【理論相關】2020/05/13以皮亞傑認知心理學發展理論應用於人際溝通

作者：MyStery Jennifer│2020-05-13 22:25:31│巴幣：46│人氣：1635

【前言】：

　　本次專題來講解，皮亞傑認知心理學發展理論，應用於人際溝通上之專題，而講過前面的馬斯洛、ERG等二篇理論，對其解說的格式、名詞解釋，大概已有制式的認知及解釋模式。

　　而今日在工作地，幸運的借閱到二本關於皮亞傑相關理論書籍，大致過目一遍，裡頭確實證實存在我當初筆記中的四種發展階段，書籍年份出版於1987年、1991年那二年，看的出來是距今二十、三十多年前的古老文獻。

　　長話短說，現在一樣來進入本日主題。

【關於皮亞傑】：

　　尚·皮亞傑（法語：Jean Piaget，1896年8月9日－1980年9月16日），全名尚·威廉·弗里茲·皮亞傑（法語：Jean William Fritz Piaget），瑞士人，是近代最有名的發展心理學家，同時也是哲學家。

資料來源：點此進入

【皮亞傑認知發展理論釋義】：

　　一般人談認知發展，會認為是認知與智力因素、問題解決策略、思考策略等有關。但就皮亞傑來說，他所指的【認知發展】，係指以智力的發展為重點。

　　皮亞傑的認知發展理論，其本質上係指以階段揭示的智能發展理論，分成結構、功能、與內容三個部份，且須經同化－調整的歷程。

引用自：(1991)認知發展理論與教育－皮亞傑理論的應用

　　談完上述，從下列的影片中，我們得出，皮亞傑認知發展理論，主要分為四個發展階段，在各個階段，解說者針對兒童發展的各階理論，做出充足的舉例及解釋。

　　而影片中提及的四個重要階段，我也整合成筆記，放在影片下做觀摩。

【皮亞傑認知發展階段理論四階段影片】：

【筆記整理】：

【圖一、皮亞傑認知心理發展學理論相關筆記】

階段一、【感知運動階段Sensory Motor Stage】(發生在0-2歲)：

　　以【感覺動作】發揮基本功能，對新物體顯示出新反射動作，透過【體驗】及【身體互動】開發世界知識。

階段二、【前運思階段Pre-Operations Stage】(發生在2-7歲)：

　　未能做出合乎邏輯思考，只透過語言、符號來表達世界，而這些符號取決於個人看法。

階段三、【具體運思階段Concreate Operations Stage】(發生在7-11歲)：

　　該階段，智力被證實合乎邏輯，【運用具體物品操作協助思考】。（例如：透過想像力解決問題，同時試著讓自己去思考，或者做反向思考（係指同一件事會開始試著以不同角度去判斷如何處理），自我中心思考逐漸消失。

階段四、【形式運思期的思考階段Formal Operations Stage】(發生在11-16歲)：

　　會開始思考未來，其思想不在被侷限一個制式框架內，他們能【靈活應用、系統性、理性等思想，做抽象思想。】

　　學會假設驗證、運用多種方式來解決問題，以多方面多個觀點去看問題，發展內在【價值觀】及【道德判斷】。（通常在這年紀能做到這點或開始培養這點，代表有唸研究所的能力。）

　　在這階段，需靠思考來生活。

【將該理論，應於人際溝通上的一些實務應用】：

　　講解完上述的四個階段，現在來試著將所知理論應用於實務人際溝通上。在應用之前，我們都需先知道，人與人間的溝通是【雙向性】，係指當雙方訊息能充分傳達到對方腦海裡，所謂的雙向性溝通才會成立。　

【皮亞傑認知心理發展學理論應用於人際溝通上的實例】：

一、【教學面－圖文式教學溝通】：

　　講師或授課教師在臺上講解課程內容，會以【圖文形式】來解釋課程，其中考量點在於，增加課堂的興趣及互動性，而非純文字講解。

　　純文字的講解雖精實，卻也略顯枯燥乏味，缺失講解的精彩性，避免這個現象，通常講師或授課教師會以投影片，來製作上課用簡報，以避免該現象。

　　然後在這段過程裡，教師和學生溝通的媒介，主要在於會以圖為優先順位來做發問，文字排次要順位，而講師或教師會根據學生發問的事，以【理論化或講故事模式】等來解答。

　　因此講師或教師的【溝通媒介是→教材內容，學生的溝通媒介是→教材圖片及講師及教師的講解內容】。

二、【人際面－說故事、經歷分享溝通】：

　　透過個人經歷，隨意抽樣幾個話題，做雙方溝通的主要媒介。當然這廣義能分很多層面，話題的長短，也取決於你遇到的對象而奠定話題的長短。

　　而溝通模式，也細分成下表：