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[轉載][GE]玩家被駭申訴代理商拖3周(圖)

作者:L?veC?ffee│2015-12-21 11:08:10│巴幣:4│人氣:728
玩家被盜帳已經很倒楣
WY社還故意拖慢處理速度...真的很要不得!
 
 
 
 
【情報】GE上報惹
 
※ 引述《s909089 (克里斯)》之銘言:
發表:2015-12-17 10:17:30
還辯稱,根本懶的處理,講這麼多
 
 
 
玩家被駭申訴 代理商拖3周
2015年12月17日
 
【盧廷羲 雲林報導】
一名線上遊戲《GE王者之劍R》的玩家角色被駭,向官方申請電磁紀錄打算報警,卻超過三周未收到資料,親訪遊戲公司催件也被拖延,直呼誇張。遊戲代理商華義國際數位娛樂公司聲稱,因溝通誤會,才沒核發遊戲歷程,會盡速補發資料。
 
雲林蘇小姐表示,十一月十二日她玩《GE王者之劍R》時角色突被踢下線,重新登入遊戲驚覺裝備全數遭盜,翌日她寄出電磁紀錄申請書,打算取得遊戲歷程後,再報案追查駭客。
 
業者辯稱「未確認」
 
蘇小姐說,合約載明,玩家申請電磁紀錄,業者須於七日內提供資料,豈料超過十日都沒下文,十一月二十四日特地北上直接到遊戲代理商華義國際公司申訴,工作人員解釋,須等韓國開發商提供數據,才能核發資料,但直至十二月一日未收到資料,「真的太誇張!」
 
華義國際數位娛樂公司法務部表示,一般申請遊戲歷程須等此遊戲韓國開發商回覆,此案是因溝通落差,人員未進一步確認玩家是否要調閱紀錄,才沒進行作業,現已調閱蘇小姐遊戲角色的IP位置訊息,會盡速補發資料。不過,蘇小姐聽聞後反駁,她早寄出申請書,業者卻辯稱「未確認」,根本毫無誠意。
 
雲林縣消保官林仁昇指出,消費者明確要求申請電磁紀錄,遊戲代理商超過七日卻未回覆,已違反《線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項》,若消費者因而受到損失,如車資,可依《民法》主張業者負擔損害賠償。
 
 
 
 
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引用網址:http://www.jamesdambrosio.com/TrackBack.php?sn=3049590
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留言共 2 篇留言

夜魅
我之前處理蠻快的說0.0

12-23 02:04

L?veC?ffee
可能你曾經是VIP12-23 05:51
一切唯我造
w公司老闆是混黑的呢 !!
代理商都嘛拜爛
臺灣沒一間能看得!!
都在剝削消費者 抵制是最好的!!
尤其是免費遊戲vip才有人權

12-27 13:39

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