所謂的「節禮日」,指的是聖誕節過後的第一天(12/26)。
最早起源於中世紀,當時的莊園領主有責任在聖誕節發年終獎金給莊園農奴,而隔天聖誕派對結束後,領主會將某些實用品(如衣料、穀物和用具等)裝箱送給農奴,因此叫做「節禮日」(Boxing Day)。到了工業革命時代,聖誕節隔天的英國員工會帶盒子到雇主家中,讓雇主把錢幣放入箱子裡,做為年終禮物。而由於聖誕節當天員工還要辛勤工作,沒機會和家人團聚吃大餐,所以隔天會放一天假。除了放假外,英國會在節禮日當天進行清倉大特價,有的商家會把中間的清貨日延長為「節禮週」。另外還會有體育活動,例如足球、賽馬、英格蘭超級足球聯賽著名的「聖誕快車」等。
總而言之,節禮日就像全國慶典,是個大家搶特價的好日子。
按照過往經驗,聖誕節前至節禮日一周內的業績通常會表現得不錯,然而近幾年卻遭到嚴峻考驗。
根據Springboard的研究顯示:與去年同期相比,商店訪問量下降了4.5%。各大購物中心和高級商街都記錄了最大跌幅數據。Springboard的市場總監DianeWehrle表示:雖然早已預期會有衰退的可能,但其規模卻超乎想像。
「最近幾年,聖誕節期間的銷售情況有了結構上的轉變。」
Wehrle進一步表示,當黑色星期五促銷改變了英國購物習慣的同時,也對既有促銷日產生衝擊,這在今年表現得特別明顯。一個零售業者會在11/24(感恩節)的前一週就開始特價活動,一直持續到聖誕節。她說道:「過去圍繞在聖誕節和節禮日、新年期間的銷售熱點已經消失了。」
好消息是,根據Springboard的早期指標顯示,節禮日的24小時內線上購物有了大幅成長。
可以預期的是,網路購物的銷售情況將會比去年成長6.2%。Wehrle表示人們越來越傾向先在網路上比較特價後再去實體店消費,或者直接線上下單。
由於消費習慣轉為目的性購物,逛街和衝動性消費的比例逐漸減少。
英國高級商街的造訪率減少了5.8%,而節禮日當天的17小時內也減少了4%。
英國皇家特許行銷協會(CIM)的執行長Chris Daly表示:「人們已不在節禮日早上六點設鬧鐘準備銷售了,整個國家的大型購物中心都顯得寂靜無聲。」
然而英國最大購物中心財產部門的Hammerson表示,在牛環區(伯明罕最主要商業地區)的大樓旁約有600人從半夜就來排隊等著搶特價。
長期而言,Wehrle相信英國民眾的消費習慣應仍是往好的方向改變。當人們去實體店時,往往希望獲得「悠閒的購物體驗」。她表示:「如果大家都跑去找吃的,當然就沒錢花在逛街上了。」
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編按:
第一次知道英國原來還有「節禮日」,還滿有趣的,有點像百貨公司周年慶的感覺。話說這次聖誕交換禮物收到的是一個可愛動物造型的釘書機,相比自己送的美國紓壓骰子有點虛掉了啊QQ