今天來(lái)說(shuō)個(gè)有關(guān)科技安全的故事。前幾天我在網(wǎng)路上訂了回家的機(jī)票，付錢(qián)之後收到收據(jù)以及以些廣告，而其中一個(gè)廣告有關(guān)於現(xiàn)金回饋。
這個(gè)現(xiàn)金回饋的方式不難，文件中只寫(xiě)到需要撥打一通電話。雖然我有一點(diǎn)點(diǎn)的電話恐懼癥，但是我還是輸入了上面寫(xiě)的號(hào)碼，畢竟五十美元也夠我看幾分鐘心理醫(yī)生了(?)。
這通電話打過(guò)去後，先是機(jī)械聲告訴我這通電話會(huì)被錄音，然後服務(wù)員正在為其他的客戶服務(wù)，大概等了一分鐘之後(我挺緊張的，感覺(jué)過(guò)了更久)，終於被人接起。
電話那頭是一個(gè)白人女聲，麥克風(fēng)的音質(zhì)相當(dāng)?shù)牟睢Ｑe面說(shuō)是一個(gè)跟我購(gòu)票網(wǎng)站合作的一個(gè)旅遊服務(wù)網(wǎng)站，只要我提供我的資訊，就可以在一段時(shí)間成為他們的正式會(huì)員並得到五十美金的現(xiàn)金回饋。
這裡面的資訊包含了我的信用卡卡號(hào)。
我就問(wèn)了，既然你們已經(jīng)跟那個(gè)網(wǎng)站合作了，為何不能直接用我的卡號(hào)跟資料呢?他回答說(shuō)他們的合作計(jì)劃中並沒(méi)有直接獲得客戶管道的方式(其實(shí)挺合理的)，所以要從這裡服務(wù)。並在合作之後會(huì)郵寄(應(yīng)該是實(shí)體，因?yàn)槲乙碾娮余]件的時(shí)候忽悠過(guò)去)後續(xù)文件給我。
好啦也許不是忽悠，因?yàn)辂溈孙L(fēng)實(shí)在太爛加上這個(gè)人的語(yǔ)速比電影裡面的人物還要快所以搞不太懂他在說(shuō)啥。反正就是要我在電話裡面給資料就是了。
我才不要......我討厭電話......討厭口頭契約......我不信任電話，或者說(shuō)這種訊息傳播方式。
我委婉的表達(dá)了我不喜歡這樣的方式，並再次請(qǐng)他用電子郵件寄文件給我之後，他又開(kāi)了另外一個(gè)回饋給我。
「如果你現(xiàn)在就加入回饋計(jì)畫(huà)，可以立即得到一百美元現(xiàn)金回饋(美國(guó)好像挺看重現(xiàn)金的)，並在當(dāng)下成為正式會(huì)員。」
有夠詭異的。
「抱歉，我就是對(duì)在電話中把我的卡號(hào)給人這件事情感到不舒服，不是針對(duì)你(it's not personal)。」然後我掛斷電話了。
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先說(shuō)說(shuō)我對(duì)我自己的想法。我不知道該是用矛盾還是強(qiáng)迫癥之類的來(lái)形容這次的行為。首先，既然我已經(jīng)在網(wǎng)路上使用過(guò)無(wú)數(shù)次信用卡，為何還要擔(dān)心電話個(gè)資外洩。這是我覺(jué)得自己的行為有點(diǎn)問(wèn)題的地方。但是現(xiàn)在想想電話資料洩漏的後果比較嚴(yán)重，因?yàn)槭轻槍?duì)性的。這部分的觀點(diǎn)我自己也想不清，有資料學(xué)或者犯罪學(xué)背景知識(shí)的人可以幫我解答一下嗎?(不過(guò)就統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)說(shuō)這樣的人應(yīng)該不太常出現(xiàn)在網(wǎng)路論壇)(當(dāng)然是我亂說(shuō)的)
再來(lái)，就假設(shè)這是一樁電話詐騙。"假設(shè)"。首先，一開(kāi)始的電子答鈴使撥打電話的人感覺(jué)這個(gè)機(jī)構(gòu)是有組織，且可靠的，就像一般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒獭Ｔ賮?lái)女聲(我不確定是男是女有沒(méi)有關(guān)係，但是心理學(xué)上人們會(huì)傾向於信任女生)。快速並連續(xù)的訊息使人迷失，我不知道是不是只有我有這個(gè)問(wèn)題，但是聽(tīng)到一些重複但是不熟悉的名詞會(huì)讓人心靈防禦鬆散，被人輕鬆突破心防。最後是加倍優(yōu)惠，這點(diǎn)我不確定是不是接線生原本就有這個(gè)增加回饋的權(quán)力，或者只是要把我繼續(xù)留在線上的誘餌。畢竟人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡。
上面都是假設(shè)，很有可能只是我多想了。希望大家都能在網(wǎng)路時(shí)代裡站穩(wěn)腳步。
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【日誌】說(shuō)一個(gè)跟科技信任有關(guān)的小故事--個(gè)資安全ㄧ
小說(shuō) (23)
