不好意思,我實(shí)在
超級想抱怨....
工作上的新人有3個,分別是兩個來了將近兩個月,一個來一個半月的男生
(以來的順序稱為1.2.3號吧)
其中2號是最ㄎㄧㄤˉ的(來兩個月),常常把別人說的忘記或誤會,又做不好筆記
加上自己之前所有的經(jīng)驗(人生.工作等)不足
所以不但沒有換位思考的能力,更沒有處理事情的邏輯
非常簡單的事情交代也做得不好
例如請他一邊盤點(diǎn),看到東西有灰塵順便刷下來
(因為他盤點(diǎn)速度實(shí)在是太慢,但又要做除塵工作,只好這樣讓他做)
結(jié)果他只是拿掃把單純掃地....
同事念了他之後,他就換單純只[刷灰塵]....
而且還只刷最上面那層,甚至灰塵都往裡面刷進(jìn)去....
還有同個事件處理三次(全都給他操作怎麼處理)
但他還是可以像沒人教學(xué)過一樣當(dāng)機(jī)在那邊
因為這樣,跟他同個部門教他的學(xué)長、姐已經(jīng)受不了他
學(xué)長個性比較嚴(yán)格又直接,所以老早就口不擇言
並且會兇他(以他的學(xué)習(xí)跟處理事情能力,應(yīng)該任何人遲早會兇他)
我之前有跟他說過他自己的問題,因為他學(xué)習(xí)能力真的太差
又莫名容易緊張,所以要檢討自己的成分非常多
但看起來他不像有辦法能改善自己的問題,至少半年內(nèi)還會發(fā)生非常多新手的錯誤
我真的覺得他不適合做這份工作,適合辦公室打字或安全性十足的工廠
3號弟弟,其實(shí)是太多求救電話
但因為態(tài)度算良好,而且也有責(zé)任感,所以我還能接受
(今天我休假就打了十通的Line問公司的問題...)
我能接受的另一個原因是,真的要處理的事情確實(shí)以他的狀況有點(diǎn)棘手
而且他願意承認(rèn)他忘記但我有講過,但以後我應(yīng)該請他自己用查的
1號弟弟則是讓我最悶火的感覺,之前已經(jīng)在我們公司當(dāng)駐點(diǎn)人員
所以基本系統(tǒng)有摸過,與其他兩個弟弟相較之下較老練(也最年輕)
他人不錯也蠻有自己的想法,出去玩也會分享帶伴手禮,但由於是工讀生
所以排假什麼我和3號弟弟需要配合他
(大學(xué)生外加外本家在縣市有很多假會多放,影響我們休假會減少)
他的班很常都是晚上才上班
因此很多需要時效性的事都只能有上午班的時候處理,或者上班的那幾個小時快處理好
簡而言之,他也不應(yīng)該把自己的作業(yè)拿到公司來做,除非真的沒事情沒客人
有時候我不太喜歡他有點(diǎn)沒責(zé)任或不夠主動處理他該處理的事情
會把沒做好的事情反而又丟還給我
但跟他提及的時候,他卻覺得委屈會有藉口
而我跟他當(dāng)班的時候他蠻常用手機(jī)做工作外的事情
上次我把東西都弄好,只剩下最後一個程序(過護(hù)貝機(jī)護(hù)貝)
他卻把東西做壞了(而且自己的東西很正常)
然後只跟我說他弄壞了,如果我覺得不妥再重弄吧~
最後東西也放回在不對的位置....(還是一看就很違和的地方,跟我說的不一樣)
照理來說...應(yīng)該是直接重做或跟我抱歉他弄糟但不知道該怎麼弄請我處理
總之這種感覺讓我不受尊重,而且自己把別人弄快好的事情處理糟了
為什麼不自己收拾?
再來就是我有處理過有資料的方式他不知道怎麼處理(認(rèn)真看訊息就可以查到大概的方法)
所以1號打來問的時候我想說,算了,他沒自己處理過,我再講一次(也許他沒注意到)
他最初問我是要用完全可能更麻煩或他自己不會的方式處理
我跟他說不要這樣用,直接怎樣怎樣就好(沒說到很清楚詳細(xì),只說個大概方式)
但聽到關(guān)鍵字就該直覺用A方式直接處理
結(jié)果他又打來,我就問,怎麼這樣處理?
他卻說我說這樣處理就好,所以他才不那樣用
(有些挑語病...我只好說,喔,那大概是我沒講清楚有誤會吧)
當(dāng)然,方法百百種,只要不包然後不要讓客人有意見就好
(即便沒給對方憑據(jù))
只是既然他要照那樣做,其實(shí)後續(xù)也不用再問我吧?!
而應(yīng)該要交代給所有相關(guān)人知道,避免影響到客人權(quán)益
不然你自己沒處理或忘了處理的時候誰能救你?(客人是很容易客訴的)
總之,很多小事情他也會問我,或覺得別人ㄎㄧㄤˉ...
但他自己也蠻多小錯,而且明明自己該處理沒做好,好像也不覺得什麼
我不知道怎麼回應(yīng),畢竟相較之下他確實(shí)表現(xiàn)優(yōu)於其他兩位
可是不太願意承認(rèn)錯誤,或交代的優(yōu)先事項沒做好我實(shí)在不能好好接受...
搞清楚優(yōu)先順序這才有資格悠哉做自己的事情
以上