是說前幾天用來當系統碟的SSD壞了
壞的還很離奇，我自己用檢測軟體的時候沒發現有任何問題
所以在各種沒問題的狀況，開機一段時間又會固定原因當機
我這種外行自然以為是系統問題，就拿去給我的系統工程師了
過了幾天，系統工程師打來跟我說
大概是SSD問題
之所以說是大概，是因為它們測SSD都沒問題，可是就是會當
於是反覆把系統灌在不同的硬碟，在不同的電腦嘗試
最後只能判斷出每次系統灌在SSD裡就有問題
他說已經幫我備份好檔案，因為SSD有保固，所以要我送回購買門市
我因為有事要問原廠，所以有問說直接送原廠如何
工程師跟我說既然有貼門市保固貼紙，然後這問題可能要整個電腦搬去
所以建議我送回原本的門市
他人還很好，說如果原廠或門市找不到問題，他能負責解說
那好，我今天把電腦搬去NOVA
我跟門市說，這SSD出了問題，然後把工程師說的一五一十告訴他
他說那可能要做全機檢測，我說沒問題
只是，我跟他說，我希望原廠能夠來電給我，跟我說是什麼問題
其實我只是要確保這問題不會隨便發生，而且使用我滿意的解決方式
還有一個重點是，我要跟原廠討論他的責任
他的垃圾SSD害我系統要重灌不說，資料也得備份出來
這些工作交給系統工程師，可是一筆不小的錢
要是保固過了我就自認倒楣
保固內你壞掉，還檢測不出來
那些因為當機造成的硬碟損耗不說
光是帳面上系統工程師就向我請款了
這些錢難道還得我自認倒楣自己承擔嗎
可是不知道為什麼，要原廠打電話給我，對這家店好像比登天還難
你明明也是要把SSD送回原廠，不過就是在單據上加個備註，說要打給我
這種小事情你有必要跟我盧這麼久嗎
說什麼，一定要自己送原廠，不然就沒辦法跟原廠聯繫
我從來就沒聽過有這種事，不然我只要在門市買的東西，就沒辦法客訴或反應嗎
你撲克臉，愛理不理我不怪你
SSD壞掉更是跟你無關，那是原廠自己的缺失
所以我今天不會像一個無理的人在門市跟你大小聲說SSD壞了
我只不過是想跟你要求一點小事，還是我本來就應該有的權益
講白了，你不願意，根本就只是怕麻煩吧
要個SSD序號，你也跟我說在SSD背面所以不給我
那你不會把它拆下來嗎
下次人家跟你買電腦，你要不要跟人家說你懶得組好了
全世界不知道有多少人是看到你東西保固內壞掉，就覺得能罵罵你的
我還是有看清楚問題出在哪的那個理性的客戶
我覺得我有問題應該要找原廠理論，所以我不會罵你們門市
所以你現在就看我好欺負這樣嗎?
你們SSD保固內要送原廠
送給你們就沒辦法跟原廠聯繫
那你們在零件上貼的保固貼紙，到底能提供我什麼服務?
創作內容
NOVA的服務態度怎麼可以這麼差啊
瑪奇-來自星空的救贖-(小說 (0)