文/唐風(fēng) 整理
【明慧網(wǎng)二零一二年八月三日】這是一個(gè)廣為人知的故事:
有一個(gè)中國高材生到法國留學(xué),他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐墓步煌ㄏ到y(tǒng)的售票處是自助的,車站幾乎都是開放式的,不設(shè)檢票口,也沒有檢票員。甚至連隨機(jī)性的抽查都非常少。
從此之後,他便經(jīng)常逃票上車。四年過去了,名牌大學(xué)的金字招牌和優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績讓他充滿自信,頻頻進(jìn)入巴黎一些跨國公司的大門推銷自己,但這些公司都是先熱情有加,數(shù)日之後,卻又都婉言相拒。他憤怒地認(rèn)為一定是這些公司有種族歧視的傾向,排斥中國人。
最後一次,他衝進(jìn)了某公司人力資源部經(jīng)理的辦公室,要求經(jīng)理給出一個(gè)合理的理由,經(jīng)理是這樣解釋的:「先生,我們並不是歧視你,相反,我們很重視你。老實(shí)說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。但是我們查了你的信用記錄,發(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄。」「此事證明了兩點(diǎn),一、你不尊重規(guī)則。而且你擅於發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞並惡意使用。二、你不值得信任。而我們公司的許多工作是必須依靠信任進(jìn)行的,因?yàn)槿绻阖?fù)責(zé)了某個(gè)地區(qū)的市場開發(fā),公司將賦予你許多職權(quán)。為了節(jié)約成本,我們沒有辦法設(shè)置複雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu),正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒有辦法雇用你,可以確切地說,在這個(gè)國家甚至整個(gè)歐盟,你可能找不到雇用你的公司。」
對方最後提到但丁的一句話:道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷,然而,智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白。
東西方企業(yè)的用人觀
上面的故事反映的正是西方企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和理念。在西方發(fā)達(dá)國家,現(xiàn)代社會的市場經(jīng)濟(jì)建立在誠信的基礎(chǔ)之上。在很多國人看來,「道德」往往就是「傻氣」的代名詞。然而就是這樣的「傻氣」維繫著一個(gè)社會的國民經(jīng)濟(jì)。老子講,智慧出,有大偽。管理的本質(zhì)是管人心,人心正,管理成本也小。當(dāng)人們學(xué)會了弄虛作假和玩弄各種陰謀詭計(jì)時(shí),相應(yīng)的對策要出臺,管理成本開始增加,效率就變得越來越低下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然走入困境。從長遠(yuǎn)來看,這樣的「聰明」其實(shí)才是真正的傻,誠實(shí)的「傻氣」其實(shí)才是真正的智慧。所以幾乎所有的西方大企業(yè)都非常重視個(gè)人的品行,股神巴菲特對人才持這樣的觀點(diǎn):如果一個(gè)人具備智力、熱情而缺乏正直的話,可能會毀了整個(gè)業(yè)務(wù)。摩托羅拉招聘時(shí),品行判別是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最後一關(guān),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算其專業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會錄用。
而在中國,因?yàn)榈赖掠^念被邪惡政黨強(qiáng)力破壞,人們常常忽視對品行的要求。從學(xué)校到社會,道德似乎只是政客們的空洞口號,以德為本的古訓(xùn)早已被遺忘。人們注重培養(yǎng)的是現(xiàn)實(shí)中的社會關(guān)係網(wǎng)和所謂的個(gè)人能力,對人才的選拔往往更看重其成績、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。然而這樣的用人觀念弊端越來越明顯,即使是名牌大學(xué)畢業(yè),道德低下對企業(yè)的殺傷力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們所創(chuàng)造的財(cái)富;哪怕是老闆的親朋好友,人品不好都不會和公司同心同德。員工的個(gè)人道德對於企業(yè)發(fā)展的重要作用日益突出。所以越來越多的管理者都把德才兼?zhèn)渥鳛楹饬咳瞬诺臉?biāo)準(zhǔn),而大法修煉者因?yàn)閷ψ陨淼赖滦摒B(yǎng)的嚴(yán)格要求而被老闆們青睞,甚至成為多家公司的搶手人才。
二零零八年冬天,河北大法弟子新平想進(jìn)城找工作。當(dāng)時(shí)有兩個(gè)地方要雇人,一個(gè)是中學(xué)院內(nèi)的一個(gè)超市,一個(gè)是熟食店雇人在家裏做肉,她想還是去超市吧,超市比較乾淨(jìng)。結(jié)果不一會兒熟食店的老闆娘打來電話說,超市多少錢,她也給多少錢,管吃管住,還讓你有修煉時(shí)間。她說就想雇煉法輪功的人,因?yàn)闊挿ㄝ喒Φ娜藢?shí)在,靠得住,放心。但最終新平還是選擇去了超市。
由於剛到超市,對真假錢識別不好,收了一張二十元假錢,發(fā)現(xiàn)後新平跟老闆娘說這張假錢給我吧,給我發(fā)工資時(shí)再扣我二十元,老闆娘不同意。新平就把假錢燒了,發(fā)工資時(shí)還是堅(jiān)持還了老闆娘二十元錢。後來老闆的父親沒事幹,來給老闆娘幫忙,新平?jīng)]再回去工作。
前面說的熟食店的老闆娘知道新平?jīng)]工作幹了,讓人捎信兒,還想讓她去,去了後,老闆娘說,就想雇煉法輪功的人賣肉,不丟錢,以前也雇過不煉功的,眼看著她往自己的兜裏裝錢。新平說我做活慢,老闆娘說,甚麼也不嫌棄,這一幹就一直幹到今天。
這裏顧客多,甚麼樣的人都有,有的人買上這個(gè),又看那個(gè)好,讓給換一個(gè),可是換一個(gè)還不稱心,再讓換,倒騰四、五次,最後買上一小點(diǎn),新平都有耐心,不生氣,直到顧客滿意為止。有的顧客付了錢,不拿東西;有的顧客沒等找錢就走,新平都著急喊他們回來,有時(shí)喊不回來,就都給放好,等顧客回來拿。一來二往的顧客都知道煉法輪功的人心地善良,來這裏買東西放心,來的人多,生意好起來了。
後來那個(gè)中學(xué)校內(nèi)的超市老闆的父親病了,不能再給她幫忙了,老闆娘碰到新平說還想雇人,看她實(shí)在不能去,就讓再給找個(gè)煉法輪功的人。後來人沒找到,老闆娘自己也累不起,就把超市託給別人了。
(待續(xù))