[達(dá)人專欄] 【心理學(xué)相關(guān)】2020/06/26 從雙方溝通來(lái)探討人類談話細(xì)節(jié)

作者：MyStery Jennifer│2020-06-26 18:38:19│巴幣：64│人氣：989

【前言】：

　　人與人間的交流算是雙向性，通常透過(guò)【溝通】作為主要媒介，而在過(guò)程中，用字遺詞、個(gè)人禮儀、對(duì)象，也相對(duì)影響於雙方意願(yuàn)、情緒的變化。

　　而在約距今三年前(約2017年)左右，我曾在個(gè)人主站寫(xiě)過(guò)一篇叫：策略性談話＆男性和女性交談法，的相關(guān)日誌，現(xiàn)在從那篇來(lái)做延伸，再寫(xiě)一篇該系列的心理相關(guān)日誌。

　　而當(dāng)時(shí)的理論，現(xiàn)在我認(rèn)為能在藉由現(xiàn)在所學(xué)所知，多增加一些見(jiàn)解。

　　本篇日誌，探討【從雙方溝通來(lái)探討人類溝通細(xì)節(jié)】，分別從談話定義、成立條件、對(duì)象做解說(shuō)，最後做總結(jié)。

【談話定義】：

圖片來(lái)源：點(diǎn)此進(jìn)入

　　藉由二人或二人以上，在同一場(chǎng)合對(duì)談的行為模式。（例：同學(xué)坐在同一間教室，二人～六人一組，坐同一桌聊天。上班族工作，相約幾位印象不錯(cuò)的同事一同到某間餐廳用餐。聊天。）

【談話通常成立條件】：

一、雙方在場(chǎng)，且話題相對(duì)，無(wú)過(guò)份跳針情形。

二、雙方為朋友、你要好的同班同學(xué)、工作上合作夥伴。

三、雙方皆為家人。（比如：父母、兄弟姐妹、親威等）。

【談話類型】：

　　當(dāng)中，談話也分為下列幾項(xiàng)：

一、【談話過(guò)程對(duì)上的情形】：

【說(shuō)明】：廣義來(lái)說(shuō)，在雙方談話中存在一個(gè)【話題核心】，這個(gè)【話題核心】取決於你現(xiàn)在所談的內(nèi)容，而當(dāng)你與對(duì)方所談的，充分的在核心範(fàn)圍內(nèi)，那麼雙方聊的自然也長(zhǎng)久。

【說(shuō)明】：而就算有其他【話題核心】，最多也不要超過(guò)二個(gè)以上，這一來(lái)跟你所談的內(nèi)容多寡無(wú)關(guān)，另一來(lái)是【你給對(duì)方】或者【對(duì)方給你】的感覺(jué)是：沒(méi)耐性。

二、【談話過(guò)程跳針的情形】：

【說(shuō)明】：廣義說(shuō)明，雙方談話中存在多個(gè)【話題核心】，而這幾個(gè)【話題核心】在雙方談話的過(guò)程中，無(wú)意識(shí)性的反覆切換，前一句話說(shuō)著一件事，到下一句開(kāi)始說(shuō)起下一件事，以致前後不連貫，近而提前結(jié)束雙方談話的風(fēng)氣、時(shí)間。

三、【談話過(guò)程的共識(shí)情形】：

【說(shuō)明】：談話除了【雙方所談話題是否有充分對(duì)上】以外，還有另一個(gè)要點(diǎn)【雙方談話共識(shí)】，係指在雙方談及該話題的過(guò)程裡，當(dāng)中取得的共識(shí)程度到哪？（從極佳到極差來(lái)做五等級(jí)衡量）。

等級(jí)	說(shuō)明
一、極差	彼此之間完全沒(méi)有共識(shí)，雙方話題大部份沒(méi)有關(guān)聯(lián)性、興趣大部份都不一致，因此談的自然少。
二、差	彼此之間有微薄共識(shí)，雙方話題僅有微關(guān)聯(lián)，興趣部分不一致，談的較少。
三、普通	彼此之間有部份共識(shí)，雙方話題關(guān)聯(lián)性普通，興趣部份一致，談的一般。
四、好	彼此之間有共識(shí)，雙方話題有關(guān)聯(lián)性，興趣大部份一致，談的較多。
五、極佳	彼此之間有完全共識(shí)，雙方話題大部份都有關(guān)聯(lián)性，興趣絕大部份都一致，談的非常多。