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創(chuàng)作內(nèi)容

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與O華電信的第O次交手(外包人員每次來(lái)都不同人....囧

作者:我被鎖定了.....│2018-05-10 09:10:14│巴幣:0│人氣:146
上個(gè)禮拜,網(wǎng)路一直斷線、斷線,搞的我很不爽。具體的癥狀是:突然上網(wǎng)卡頓一兩分鐘,然後又自動(dòng)恢復(fù)正常了;但是正常不到五分鐘,又會(huì)卡頓一兩分鐘,而且數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)不時(shí)出現(xiàn)紅燈。



※為了要把多摩給改二,中間經(jīng)歷了好幾次斷線重連(真怕被營(yíng)運(yùn)ban)

由於這種恐怖的Loop迴圈不斷循環(huán),搞的我上網(wǎng)不行,更別說(shuō)艦C還是網(wǎng)遊。遊戲打一打就被時(shí)間暫停,還以為是替身攻擊,慶幸沒(méi)有壓路機(jī)砸過(guò)來(lái)。鑑於過(guò)去有過(guò)無(wú)線網(wǎng)路卡壞掉的經(jīng)驗(yàn),特地把塵封許久的網(wǎng)路線拿出來(lái)接上,甚至不用分享器做撥號(hào)。



※打遊戲最怕遇到斷線,會(huì)令人感到煩躁。

歷經(jīng)種種的排列組合,我歸納出是線路的問(wèn)題。(數(shù)據(jù)機(jī)沒(méi)什麼問(wèn)題,所以別跟我說(shuō)什麼更新韌體之類的鬼話 XDDDDD)

線路嘛,上回有找過(guò)中華電信,技師有幫我換過(guò)電話的低通濾波器,也順帶把氧化的端子給重新?lián)芫€接回,所以可以排除是我家內(nèi)線問(wèn)題。

外線?這要找香菇頭,不過(guò)外面牆上繞啊啊,到底繞去哪裡我也不知道,真的只能打給中華報(bào)修。(反正室外線歸中華管,用戶沒(méi)必要也沒(méi)理由去動(dòng)那塊)

透過(guò)線上的障礙申告平臺(tái),除了陳述問(wèn)題外,我也在有限的描述字?jǐn)?shù)內(nèi)表達(dá)了我已經(jīng)嘗試幾種解決手法:例如關(guān)閉數(shù)據(jù)機(jī)後重啟,以及不透過(guò)分享器由數(shù)據(jù)機(jī)進(jìn)行撥號(hào)。

(有時(shí)候中華的客服會(huì)比較囉嗦,認(rèn)為是客人沒(méi)把步驟做確實(shí)or忘記才導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生。)

報(bào)修後的第一個(gè)工作天(我是假日?qǐng)?bào)修,非工作天當(dāng)然不可能進(jìn)行維修),上午網(wǎng)路就中斷,數(shù)據(jù)機(jī)紅燈恆亮,個(gè)人猜測(cè)是外包的技師在檢修or更動(dòng)外線導(dǎo)致。



※還以為修好就結(jié)束了

大概一兩個(gè)小時(shí)候,電話就打過(guò)來(lái)回報(bào),說(shuō)是線路問(wèn)題,障礙已經(jīng)排除。不過(guò)為了確保網(wǎng)路品質(zhì),技師建議再牽一條線路過(guò)來(lái)我家,詳細(xì)的時(shí)間還會(huì)再電話與我聯(lián)絡(luò)。


@_@a


這我就不明白了,再一條線路到底是什麼意思?

上網(wǎng)google,了解到當(dāng)今的電話銅線大多是4C線路,有的接線方式是2C給網(wǎng)路另外2C給電話。(也就是獨(dú)立分開(kāi)的意思)而我家的房子老舊,採(cǎi)用早期的2C線路,所以打從一開(kāi)始就只有兩芯的銅線,電話跟網(wǎng)路自然得用分歧器/濾波器來(lái)過(guò)濾彼此要使用的訊號(hào)。

想了想,如果真要用另外一條新線給網(wǎng)路走也不錯(cuò)(前提是不要跟我收錢 XDDDDD)

不過(guò)實(shí)際施工的時(shí)候會(huì)真的如我所想的這樣嗎?得實(shí)際看看才知道。


回到障礙申告頁(yè)面去看報(bào)修進(jìn)度,原本排定5/11來(lái)修(應(yīng)該是所謂的牽線)被往後延到5/14.....



※雖然網(wǎng)路跟電話都恢復(fù)正常,卻還沒(méi)有結(jié)案

=_=


到底?我家的外(ㄈㄨˋ)線(ㄅㄣˇ)有這麼複雜?


引用網(wǎng)址:http://www.jamesdambrosio.com/TrackBack.php?sn=3983884
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