以下文章是在8月份的某天跟朋友去吃早餐時(shí)看到的
以下是整理過(guò)後的文章,也是我覺得這是現(xiàn)在在學(xué)校裡學(xué)不到,而出社會(huì)再學(xué)卻太慢的東西
銷售大師羅傑．道森
說(shuō)服可說(shuō)是讓人們認(rèn)同你的觀點(diǎn)的一種藝術(shù)，也是讓人們聽信於你的一種能力
多數(shù)的上班族從小很少得到溝通的訓(xùn)練，更不要說(shuō)是去做正式的談判或說(shuō)服的表達(dá)
談判，通常擺在我贏你輸的目標(biāo)
溝通，通常是創(chuàng)造雙贏的局面
說(shuō)服，則通常處?kù)渡埔獾模ㄔO(shè)性的提議，但決策權(quán)仍在對(duì)方
你是一個(gè)有說(shuō)服力的人嗎?
1.見面時(shí)，記住對(duì)方的名字，並多了解對(duì)方的喜好和見解
2.願(yuàn)意充分聆聽對(duì)方的不滿或擔(dān)心，再一一關(guān)懷地解惑
3.建立良好的衣著專業(yè)形象
4.在辦公室創(chuàng)造好人緣，讓同事自動(dòng)向主管推薦你
5.平日博學(xué)多聞，認(rèn)真成長(zhǎng)，和同事和客戶都可以言之有物
6.言談之間，充分表現(xiàn)明理，誠(chéng)懇和堅(jiān)定的心態(tài)
如何創(chuàng)造說(shuō)服人的情境
1.當(dāng)對(duì)方在放鬆愉悅的狀態(tài)客易說(shuō)yes
2.當(dāng)對(duì)方感到足夠信任的時(shí)候容易說(shuō)yes
3.當(dāng)對(duì)方害怕失去機(jī)會(huì)的時(shí)候容易說(shuō)yes
4.當(dāng)對(duì)方感到物超所值的時(shí)候容易說(shuō)yes
5.當(dāng)創(chuàng)造了集體搶購(gòu)氣氛的時(shí)候容易說(shuō)yes
6.當(dāng)激發(fā)對(duì)方內(nèi)在需求的時(shí)候容易說(shuō)yes
7.當(dāng)對(duì)方完全不感覺到被強(qiáng)迫的時(shí)候容易說(shuō)yes
8.當(dāng)對(duì)方被引開注意力(分心了)的時(shí)候容易說(shuō)yes
最高指導(dǎo)原則 外柔內(nèi)剛 真心誠(chéng)意
step1 提出要求
step2 每一句話後稱呼對(duì)方的名字
step3 頭微傾並保持微笑，通常在這樣外柔內(nèi)剛的運(yùn)作之下，讓對(duì)方容易接受提議而被說(shuō)服
總之，說(shuō)服的最高指導(dǎo)原則是以真心誠(chéng)意，滿足對(duì)方真正的需求為前提，接下來(lái)就無(wú)往不利了
創(chuàng)作內(nèi)容
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