是受限於既有的受眾量,全明星的觀看次數實際比老高還穩定,並一直延續到第三季的節目,至於老高雖然平均有367萬的觀看,但要知道一年前他的平均是有500萬,留言更是動輒上萬則,觀看留言比也比現在還好,所以老高的數據不是沒有在下降,只是它原本的基數很大、很優秀,才讓他下降的幅度沒有那麼明顯。
範例二
這邊再舉一個最顯而易見的例子:
自說自話的總裁 |
時間軸(每十支片) |
影片觀看次數 |
留言數 |
觀看/留言比 |
之前的十支影片 |
988,150 |
1547 |
639 |
(價比黃金的魚)期間 |
1,527,000 |
1827 |
835 |
後來的十支影片 |
1,036,000 |
1788 |
579 |
事實上自說自話的總裁在今年以前並非像現在一樣每部片都能穩定過百萬,是後來在「價比黃金的魚」這部片開始,他的頻道才開始走向高峰,只是其實早在這部片之前,他準備爆發就已經有跡可循。
他在「價比黃金的魚」這部片之前,觀看留言比達到639,這是一個比當時老高還漂亮的數字,這就代表他的觀眾很死忠,觀眾死忠就代表老觀眾不會跑,那接下來只要能吸引新觀眾,觀看次數就會繼續提升不會下降,因此從「價比黃金的魚」這部片之後的十支影片,他的觀看次數不只都能穩定破百萬,甚至平均觀看一度達到可怕的150萬!
但很妙的來了,他的觀看次數是因此提升了沒錯,但他的觀看留言比卻變差了!從639來到了835,這就使得他後來的觀看又開始往下修,「觀看次數變多,留言比本來就容易變差吧?」對,這就是問題所在,如果你在觀看變多的同時,無法保持原來的留言比,那觀看就又會開始往回修,也就是你的新觀眾無法像老觀眾一樣死忠,那你那段時間增加的觀看就只是臨時的,過一陣子就又會回到過往了。
經營方針
要強調一點,上面所舉例的觀看留言比,都是用留言過千則當作基準,因此你不能套用在你的頻道上,像是我頻道的觀看留言比其實都在300到400左右,比上面任何一個人都還好,但我的平均觀看次數只有他們的1/10,這是為何?因為當留言的總數越多,就越有可能出現已經被表達過的言論,那在看到該則留言後當然就不會想再留一樣的了,索性就不留了,所以留言越多、過千則,他們的比例當然不會比留言少的好,而上面就只是方便解說的舉例而已。
至於你的頻道比例要到哪才算好?老實說這就得看你的頻道規模在哪,只能說就是多鼓勵你的觀眾留言,你可以製作比較能令人發想的內容,這樣觀眾就比較會因此到影片下方進行討論,或是你可以多多回覆你的觀眾,讓他們有參與感,因此會想和你討論,大概方法就是這樣,總之就是多留言對觀看一定會有幫助。
總結&澄清
這邊再稍微解釋一下我的邏輯,有些人可能會覺得留言多=觀看次數多是倒果為因,應該是先有這麼多人觀看,才會有這麼多人留言,事實上我在範例二那段有稍微解釋到,因為留言代表觀眾想和你討論,留言多代表很多觀眾都想和你討論,也就是他們很有可能下一部片還會過來,代表這些「老觀眾」不會跑,或跑得很少,而後續只要有新觀眾加入,就會是更多的觀眾;網路上的流量都是來來去去的,有新觀眾進來,同時老觀眾可能也跑了一些,但如果能維持住留言的量,就代表維持住了老觀眾,自然新的觀眾就會是淨增加的。