「等下自我介紹時(shí)間不要太長(zhǎng)，因?yàn)槲覀?點(diǎn)前就要就定位準(zhǔn)時(shí)開門。在那之前我們會(huì)呼口號(hào)，不會(huì)呼就先跟著做動(dòng)作就好。你先把東西放好。」冠宇叮嚀身旁的威傑。
冠宇把東西放回桌上後，很自然地站在孟軒身旁。但由於冠宇身旁已沒有空位，因此，威傑隨時(shí)選了一個(gè)地方站著，只見他左顧右盼，除了向會(huì)點(diǎn)頭示意之外只能傻站在那不動(dòng)。
「經(jīng)理以及各位學(xué)長(zhǎng)姐們好，我是陳威傑，畢業(yè)於智育商業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)金系畢業(yè)，在大四有去期貨公司實(shí)習(xí)，這是我的第一份工作，請(qǐng)各位多多指教。」
並不光因?yàn)橥苁切氯瞬抛屗麄冇羞@樣的想法，而是因?yàn)樘嗟男氯嗽崴驮谇в晔种小?/div>
「威傑，我和你介紹一下。」千雨從她對(duì)面順時(shí)針介紹。「他是櫃檯經(jīng)理莊雅芳。王思婷、廖佩芬、杜家祺、林冠宇、簡(jiǎn)孟軒。」
千雨看了下手裱。
「好，時(shí)間也差不多了。威傑你有不懂得等會(huì)再說。佩芬開始吧。」
「我們最好的產(chǎn)品是什麼！」佩芬大聲道。
「服務(wù)。」眾人齊聲說道，除了威傑像不知發(fā)生什麼似的，格格不入的站著
「要怎麼把服務(wù)做到最好！！」佩芬說。
眾人不約而同的舉起右手做出拉弓的手勢(shì)。威傑見狀，也一同動(dòng)作，但他始終慢了半拍。
「真感情！同理心！讚啦！」
直到最後喊完，威傑仍是一理茫然，彷彿不明白為什麼要這麼做。
由於今天花了不少時(shí)間在威傑身上，因此儀式結(jié)束後，時(shí)間早已將近來到九點(diǎn)整的位置。
只見大夥早已就定位站在自己的坐位上，等著開門來行的客人。
威傑也和經(jīng)理一樣分別站在玻璃門的左右兩側(cè)，當(dāng)大門的鐵捲門拉起，沒多久第一位客人來行。
「『歡迎光臨。』」
四方國際商業(yè)銀行的北來簡(jiǎn)易分行，新的一天的開始，同時(shí)也是新人報(bào)到的第一天。
開門已經(jīng)將近三十分鐘，陸續(xù)開始有人進(jìn)來，千雨則是早上回到辦公室。
「還習(xí)慣嗎？」冠宇問。
「還可以。」
「你要是有什麼不懂的儘管問沒有關(guān)係，只要我不忙的話都會(huì)馬上回答你。」
「嗯，謝謝學(xué)長(zhǎng)。」
「不用叫我學(xué)長(zhǎng)，叫我冠宇。一開始我就這麼說過了，而且別這麼拘謹(jǐn)，你太緊張了。」
「咦，有嗎？可能因?yàn)檫@是我第一天上班。」
「沒關(guān)係，你慢慢就會(huì)習(xí)慣，等你待久了，就知道我們這邊人都不錯(cuò)。」
「那我可以問個(gè)問題嗎？」
「你直接問就可以。」
「早上你們喊的那是什麼啊。」
「哦，那是經(jīng)理安排的口呼，說這樣能凝聚行員之間的向心力，每間分行的口號(hào)都會(huì)不太一樣，往後你要是有機(jī)會(huì)看到就會(huì)知道。
像我們分行就是『真感情！同理心！讚啦！』搭配拉弓的手勢(shì)。」
「哦，那我明白了。」
「你現(xiàn)在也還什麼都不能做，員編也還沒下來。那麼今天你就當(dāng)來見習(xí)就好。若是我和客戶聊天時(shí)，我也會(huì)和他們願(yuàn)不願(yuàn)意讓你待在一旁旁聽，不過我們這樣的客戶人都還蠻不錯(cuò)，應(yīng)該會(huì)答應(yīng)才對(duì)，下午時(shí)我就有一組客人會(huì)來到時(shí)我再問他們。你要是現(xiàn)在沒事的話，可以去站一下營業(yè)廳的大廳廳長(zhǎng)，或是去樓上你的辦公室都可以。」
「好的，那我先站大廳，站累了再上去。」
「若是客人問的有聽不懂的地方，大哥都會(huì)幫忙的，不懂你也可以問大哥。」
「嗯嗯。謝謝。」
看著威傑神色緊張地站在叫號(hào)機(jī)旁，連冠宇都不免擔(dān)心，萬一他被客人問倒時(shí)會(huì)露出什麼樣的表情。
這時(shí)讓冠宇想起，之前有一位同樣是新來的行員，不到三個(gè)月就離職，但離職原因，只是因?yàn)槟程毂粊硇械目腿顺袅R了一頓之後隔天就再也沒看到他的存在，因此，對(duì)於威傑究竟能撐得了多久，這點(diǎn)眾人都懷著既擔(dān)心又害怕的心情。
不過心念一轉(zhuǎn)，冠宇的重心又再度回度手機(jī)身上。
冠宇：「我回來了！」
由於密了之後沒有馬上回應(yīng)，冠宇才改去先收發(fā)公司的信件，並且如同制式的流程，分類、整理、轉(zhuǎn)寄。等等。
登入內(nèi)部網(wǎng)頁，提示出今日定存到期以及生日將近的名單有誰，點(diǎn)開之後，冠宇再一一電訪，祝賀。
一般年齡越是大的人，要想要給他好的印象，那麼最好的方法就是在重要的日子給予祝福，不能說不是沒有其他人會(huì)這麼做，不過，讓人感受到自己的心意才是接近的第一步，這點(diǎn)無論是不是做理專都適合。
只是不同於交朋友，只需要交個(gè)性相合的朋友，有些客戶即使個(gè)性相差很多，仍要陪養(yǎng)感情，畢竟客戶難得。沒有人會(huì)把得來不易的客戶往外去推，除非他沒有打算在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的生存下去或是他根本不懂得客戶的重要性。
不過，冠宇也知道並不是一開始打好關(guān)係，完成交易之後就可以不用再管他，無論是那位客戶，都不要根據(jù)他在帳上的金額來判斷他的身家有多少，在我們這裡可能只有少少的資金，但在別的分行，卻可能有龐大的資金，並不是不無可能。總歸一句就是不要狗眼看人低，而只要學(xué)會(huì)這點(diǎn)，其實(shí)心態(tài)只要正確那麼想要存活下來的難度就會(huì)降低許多。
一見到彤回覆訊息，冠宇立刻把手機(jī)藏在桌子下。
綿花糖：「今天很忙嗎？」
冠宇：「沒有啦，已經(jīng)忙的差不多了」
綿花糖：「要是忙的忙，不要在意我，趕緊去忙」
冠宇：「妳比較重要啊」
綿花糖：「呵，你越來越會(huì)說話了呢，可是我是不會(huì)加分的哦」
冠宇：「我當(dāng)然知道啊，是自然而然講的，畢竟都認(rèn)識(shí)10天了」
綿花糖：「是呀，只是你還要再加油哦！」
冠宇：「已經(jīng)68分了就快要了，妳要想著的只有要在哪裡見面這個(gè)問題」
綿花糖：「你仍然要求地點(diǎn)和時(shí)間都要我安排嗎？」
冠宇：「這不是當(dāng)然的嗎？要見面的人是我，時(shí)間地點(diǎn)也由我安排，這對(duì)你來說不太公平」
綿花糖：「你真的是個(gè)怪人呢」
冠宇：「什麼呀」
綿花糖：「我是在讚美你哦（摸頭」
冠宇：「哼，我才不要（撥開」
綿花糖：「....」
冠宇：「怎麼了嗎？」
綿花糖：「扣分，現(xiàn)在是零分」
冠宇：「為什麼，我只是撥開」
綿花糖：「你撥開我的手，代表你不需要我了不是嗎，那為什麼還要加分」
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那時(shí)候的約定《十四》
創(chuàng)作集 (40)